Certification professionnelle

Activités visées :

Liste des activités visées par le diplôme, le titre ou le certificat

La spécialité « Management de la distribution » du master marketing de l’université de Rennes 1 vise à former des jeunes aux différents métiers existant au sein de réseaux de points de vente ou d’unités de services, réseaux qui se développent de plus en plus sur le territoire français ainsi qu’à l’étranger.

On dénombre par exemple plus d’un millier de réseaux de franchise en France, rassemblant plus de 43000 unités franchisées (source : Fédération Française de la Franchise 2007), auxquels s’ajoutent tous les autres réseaux de commerce associé, etc.

Deux métiers principaux sont spécifiquement visés :

• "Animateur de réseau", en réponse à la demande croissante des opérateurs de réseaux cherchant des salariés capables d’assurer l’interface entre le siège de l’entreprise et les points de vente ou unités de service, capables de transmettre le savoir-faire et contrôler l’uniformité des pratiques,
• "Développeur de réseau", en réponse à la demande des opérateurs de réseaux cherchant des salariés aptes à trouver de nouvelles localisations et recruter des nouveaux partenaires pour accroître la densité du réseau en insistant sur les aspects attractifs d’appartenir à un réseau national ou international.

D’autres postes pourront être visés dans les départements franchise, marketing, formation des réseaux, category manager.

Compétences attestées :

Compétences ou capacités attestées

• Maîtriser la « culture réseau », c’est-à-dire les pratiques des opérateurs de réseaux et celles des partenaires
• Connaître les différentes formes de réseaux existantes (franchise, succursalisme, etc.) et leurs avantages et leurs inconvénients
• Comprendre les stratégies de développement des réseaux, tant au niveau national (localisation) qu’au niveau international (internationalisation)
• Bien appréhender les relations entre l’opérateur du réseau et ses partenaires
• Appréhender les aspects juridiques des contrats de franchise, etc.
• Comprendre comment formaliser et transmettre le savoir-faire de l’opérateur du réseau
• Se confronter aux problématiques de management fréquentes dans les réseaux

Principales compétences transversales

Traitement de l'information

• Produire du sens à partir de données brutes
• Contextualiser l’information et la mettre en perspective
• Trier, synthétiser et hiérarchiser l’information
• Mémoriser l’information

Résolution de problème

• Traiter et résoudre des problèmes complexes
•  Adopter une approche interdisciplinaire

Conduite de projet

• Concevoir et planifier son travail et celui de ses équipes
• Organiser, coordonner et conduire le travail au sein d’un collectif

Expression orale

• Écouter pour comprendre et analyser
• Argumenter et défendre pour convaincre
• Exposer et prendre la parole en public

Expression écrite

• Rédiger pour produire des rapports de synthèse et des recommandations
• Sélectionner et organiser logiquement les idées

Communiquer en anglais

Autres compétences transversales – en termes de savoir-être

• Sens de l’écoute et des relations humaines
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Esprit critique
• Créativité et rigueur
• Ouverture d’esprit
• Charisme et aisance relationnelle
• Culture du résultat