Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Le métier d’assistant dentaire est réglementée. Pour exercer le métier d’assistant dentaire en France, il est obligatoire  d'être titulaire du titre à finalité professionnelle « Assistant dentaire » de la branche professionnelle des Cabinets dentaires, inscrit au Code de la Santé Publique et enregistré au répertoire national des certifications professionnelles RNCP au niveau 4 du cadre national des certifications professionnelles, et d’être dûment enregistré sur le Répertoire Partagé des Professionnels intervenant dans le système de Santé (RPPS).

Le titre à finalité professionnelle « Assistant dentaire » s’appuie sur les dispositions règlementaires du Code de la Santé Publique et notamment celles relatives aux modalités d'exercice de la profession d'assistant dentaire.

Le titulaire du Titre à finalité professionnelle « Assistant dentaire » est habilité à pratiquer les activités professionnelles suivantes, sous la responsabilité et le contrôle effectif du chirurgien-dentiste ou du médecin exerçant dans le champ de la médecine bucco-dentaire dans un cabinet dentaire (individuel ou de groupe) ou d'un centre de soins dentaire :

L'assistance du chirurgien-dentiste ou du médecin exerçant dans le champ de la médecine bucco-dentaire dans la réalisation des gestes avant, pendant et après les soins

L'accueil des patients et la communication à leur attention

L'information et l'éducation des patients dans le champ de la santé bucco-dentaire

L'entretien de l'environnement de soins, des matériels liés aux activités et la gestion du risque infectieux

La gestion et le suivi du dossier du patient

Le recueil, la transmission des informations, la mise en œuvre de la traçabilité dans le cadre de la structure de soins

L'accueil, l'accompagnement des assistants dentaires en formation ou nouveaux arrivants dans la structure et l'amélioration des pratiques professionnelles.

De manière plus exceptionnelle et selon le contexte d’exercice, il peut exercer auprès de praticiens omni-pratiques, spécialisés en orthodontie, à exercices spécifiques tels que l’implantologie, la parodontologie, l’endodontie ou bien l’odontologie pédiatrique. Toutefois, lors de l’exercice auprès de praticiens spécialisés ou à exercices spécifiques, l’assistant dentaire pourra suivre un parcours de formation continue complémentaire relatif à l’activité du praticien auprès duquel il exerce afin d’adapter sa pratique professionnelle à la spécificité de l’exercice du praticien.

L’assistant dentaire est un professionnel qui met en œuvre les compétences techniques, administratives et relationnelles inhérentes aux activités qui constitutives de l’activité règlementée d’assistant dentaire.

Le décret est complété par un arrêté du ministère en charge de la Santé, relatif à la formation conduisant au titre d'assistant dentaire qui précise que le titre Assistant dentaire atteste de l’obtention et de la validation des quatre blocs de compétences définis au référentiel de certification.

Le titre est délivré aux personnes ayant suivi, sauf dispense partielle dans les cas prévus par le présent arrêté, la totalité de la formation conduisant à ce titre et ayant réussi les épreuves de certification ou aux personnes ayant validé les acquis de leurs expériences professionnelles en vue de son obtention.

Activités visées :

Accueil et communication auprès des personnes dans les structures de soin 

L’accueil des personnes, écoute et apport d’une réponse adaptée, y compris en situation difficile

L’apport d’informations accessibles et adaptées à la personne en tenant compte de ses besoins, de ses demandes et de la situation

La conduite d’un entretien de recueil de données médico-sociales nécessaires aux soins et à l’identification des situations d’urgence

L’observation de l’état général de la personne

L’évaluation des capacités verbales et non-verbales de la personne

Le traitement et transmission au praticien des données médicosociales et des capacités verbales et non-verbales de la personne, nécessaires aux soins

L’apport à la personne d’explications sur le fonctionnement de la structure de soins

L’utilisation des outils de communication mis à disposition par la structure de soins

Organisation de l’espace d’accueil

L’informations et éducation des personnes soignées dans le champ de la santé buccodentaire :

La conduite d’un entretien d’éducation à la santé buccodentaire

L’apport de conseils dans le domaine de l’éducation à la santé et de l’hygiène bucco-dentaire, de l’entretien des prothèses et orthèses bucco-dentaires, visant à promouvoir ou renforcer des comportements favorables à la santé

L’apport de connaissances théoriques et pratiques relatives à l’hygiène bucco-dentaire, aux matériels et produits associés

