Responsable technico-commercial France et international
L'essentiel
CCN1
REPRISE - CCN inconnu - reprise historique
Certification
remplacée par
RNCP23674 - Responsable technico-commercial France et international
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
312p : Gestion des échanges commerciaux
Date d’échéance
de l’enregistrement
21-07-2015
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| CTI | - | - | http://www.cti-learning.com |
Activités visées :
Le titulaire de la certification réalise les activcités suivantes :
Mission générale
Il développe la prospection et la vente de produits industriels et/ou techniques et il réalise un suivi sur le marché français et/ou international.
Il assure un développement de la clientèle et du chiffre d’affaires et négocie de telle sorte à respecter la marge.
Il se déplace en France et/ou à l’international. Il est amené à suivre les contrats et /ou projets, les installations, les garanties et la maintenance des produits et services. La pratique de l’anglais est indispensable.
I - Veille technologique et relations bureau d'études et R&D :
Il assure une veille technologique sur ses produits (normes, brevets, innovation) et une veille projets (appels d'offres).
Il participe à l’élaboration de nouveaux produits et en rédige les fiches techniques.
Il assure le lien entre les techniciens (usine, bureaux d’études, service après-vente) en France et à l’international.
II - Développement de l’action commerciale :
Après avoir défini un plan d’action commerciale sur la France et/ou sur l’international, il démarche la clientèle, la conseille techniquement et lui propose les produits adaptés.
Il répond à des appels d’offres nationaux et internationaux et il élabore l’offre commerciale technique.
Il est associé à la mise en place de projets complexes chez les clients (avant-vente, cahier des charges, solutions clients).
III – Négociation commerciale et technique :
Il négocie avec le client en y intégrant les éléments techniques, juridiques, financiers, logistiques.
Il doit respecter les prix plancher fixés et avant toute négociation ou réponse à appel d’offre, veiller à la solvabilité de l’entreprise acheteuse.
Il analyse les besoins futurs des acheteurs afin d’en faire le reporting au marketing de l’entreprise.
Il rapporte aussi des informations du terrain (place de la concurrence et de son offre technique, présentation de la conjoncture économique, politique, technique).
IV - Suivi de l’action commerciale et de l’assistance technique, ADV et maintenance :
Il élabore les outils de reporting (tableaux de bord sur les résultats de l’activité commerciale, performance des équipes commerciales).
Il effectue un rapport d’activité avec le tableau des prévisions et des réalisations.
Il présente un bilan des actions menées et des résultats financiers lors des réunions commerciales.
Il supervise l’installation des produits vendus et il en assure une assistance technique.
Il suit la réalisation des contrats et intervient en cas de problèmes sur la réalisation contractuelle, en veillant à la marge.
Il est en relation avec les services logistiques et ADV.
Il encadre la mise en place de la maintenance du produit chez le client et supervise l’entretien du matériel et les réparations.
À l’international, il peut négocier et/ou contrôler les installateurs locaux avec lesquels l’entreprise a des accords de partenariat.
Compétences attestées :
Les capacités attestées sont :
1° Capacité à définir une stratégie de veille à l’international et à en mesurer les résultats.
2° Capacité à traiter un appel d’offre international.
3° Capacité à mener des négociations commerciales internationales.
4° Capacité à présenter un reporting d’activité commerciale.
Secteurs d’activités :
Tous les secteurs professionnels sont concernés .De plus en plus d’entreprises exercent une activité à l’international et ont besoin de responsables technico-commerciaux pour développer leurs ventes de produits industriels et techniques et assurer un retour sur les demandes des clients en termes de produits techniques.
L’industrie, les services informatiques, l’ingénierie et le bâtiment, l’agroalimentaire, le traitement des eaux, l’énergie, la maintenance d’équipements, les télécoms, les biens d’équipement, la haute technologie…
Type d'emplois accessibles :
Chargé d’affaires Ingénieur technico-commercial
Code(s) ROME :
- D1407 - Relation technico-commerciale
- H1102 - Management et ingénierie d''affaires
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
A compléter (Reprise)
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
|---|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X |
3 responsables d'entreprises, Conseillers du commerce extérieur de la France, 1 responsable du CTI |
- | |
| En contrat d’apprentissage | X |
3 responsables d'entreprises, Conseillers du commerce extérieur de la France, 1 responsable du CTI |
- | |
| Après un parcours de formation continue | X |
3 responsables d’entreprises, dont le président, 2 anciens stagiaires qui exercent la fonction, 2 responsables du CTI |
- | |
| En contrat de professionnalisation | X |
3 responsables d'entreprises, Conseillers du commerce extérieur de la France, 1 responsable du CTI |
- | |
| Par candidature individuelle | X |
3 responsables d’entreprises, dont le président, 2 anciens stagiaires qui exercent la fonction, 2 responsables du CTI |
- | |
| Par expérience | X |
3 responsables d’entreprises, dont le président, 2 anciens stagiaires qui exercent la fonction, 2 responsables du CTI |
- |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 16 janvier 2008 publié au Journal Officiel du 24 janvier 2008 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour 2 ans, avec effet au 24 janvier 2008 jusqu'au 24 janvier 2010. |
Référence autres (passerelles...) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 2 juillet 2012 publié au Journal Officiel du 7 août 2012 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Modification de l'autorité responsable. Arrêté du 12 juillet 2010 publié au Journal Officiel du 22 juillet 2010 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau II, sous l'intitulé Responsable technico-commercial France et international, avec effet au 22 juillet 2010, jusqu'au 22 juillet 2015. |
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :
07-08-2012
| Date d'échéance de l'enregistrement | 21-07-2015 |
|---|
Statistiques :
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification
Certification(s) antérieure(s) :
| Code de la fiche | Intitulé de la certification remplacée |
|---|---|
| RNCP5576 | Responsable technico-commercial France et international |
Nouvelle(s) Certification(s) :
| Code de la fiche | Intitulé de la certification remplacée |
|---|---|
| RNCP23674 | Responsable technico-commercial France et international |
