Licence Professionnelle - Domaine : Droit Economie Gestion Mention : Assurances, Banque, Finances Spécialité : Conseiller Gestionnaire de Clientèle sur le marché des particuliers
L'essentiel
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
313w : Vente de produits financiers
Date d’échéance
de l’enregistrement
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| Université de Nantes | - | - | http://www.univ-nantes.fr |
Activités visées :
Liste des activités visées par le diplôme, le titre ou le certificat
- Accueillir un client, répondre à sa demande et lui proposer une offre adaptée
- Définir, organiser et réaliser une action commerciale sur son portefeuille client
- Elargir le portefeuille clients
- Entrer en relation par téléphone et lors de visites
- Conduire un entretien de vente-conseil
- Apprécier le risque client
- Conduire ou participer à une action commerciale collective
- Monter et suivre les dossiers des clients
- Réaliser les relances nécessaires
- Rendre compte
- Contribuer à l’efficacité commerciale globale de l’agence
Compétences attestées :
Compétences ou capacités évaluées
- Capacité à enrichir le portefeuille clients de l’agence
- Capacité à mettre en œuvre une approche globale de la relation clientèle
- Capacité à entrer en relation avec la clientèle pour une relation durable
- Maîtrise des techniques de communication et d’entretien commercial
- Connaissance des principaux produits bancaires
- Maîtrise de l’ouverture et de la gestion des comptes de dépôt
- Capacité à définir et mettre en œuvre une stratégie de portefeuille de clients
- Pouvoir s’appuyer sur une culture générale de base touchant à l’environnement social, économique et juridique
Secteurs d’activités :
Essentiellement pour les sociétés bancaires et les institutions bancaires
Type d'emplois accessibles :
- Conseiller Gestionnaire de Clientèle sur le marché des particuliers
- Conseiller Commercial sur le marché des particuliers
- Chargé de Clientèle
- Agent commercial
- Attaché de clientèle
Code(s) ROME :
- C1201 - Accueil et services bancaires
- C1203 - Relation clients banque/finance
- C1206 - Gestion de clientèle bancaire
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
A compléter (Reprise)
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
|---|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | - | - | |
| En contrat d’apprentissage | X |
Si l’ingénierie est prévue à cet effet
|
- | |
| Après un parcours de formation continue | X |
Si l’ingénierie est prévue à cet effet
|
- | |
| En contrat de professionnalisation | X |
Si l’ingénierie est prévue à cet effet |
- | |
| Par candidature individuelle | X | - | - | |
| Par expérience | X |
Un jury composé à parts égales d’universitaires et de professionnels, proposé par le Directeur de l’IEMN-IAE et arrêté par le Président de l’Université, se réunit pour chacune des sessions afin de délibérer |
- |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 17/11/1999 publié au JO du 24/11/1999 et au BO n° 44 du 9/12/1999
|
Référence autres (passerelles...) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 20 septembre 2012 |
| Date d'échéance de l'enregistrement |
|---|
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :
www.univ-nantes.fr/formation
http://www.iemniae.univ-nantes.fr/SI0014/0/fiche___formation/&RH=IAE_FR1&ONGLET=2
http://www.univ-nantes.fr/formation
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification
