Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Les évolutions du marché et les attentes des métiers en lien avec les fonctions Ressources Humaines (RH) font apparaître une évolution des missions confiées aux responsables de gestion des ressources humaines.   

Les missions classiques des RH, essentiellement centrées sur la technicité des opérations (établissement des contrats, gestion de la paie, gestion administrative du personnel…), ne sont plus exhaustives. 

La fonction RH assure désormais le rôle d’interface entre la Direction et les autres fonctions de l’entreprise avec un rôle de Business Partner. De plus en plus la performance des entreprises réside dans la qualité de leurs ressources humaines.   Dans leur quotidien, les services RH connaissent une digitalisation de leurs processus comme par exemple les nouveaux modèles de paie et la mise en œuvre du SIRH (Système d'information de gestion des ressources humaines). 

Les nouvelles habitudes de travail telles que le télétravail, les horaires aménagés et les nombreuses évolutions juridiques et réglementaires nécessitent de la part des fonctions RH d’être en veille permanente sur les obligations légales.   

La posture du Responsable de la gestion des ressources humaines dans son activité de recrutement a changé. On parle de plus en plus de « Talent Acquisition » ce qui implique que le service ressources humaine n’est plus seulement dans l’attente des réponses aux offres d’emplois mais qu’il doit être proactif et « chasser » les futurs candidats, qu’il juge à haut potentiel, et mettre également en place la Gestion prévisionnelle des effectifs, des emplois et des compétences au sein de l'entreprise.

Le développement des réseaux sociaux a mis la communication interne et externe au cœur de la notation des entreprises et ont fait apparaitre la notion de marque employeur, qui atteste de la volonté des entreprises de fidéliser leurs collaborateurs. La mise en place d’une stratégie permettant de maitriser la e-réputation est aujourd’hui indispensable.   

L’importance de la prise en compte de la responsabilité sociétale des entreprises demande aux métiers des ressources humaines une mobilisation croissante sur les questions de gestion de la diversité, de l’équilibre vie privée / vie professionnelle, de la recherche de sens et du bien-être au travail (Qualité de Vie au Travail), ainsi que de la prévention des risques psychosociaux (RPS).   

Le travail en équipe progresse et le fonctionnement en « mode projet » et l’esprit d’équipe sont des compétences davantage exigées.  Proche des opérationnels et des managers, le service des ressources humaines joue un rôle clé d'accompagnateur qui demande des "soft skills" principalement en communication. 

Activités visées :

Réaliser la gestion administrative du personnel et des instances sociales

Traiter l’ensemble des obligations administratives liées aux ressources humaines de l’entreprise (déclarations sociales, contrats de travail...). 
Mettre en conformité de l’entreprise en conformité avec les nouvelles obligations légales.
Organiser des commissions de travail avec le CSE (Comité Social et Economique) ainsi que les élections des IRP (Instances Représentatives du Personnel).

Recruter et intégrer les nouveaux arrivants                                                             

Identifier les besoins "métiers" en entreprise,
Construire une stratégie proactive de recherche, 
Diffuser les annonces, 
Constituer un vivier de compétences, 
Recruter le futur collaborateur,
Assurer son intégration dans l’entreprise. 

Concevoir, mettre en œuvre et évaluer le plan de développement des compétences

Recenser les compétences actuelles et futures ,
Construire le plan de développement des compétences, 
Choisir les prestataires, 
Organiser les formations,  
Évaluer les formations suivies. 

Piloter la stratégie de développement RH de l’entreprise

Recueillir  les objectifs RH de l’entreprise, 
Établir un référentiel dans la perspective de la GPEEC (Gestion Prévisionnelle des Effectifs, des Emplois et Compétences), 
Piloter les projets RH  définis par la direction,
Vérifier les indicateurs de performance sociale et environnementale de l’entreprise,  
Animer une équipe placée sous sa responsabilité.