La présentation et explication des documents de prévention et d’éducation à la santé buccodentaire

L’apport d’éléments contributeurs à l’élaboration de documents d’information à la santé buccodentaire et de suivi de l’observance de la personne

L’explication de modalités nécessaires à la réalisation

Assistance du praticien dans la réalisation des gestes avant, pendant et après les soins 

La préparation de l’environnement et des locaux adapté aux soins à réaliser

L’installation de la personne soignée en appliquant les bonnes pratiques d’ergonomie

La préparation des matériaux, produits et matériels nécessaires aux soins

La mise à disposition, présentation et manipulation des instruments, produits, matériels et autres dispositifs médicaux nécessaires aux soins

L’assistance à la préparation, à la réalisation et au suivi des soins

Le suivi de la personne pendant le déroulement du soin et après le soin

L’évaluation et suivi de la douleur de la personne soignée

La mise en œuvre de gestes de premiers secours dans le respect du cadre légal et réglementaire

Entretien de l’environnement de soins, des matériels liés aux activités et gestion du risque infectieux 

L’entretien avant et après soins de la salle de stérilisation et de la salle de soins, planification de ces activités

Le traitement des matériels et dispositifs médicaux

La prise en charge de la chaîne de stérilisation selon les recommandations en vigueur et planification de ces activités

Les contrôles, traçabilité des différentes étapes de la stérilisation et alerte afin d’assurer la continuité des soins

Le contrôle, conditionnement et rangement des matériels, matériaux, produits et dispositifs médicaux

Le rangement et suivi des stocks de matériels, matériaux et produits et alerte afin d’assurer la continuité des soins

Le tri et élimination des déchets dans les contenants appropriés en fonction des circuits définis par la réglementation en vigueur

L’intervention dans le processus de rédaction de procédures de gestion du risque infectieux et mise en œuvre

Gestion et suivi du dossier du patient

La prise de rendez-vous

Identification des urgences

La modification de l’agenda en fonction des informations recueillies, du contexte, des situations et des imprévus

L’organisation du planning des soins de la personne selon les consignes du praticien

La création et suivi du dossier administratif de la personne

Création et suivi du dossier médical de la personne

L’utilisation de logiciels professionnels et métier

La préparation, selon les indications du praticien, des documents et informations nécessaires à la prise en charge de la personne

L’apport d’explications sur les modalités de prise en charge des soins

La saisie des actes selon les instructions du praticien

La préparation des feuilles de soin en vue de leur transmission

Le suivi des transmissions

L’encaissement des honoraires

Recueil, transmission des informations par écrit et/ou par oral et mise en œuvre de la traçabilité, dans le cadre de la structure de soins

La transmission des informations sur les soins, observations et mesures réalisées, au sein de la structure de soins

La transmission d'informations lors de réunions dans la structure de soins

La coordination des soins des personnes, dans le cadre de la structure de soins avec les autres professionnels

La préparation en vue de la transmission et réception des documents nécessaires aux autres professionnels de santé en relation avec les soins de la personne

La coordination et traçabilité avec les laboratoires de prothèse

L’utilisation de logiciels professionnels et métier

Accueil, accompagnement d’assistants dentaires en formation ou de nouveaux arrivants dans la structure et amélioration des pratiques professionnelles

L’accueil des personnes en formation et des nouveaux arrivants (assistants dentaires et aides dentaires)

L’explication de l’organisation de la structure de soins et des fonctions de chaque professionnel Apport des informations nécessaires sur les modalités de réalisation des activités des personnes en formation

L’organisation des activités des personnes en formation

L’accompagnement de la réalisation des activités et apport des explications nécessaires aux personnes en formation

L’observation et réajustement si nécessaire de la réalisation des activités des personnes en formation

L’apport d’une appréciation lors de l'évaluation de la personne en formation par le tuteur

L’auto-évaluation de ses pratiques professionnelles

La détermination de ses besoins en formation continue

La proposition d’axes d’amélioration concernant l’organisation ergonomique des postes de travail

La contribution à l'évaluation des risques professionnels au travail

La connaissance et le respect des limites légales de son champ d'activités.

