Certification professionnelle

Compétences professionnelles :
- Communiquer avec les canaux adaptés : typologies clients secteurs d'activité, lien avec les services internes (marketing, SAV, logistique ...)
- organiser une prospection commerciale en tenant compte de critères définis
- savoir communiquer avec des clients lors de la prise de rendez-vous, les entretiens et visites
- manager son temps dans l'application de son activité commerciale
- démontrer sa capacité de force de vente pour transformer un besoin en solution sur mesure chiffrée et en respectant le budget client
- négocier avec le client en démontrant sa force de persuasion et l'application de la réglementation adaptée
- Gérer l’offre et la demande en répondant, aménageant des appels d'offre, rédigeant devis, contrats, conventions…
- Utiliser les données commerciales recueillies sur le terrain lors des visites et renseigner le CRM
Evaluation :
-         Cas pratique et cas d’entreprise
Un certificat sera remis à chaque candidat à l’issue de la validation du bloc de compétence

Compétences professionnelles :
- exploiter les data commerciales marketing et les appliquer sur le terrain
- rendre des rapports d’analyse de marché et de veille concurrentielle
- élaborer des reporting commerciaux et en analyser les résultats
- participer à l’animation, la communication d’une force de vente
- détecter les stratégies de communication pour une vente gagnante
- faire le lien entre les data marketing (stratégie de marque/produit, prévisions, …) et les data commerciales et les appliquer dans sa force de vente
- Appliquer un plan média entre l’action marketing et la force de vente
- établir un reporting de sa force de vente en vue de se coordonner à la stratégie marketing
- appliquer les outils du web 2.0 et web 3.0 pour vendre
- évaluer ses ventes par rapport à la stratégie mercatique de l’entreprise et savoir en rendre compte à un niveau marketing direct
Evaluation :
-         Cas pratique et cas d’entreprise
Un certificat sera remis à chaque candidat à l’issue de la validation du bloc de compétence

Compétences professionnelles :
- Négocier des contrats en appliquant des techniques appropriées de vente
- Appliquer les aspects réglementaires et légaux à la construction des contrats de vente
- Respecter un plan de vente en fonction de ses marges de manœuvre dans le cadre de ses négociations B to B et B to C
- Tenir ses objectifs de vente en renseignant un outil de performances
- Avoir une posture de négociation en prenant en compte le besoin et le respect du client
- Prendre en compte les critères d'achats du client face à la comparaison et à la concurrence
- Avoir une écoute et un esprit de service dans son approche de négociation
- Faire des comptes rendus de suivi clientèle
- Appliquer les techniques de reporting pour la hiérarchie en vue d’améliorer produit et/ou service
Evaluation :
-         Cas pratique et cas d’entreprise
Un certificat sera remis à chaque candidat à l’issue de la validation du bloc de compétence

Compétences professionnelles :
- rédiger une fiche de poste en vue de recruter un collaborateur
- animer une séance ou une formation pour définir des critères de vente pour le lancement d'un nouveau produit
- mener un entretien d'évaluation de ses collaborateurs pour cerner les besoins en formation et identifier les recadrages de vente
- faire respecter et inviter ses collaborateurs à mettre en pratique les règles de la vente commerciale
- manager et motiver dans une culture d'entreprise (charte qualité de l'entreprise)
- coacher les équipes à travailler en collaboration pour mettre en place des performances communes
- gérer, coordonner et planifier les activités de l'équipe commerciale
- communiquer avec ses équipes à travers de mise en situations
conflictuelles et autres situations personnelles (gestion de stress, gestion de son temps de travail, conflits d'intérêts inter-équipes)
Evaluation :
-         Cas pratique et cas d’entreprise
Un certificat sera remis à chaque candidat à l’issue de la validation du bloc de compétence