Compétences attestées :

,Compétences pour réaliser la gestion administrative du personnel et des instances sociales

Réaliser une veille juridique et règlementaire en matière de droit social, 

Rédiger les contrats de travail et les avenants,  

Établir et actualiser l’ensemble des registres obligatoires du personnel, 

Identifier et préparer tous les documents réglementaires en lien avec la gestion du personnel et des partenaires sociaux, 

Collecter les informations nécessaires à la paie pour les transmettre au pôle de production de la paie,  

Organiser les commissions de travail avec le CSE pour établir un dialogue social de qualité relatif à l’organisation, la gestion et au fonctionnement général de l’entreprise,  

Compétences pour recruter et intégrer les nouveaux arrivants

Communiquer avec les managers et les opérationnels de l’entreprise pour recueillir les besoins en recrutement actuels ou futurs,  

Choisir les moteurs et outils de sourcing adaptés à l’entreprise et aux besoins, 

Publier les offres d’emplois sur les jobboards et supports médias choisis

Évaluer les candidatures, 

Conduire un entretien en distanciel et/ou en face à face, 

Concevoir un parcours d’intégration pour les nouveaux arrivants, 

Compétences pour concevoir, mettre en œuvre et évaluer le plan de développement des compétences,

Identifier le potentiel de compétences actuel et futur de la structure    

Concevoir le plan de développement des compétences, 

Estimer le budget du plan de développement des compétences, 

Sélectionner les prestataires de formation,   

Établir le planning prévisionnel des actions de formation,  

Choisir les indicateurs d'évaluation de la performance des formations,

Compétences pour piloter la stratégie de développement RH de l’entreprise.

Capacité à travailler en mode projet au sein d’équipe pluridisciplinaires,

Établir un référentiel de gestion prévisionnelle des effectifs, des emplois et des compétences (GPEEC), 

Piloter la performance sociale et environnementale de l’entreprise dans le cadre légal en vigueur ,

Communiquer auprès de l’ensemble des parties prenantes pour conduire et superviser la mise en place de la politique RH,

Mobiliser et animer une équipe placée sous sa responsabilité.

Modalités d'évaluation :

Modalités d'évaluation : Réaliser la gestion administrative du personnel et des instances sociales

Mise en situation professionnelle écrite reconstituée à partir d’ étude de cas présentant un ou plusieurs contextes d’entreprises : 

-Le candidat préconise les méthodes et actions pour mettre en place et diffuser les résultats d’une veille juridique et réglementaire efficace et efficiente,  rédige un contrat de travail, identifie et complète les obligations légales (registres, autres documents administratifs) obligatoires, identifie les éléments constitutifs de la paie.

Mise en situation professionnelle réelle orale :

- Le candidat décrit  les caractéristiques et objectifs du CSE de l’entreprise dans laquelle il a fait son expérience professionnelle. Il expose la procédure des élections des IRP, et répond aux questions du jury permettant de s’assurer du niveau de maîtrise du candidat.  

 Modalités d'évaluation : Recruter et intégrer les nouveaux arrivants

Mise en situation professionnelle écrite reconstitué à base d’une étude de cas présentant un contexte d’entreprise et une problématique de recrutement. Le candidat réalise l’analyse de situation, un diagnostic et préconise l’ensemble des actions nécessaires à un recrutement efficace. 

Mise en situation professionnelle orale simulée  à partir d’un contexte tiré au sort:

-Le candidat assure le rôle du recruteur lors d’une simulation d’entretien face à un jury professionnel.

Mise en situation professionnelle écrite réelle :

- Le candidat produit un rapport professionnel relatif au parcours d’intégration d’un nouveau collaborateur au sein d’une organisation.  

Modalités d'évaluation : Concevoir, mettre en œuvre et évaluer le plan de développement des compétences

Mise en situation professionnelle écrite reconstituée à base d’une étude de cas présentant un contexte d’entreprise:

- Le candidat réalise une analyse de situation, un diagnostic et préconise un plan de développement. Il en déduit les actions de formation adaptées et établit les ressources techniques, humaines et financières nécessaires.

Mise en situation professionnelle écrite réelle:

- Le candidat produit un guide méthodologique incluant un planning et des grilles d’évaluation de la performance d’une action de formation. 

Modalités d'évaluation : Piloter la stratégie de développement RH de l’entreprise

Mise en situation professionnelle écrite reconstituée à base d’une ou plusieurs études de cas présentant un ou plusieurs contextes d’entreprises :

- Le candidat  propose une cartographie emplois/effectifs, construit et explicite un référentiel de GPEEC, produit un tableau de bord de pilotage de la performance RSE.

Mise en situation professionnelle orale simulée :

- Le candidat se voit énoncer par un jury qui en joue le rôle les attentes de représentants du personnel. Elles porteront sur un sujet traité par les instances du CSE. Après avoir écouté cet énoncé, le candidat reformulera les attentes pour démontrer au jury qu’il a entendu et intégré le message transmis. Il devra ensuite proposer au jury une identification des éléments non-verbaux l’autorisant à mieux décoder le message, ainsi que l’état émotionnel des individus le transmettant.