Compétences attestées :

Établir une communication adaptée, en prenant en compte les besoins spécifiques de personnes en situation de handicap ou de fragilité, en adaptant sa communication, dans le respect des personnes, des règles de confidentialité et du secret professionnel, afin d’informer et d’accompagner la personne au sein des structures de soin dans le champ de la chirurgie dentaire, soit :

Communiquer avec la personne sur ses demandes et les informations la concernant, afin de réaliser une prise en soin adaptée à ses besoins

Identifier et apporter des informations adaptées à la personne tout au long de sa prise en soins, afin de maintenir un échange de qualité

Identifier et apporter à la personne des informations complémentaires concernant le traitement et son suivi afin de s’assurer de son observance

Adapter aux publics concernés, les conseils dans le domaine de l’éducation à la santé, à l’hygiène bucco-dentaire et au suivi des prothèses et orthèses, afin de promouvoir la santé et la santé bucco-dentaire

Analyser la situation de la personne, dans le respect des droits de la personne et de son intégrité, dans le respect des règles d’hygiène, de sécurité, de confidentialité et du secret professionnel, en prenant en compte les besoins spécifiques de personnes en situation de handicap ou de fragilité, afin d’adapter sa prise en soin, soit :

Rechercher les informations auprès de la personne, ses demandes, ses craintes et ses interrogations, afin de permettre une prise en soin adaptée

Identifier les signes et symptômes présentés par la personne, afin de permettre une évaluation appropriée de sa situation

Prodiguer des conseils dans le domaine de la santé bucco-dentaire au regard de ses pathologies éventuelles, de sa santé et de sa santé bucco-dentaire pour de permettre un suivi et une prise en soin adaptés

Évaluer la douleur en utilisant les outils adaptés, afin de permettre une analyse de la situation de la personne

Discerner le caractère urgent d’une situation, afin de permettre l’adaptation de la prise en soin du praticien

Ajuster son intervention en fonction des réactions et de l’expression de la personne soignée, afin de tenir compte de la douleur ressentie

Mettre en œuvre l’organisation des soins selon les procédures, les règles d’hygiène, de désinfection et de sécurité en vigueur, dans le respect des droits de la personne et de son intégrité, en prenant en compte les besoins spécifiques de personnes en situation de handicap ou de fragilité, en appliquant les principes d’optimisation d’effort et de prévention des risques professionnels, afin de garantir l’assistance optimale du praticien, soit :

Rechercher les informations sur les précautions particulières à respecter, afin de garantir la qualité des interventions tout au long de la prise en soin de la personne

Installer et/ou utiliser les matériels, matériaux, produits et documents, nécessaires aux soins, préalablement identifiés et prévus, afin de faciliter l’organisation des soins

Mettre en œuvre les techniques adaptées de préparation des matériaux, matériels et produits nécessaires aux soins, afin de garantir la conformité et la qualité des matériaux, matériels et produits

Installer la personne dans des conditions adaptées, afin de faciliter la réalisation des soins

Installer la personne pour la prise de radiographie selon les consignes du praticien, dans le respect des règles de radioprotection du patient en vigueur, afin de faciliter l’organisation des soins

Apporter une aide technique au praticien tout au long de la prise en soin, dans le respect des procédures et des règles d’hygiène, de désinfection et de sécurité en vigueur, selon les consignes et sous la responsabilité du praticien, en fonction de son champ de compétences, en appliquant les principes d’optimisation d’effort et de prévention des risques professionnels, afin de garantir la qualité des soins et d’assurer une assistance optimale du praticien, soit :

Anticiper et accompagner les gestes de soins du praticien, afin d’assurer une assistance optimale du praticien

Mettre en œuvre des soins d’urgence, afin de garantir la sécurité et la santé de la personne soignée

Identifier et prendre en charge en équipe une urgence à caractère médical en utilisant des techniques non invasives en attendant l’arrivée de l’équipe médicale

Participer à la réponse aux urgences collectives et aux situations sanitaires exceptionnelles

Adapter ses interventions, afin d’assurer une assistance optimale du praticien

Adapter les modalités de réalisation du soin, afin de respecter les règles d’ergonomie

Assurer le nettoyage, la décontamination et la désinfection du matériel, des équipements et des locaux selon les protocoles, procédures et fiches techniques, dans la limite de son champ d’activités, selon la politique de responsabilité sociétale de l’entreprise répondant aux enjeux de développement durable, en appliquant les règles d'hygiène, de sécurité en vigueur et les principes d’optimisation d’effort et de prévention des risques professionnels, afin de prévenir le risque infectieux, soit :

Identifier et utiliser le matériel, les matériaux et les équipements adaptés aux interventions et à la structure de soin, en vue d’assurer leur nettoyage, désinfection et décontamination

Doser et utiliser les produits de nettoyage, de décontamination et de désinfection afin de garantir la sécurité des interventions

Mettre en œuvre les techniques de nettoyage, de désinfection et de stérilisation appropriées, pour lutter contre les risques de contamination et les infections liées aux soins.

