Certification professionnelle

 Assurer le secrétariat d’accueil et la prise de rendez-vous  afin de gérer l’activité du / des vétérinaires et les en tenir informé(s). Gérer les fichiers clients et animaux.  

Savoir évaluer les contextes d'urgences le cas échéant afin d’intervenir soi-même ou de solliciter l’intervention du vétérinaire.

Mettre en œuvre son poste de travail, afin d’organiser son poste de travail, l’espace d’accueil et de vente, d’agencer et mettre en valeur les présentoirs. 

Utiliser les outils et équipements (outils informatiques, bureautiques et progiciels professionnels) présents à l’accueil de la structure, afin de disposer des informations nécessaires au suivi de la clientèle et de leurs animaux.  

Gérer la caisse, afin de réaliser les encaissements / décaissements et d’assurer le contrôle de caisse au début et à la fin de la journée.  Maîtriser les outils de facturation afin d’éditer les demandes de factures (progiciel professionnel et d'encaissement). 

Préparer les remises en banque afin de faciliter le suivi financier avec la banque.

Gérer les stocks de fournitures administratives, de produits à vendre et des médicaments afin de préparer les commandes, disposer d’un stock constant, d’éviter toute rupture de stock et permettre le bon fonctionnement de la structure. 

Réceptionner et ranger les produits livrés afin d’organiser et de suivre les stocks.  Vérifier les différents documents relatifs à une commande / livraison et à sa facturation afin d’éviter toute erreur de commande / livraison / facturation.

Contrôle continu des compétences visées.

Fiches de synthèse et mise en situation spécifique des compétences visées, présentées et  validées par un jury professionnel. 

Renseigner, conseiller et orienter les clients, afin de répondre à leurs attentes, leurs besoins qu’ils soient propriétaires ou éleveurs. 

Savoir susciter les achats.

 Organiser l’espace de vente afin de mettre en valeur les produits à la vente (produits non soumis à une réglementation spécifique et particulière). 

Délivrer les prescriptions médicales selon l’ordonnance établie par le praticien 

Contrôle continu des compétences visées. 

Fiches de synthèse et mise en situation spécifique des compétences visées, présentées et  validées par un jury professionnel.  

Assurer et appliquer les protocoles d'hygiène des locaux, mobiliers et des équipements, avant, pendant et après chaque situation qui rythme la vie du cabinet. Appliquer les mesures d'hygiène et de désinfection des mains. 

Maitriser l'usage des produits et les éventuelles précautions à prendre lors de l'utilisation de chacun d'entre eux. 

Respecter et appliquer les protocoles de désinfection, de nettoyage et de stérilisation des équipements et du matériel. 

Prévenir le risque de la contamination liée à l'activité et à la circulation de celle-ci dans les locaux. 

Connaître le fonctionnement et l'entretien des équipements. 

Utiliser les produits et les équipements dans les règles et le respect des protocoles liés à la radiographie. 

Agir pour la prévention des risques chimiques et biologiques afin d’éviter tout incident / accident.

Gérer les déchets afin d’éliminer les déchets issus de l’activité, les produits dangereux et les cadavres d’animaux. 

Gérer le risque contagion, afin de détecter les animaux contagieux et de mettre en œuvre les protocoles pour réduire les risques de diffusion. 

Mise en œuvre et participation à une démarche éco-responsable au sein d’une structure vétérinaire. 

Contrôle continu des compétences visées. 

Fiches de synthèse et mise en situation spécifique des compétences visées, présentées et  validées par un jury professionnel.   

Surveiller l'état des animaux en hospitalisation, pendant les chirurgies, et au réveil suite aux anesthésies. 

Veiller au bien-être des animaux et son environnement. 

Réaliser les soins prescrits par le vétérinaire aux animaux en hospitalisation. Administrer les médicaments préconisés par le vétérinaire.

Entretenir les ongles et l’animal en général. Préconiser, et recommander auprès des clients les processus des vaccinations. 

Connaître et recommander auprès des clients l'utilisation des antiparasitaires. Nettoyer les yeux ou les oreilles. Savoir faire un pansement ou un bandage. 

Contrôle continu des compétences visées. 

Fiches de synthèse et mise en situation spécifique des compétences visées, présentées et  validées par un jury professionnel.    

Préparer le matériel médical et les examens afin que le vétérinaire ait à sa disposition tout ce dont il a besoin lors des soins. 

Réaliser certains des examens sous contrôle du praticien ou en autonomie selon le respect de la législation en vigueur afin de seconder le vétérinaire lors des soins. 

Assurer la contention des animaux afin d’éviter tout incident ou blessure de l’animal lors du soin.

Préparer l'animal en fonction des soins, des examens ou de la chirurgie afin que le vétérinaire puisse. 

Présenter et manipuler les instruments en fonction des besoins du praticien afin que le vétérinaire puisse pratiquer son intervention chirurgicale / son soin dans de bonnes conditions. 

Participer à la surveillance de l'anesthésie et du réveil de l'animal afin de surveiller et prévenir tout incident d’anesthésie / réveil et prévenir le vétérinaire.  Gérer une perfusion, une sonde  urinaire, naso-gastrique, un drain, etc, afin de permettre au vétérinaire de se focaliser sur son acte chirurgical / examen.

Contrôle continu des compétences visées. 

Fiches de synthèse et mise en situation spécifique des compétences visées, présentées et  validées par un jury professionnel.