Certification professionnelle

Activités visées :

Le titulaire du DUT de la spécialité Informatique est un technicien supérieur  capable de participer à la conception, la réalisation et la mise en œuvre de solutions informatiques correspondant aux besoins des utilisateurs.

Les activités du titulaire du DUT Informatique sont très diverses et correspondent au cycle de vie des logiciels :

• partant de la demande du client, il assiste le concepteur d’applications informatiques dans la phase d’analyse du projet ;
• il développe les logiciels, en assure la validation, le suivi et la maintenance ;
• il paramètre et adapte des progiciels ;
• il rédige les documentations techniques des logiciels ;
• il développe, installe, administre et maintient les systèmes et réseaux informatiques.

À l’issue de la formation, l’informaticien diplômé assure ses missions de manière autonome. Il peut être, dans le cas d’un service ou d’une entreprise de taille importante, sous la direction d’un chef de projet.

Compétences attestées :

Analyse d'une solution informatique

·         Analyser une solution informatique (besoins du client, cahier des charges fonctionnel, spécifications techniques et fonctionnelles) et proposer des correctifs, des mises en conformité techniques, etc.

·         Contribuer à l'évaluation des charges, des risques et des moyens et planifier la réalisation d'une commande, d'un projet informatique

·         Contribuer à la sélection des fournisseurs/prestataires, à la négociation des conditions du contrat et contrôler la réalisation de l'intervention, des produits, etc.

Conception technique d'une solution Informatique

·         Déterminer des choix d'architecture logicielle et d’infrastructure et sélectionner les technologies : matériels, logiciels, configurations

·         Réaliser une documentation technique

·         Concevoir une application (données, traitements)

Réalisation d’une solution informatique

·         Implémenter la solution avec les langages et technologies retenus

·         Développer une application notamment en lien avec une base de données

·         Intégrer les composants informatiques

·         Contribuer à la supervision et à la coordination des études ou développements et des réalisations informatiques

Tests de validation d’une solution informatique

·         Concevoir et réaliser des phases et procédures de tests techniques et fonctionnels d'une solution informatique

·         Accompagner le processus pendant la validation

Exploitation et maintenance d’une solution informatique

·         Mettre en production des solutions logicielles dans un environnement d'exploitation

·         Maintenir une application

·         Mettre en place les procédures techniques et mettre en œuvre les outils de surveillance de la solution informatique, réaliser la documentation de production du logiciel, participer au support technique et à la formation des utilisateurs

Élaboration de diagnostics quantitatifs et qualitatifs, support technique du logiciel

·         Contribuer à la conduite du changement

·         Mettre en place des outils de compte-rendu (reporting)

·         Définir des procédures pour mettre en place le processus d’assistance

·         Manager et animer un groupe de support technique, collecter des informations permettant de faire évoluer la solution informatique

Administration de systèmes, de logiciels et de réseaux

·         Administrer un système, un site Web, un SGBD, un SIAD

·         Mettre en place les procédures techniques et mettre en œuvre les outils d'exploitation, d'utilisation et de sécurité des équipements informatiques

·         Définir et suivre des droits d'accès en fonction des caractéristiques des utilisateurs ou des services

·         Analyser et étalonner des performances du système d'information et préconiser des mesures d'amélioration de la qualité et de la sécurité

·         Identifier les dysfonctionnements et mettre en œuvre les mesures correctives

·         Conseiller et assister des équipes dans le choix et la mise en œuvre de solutions techniques

·         Contribuer à l'installation, au suivi et à l'actualisation de la configuration et de l'architecture des systèmes d'informations

Conseil et assistance technique à des utilisateurs, clients, services

·         Installer et intégrer du matériel dans l'environnement de production et configurer des ressources logiques et physiques

·         Gérer la sécurité, superviser et vérifier l'état des ressources informatiques, réaliser des sauvegardes et des archivages de données

·         Identifier, diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en œuvre les mesures correctives

·         Déclencher ou planifier des interventions de maintenance et contrôler la conformité des interventions d'exploitation/production des ressources informatiques

• Compétences transversales / complémentaires à l’ensemble des activités

Les titulaires du DUT Informatique sont compétents sur le plan technologique et méthodologique, en matière de raisonnement et de modélisation mathématiques.

Ils connaissent l'environnement socio-économique dans lequel ils exercent leur profession, possèdent une bonne culture générale. Ils sont aptes à veiller à l’application stricte des règles d’hygiène et de sécurité et des normes environnementales.

Ils sont aptes à la communication avec leur environnement professionnel, rédigent et interprètent des documents professionnels, y compris en langue anglaise.

Ils sont capables de rechercher et de partager l'information technique et plus généralement d'assurer une veille technologique mais aussi capables de respecter les normes et chartes graphiques, les chartes d'usage et les chartes de confidentialité.

Ils sont à même de travailler en équipe projet, en utilisant des outils collaboratifs, dans le respect des cahiers des charges et, de manière évolutive ou adaptative, dans le cadre d'un processus itératif. Ils sont capables de gérer un projet en respectant les délais et les contraintes économiques à l'aide d'outils de gestion de projets.

Leurs compétences de communication comme de rédaction leur permettent de s'adresser à des non-spécialistes dont ils sont à même de reformuler les demandes et auprès de qui ils assurent des missions de conseil et de formation lors de la mise en place ou de la maintenance de solutions informatique. Ils sont également amenés à participer à la rédaction et à la mise à jour des documents associés à la solution informatique, tels le cahier des charges ou les documentations techniques.