Identifier et respecter les circuits d'entrée, de sortie et de stockage des matériels, matériaux et produits, afin de prévenir le risque de contamination croisée et le risque infectieux

Identifier et respecter les circuits des déchets des activités de soins, afin de prévenir le risque infectieux

Repérer toute anomalie dans la chaîne de stérilisation, la péremption des matériels, matériaux et produits, et alerter la hiérarchie, en vue d’éviter tout risque de contamination

Apprécier l'efficacité des opérations d'entretien des locaux et alerter, afin d’éviter tout risque de contamination

Contrôler la conformité des matériels et repérer les anomalies apparentes dans la maintenance et le fonctionnement des matériels, établis et alerter la hiérarchie, pour prévenir tout risque ou danger lors de leur utilisation

Planifier les opérations de maintenance des matériels, afin de garantir la conformité des matériels et équipements

Renseigner les documents et outils de suivi, afin de s’assurer de la traçabilité des interventions et du risque infectieux

Gérer les stocks de matériaux, produits et consommables, selon les protocoles et procédures en vigueur, dans le respect de la démarche de responsabilité sociétale des entreprises répondant aux enjeux de développement durable, selon les consignes de la hiérarchie et dans la limite de son champ d’activités, afin d’éviter toute rupture de stock, soit :

Identifier les matériaux, produits et consommables adaptés et utilisés lors des interventions dans la structure de soin, afin d’en assurer la gestion et l’approvisionnement

Mettre en œuvre les techniques de rangement et de stockage du matériel, des matériaux et des produits adaptées, afin de garantir leur conformité et leur qualité

Repérer toute anomalie dans le rangement, les conditions de stockage et l’approvisionnement des matériaux et produits et alerter la hiérarchie le cas échéant, afin d’éviter tout risques de contamination

Évaluer les besoins en matériaux et produits adaptés et utilisés lors des interventions dans la structure de soin, afin de préparer les commandes,

Assurer les commandes de matériaux, produits et consommables et leur suivi, pour éviter toute rupture de stock

Renseigner les documents et outils de suivi afin de s’assurer de la traçabilité des interventions et d’organiser l’approvisionnement de produits et consommables

Gérer les données et informations pertinentes portant sur la personne soignée et sur les activités de la structure de soin, dans le respect des règles de déontologie qui s’imposent aux chirurgiens-dentistes, de confidentialité et de secret professionnel conformément aux consignes en vigueur dans la structure, à l’aide des outils adaptés, dans le respect de la réglementation, de la sécurité informatique de la structure de soin, du règlement général sur la protection des données   afin de garantir la qualité et la traçabilité des informations, soit :

Gérer les données de la personne 

Constituer et organiser le dossier de la personne afin d’assurer un suivi adapté de la personne

Sélectionner et synthétiser les informations pertinentes nécessaires à la constitution et au suivi des dossiers de la personne, afin d’en assurer la traçabilité

Organiser et mettre en œuvre la traçabilité et la conservation des informations et des dossiers, afin d’être en conformité avec la règlementation en vigueur

Organiser et suivre le dossier de prise en charge des personnes, afin de répondre aux exigences des organismes de prise en charge

Transmettre par écrit et/ou par oral les informations liées à la personne, à la réalisation d’un soin et/ou d’une activité, en vue d’assurer le suivi de la personne soignée et des soins réalisés

Gérer des informations liées à la structure 

Identifier les informations préalablement hiérarchisées portant sur les matériaux, matériels et produits et leurs conditions d’approvisionnement, afin d’en assurer une utilisation adaptée, d’en permettre la traçabilité et le suivi

Rechercher les informations nécessaires à la transmission aux laboratoires de prothèses, de la fiche de prescription et de traçabilité des prothèses ou orthèses en vue d’en assurer le suivi

Organiser, suivre et adapter un agenda en fonction des priorités et des besoins, afin de permettre une organisation optimale de la structure de soins et de répondre à la demande du praticien

Analyser les situations pour apporter les informations pertinentes par écrit et/ou par oral au cours de réunions professionnelles  

Organiser son activité en relation avec les différents acteurs internes et/ou externes à la structure de soin, dans la limite de son champ de compétences, dans le respect des personnes, en tenant compte d’éventuels besoins spécifiques de personnes en situation de handicap ou de fragilité, à l’aide des outils adaptés de la structure, en vue d’assurer une cohérence dans la continuité des soins :

Prioriser son activité, pour répondre aux besoins de la personne ou d’un groupe de personnes ou gérer d’éventuelles urgences au sein de la structure de soin

Déterminer son propre champ d'intervention au regard de l’identification des fonctions de chaque professionnel de santé ou prestataire interne ou externe, afin d’assurer une cohérence dans la continuité des soins

Organiser sa propre activité en lien avec les autres professionnels de santé ou prestataires internes ou externes de la structure de soin, en tenant compte de la planification de l'ensemble des activités de la structure afin d’optimiser l’organisation et la gestion des soins et prestations

Communiquer de manière adaptée avec les fournisseurs, les prestataires de service et les organismes prestataires, afin de faciliter les échanges et les prestations

Planifier son activité en recherchant les informations pertinentes et nécessaires, afin d’optimiser son organisation

Former et/ou accompagner de nouveaux arrivants, des personnes en formation, dans la limite de son champ de compétences, dans le respect des personnes, en tenant compte d’éventuels besoins spécifiques de personnes en situation de handicap ou de fragilité, et analyser sa pratique professionnelle, en vue de l’amélioration continue des pratiques professionnelles :

Rechercher et identifier les informations pertinentes à apporter aux personnes en formation et aux professionnels afin d’assurer un accueil adapté dans la structure de soins

Expliquer l’organisation de la structure de soins afin d’accompagner l’intégration des personnes en formation ou de nouveaux arrivants

Organiser et accompagner les activités des personnes en formation dans la structure de soins, afin de faciliter le développement de leurs compétences

Identifier et évaluer les acquis et les écarts dans la réalisation des activités de la personne en formation, afin d’adapter son accompagnement 

Accompagner la personne en formation dans la réflexion sur ses apprentissages afin de lui permettre d’identifier les axes de progressions à mettre en œuvre

Identifier et évaluer les acquis et les écarts dans la réalisation de ses propres activités afin d’améliorer ses pratiques et d’ajuster ses interventions

Identifier et exprimer ses propres besoins en formation en s’appuyant sur une veille technologique pour maintenir ou développer ses compétences

Mettre en œuvre une veille réglementaire, scientifique et technologique afin d’améliorer ses pratiques et d’adapter ses interventions

Modalités d'évaluation :

Chacun des blocs de compétences du Titre Assistant dentaire est évalué de manière autonome.

Par la voie de la formation, les modalités d’évaluation sont constituées :

Pour le Bloc 1 : 1 mise en situation pratique reconstituée au sein de l’organisme de formation et 1 mise en situation pratique reconstituée au sein de l’organisme de formation, sous la forme d’un jeu de rôle.

Pour le Bloc 2 : 1 mise en situation pratique explicitée, réalisée au sein d’un plateau technique de l’organisme de formation, 1 entretien technique avec le jury d’évaluation et 1 questionnaire écrit de type QROC, relatif à la radioprotection et à son application dans le contexte spécifique du métier visé

Pour le Bloc 3 : 1 étude de cas complexe, portant sur des cas pratiques réels ou reconstitués.

Pour le Bloc 4 : 1 étude de 3 cas pratiques à traiter partiellement à l’aide d’un progiciel dentaire, 1 mise en situation professionnelle reconstituée au sein de l’organisme de formation et 1 entretien avec le jury technique d’évaluation sur la base d’un dossier de pratique professionnelle.

L'ensemble des modalités d'évaluation est évalué par un jury d'évaluation. Le candidat devra fournir en vue du jury de certification l’attestation en cours de validité et de moins de 4 ans "AFGSU 2", ainsi que le portfolio d’évaluation renseignant la progression du candidat lors de la formation clinique en structures de soins et de prévention.

Par la voie de la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) :

Lorsque sa candidature est jugée recevable, le candidat doit fournir un dossier de preuves (Livret 2 de VAE) et se présenter à un entretien avec un jury d'évaluation VAE.

Le candidat doit également fournir lors du passage en jury d’évaluation VAE, l’attestation en cours de validité et de moins de 4 ans "AFGSU 2" et l’attestation de formation à la gestion du risque infectieux.