L'essentiel

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CCN1

REPRISE - CCN inconnu - reprise historique

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Certification
remplacée par

RNCP28756 - Chargé de gestion et de commercialisation de produits banque - assurance

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Nomenclature
du niveau de qualification

Niveau 6

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Code(s) NSF

313t : Instruction de dossiers, traitements de flux et de produits financiers

Icon date

Date d’échéance
de l’enregistrement

07-08-2016

REPRISE - CCN inconnu - reprise historique

RNCP28756 - Chargé de gestion et de commercialisation de produits banque - assurance

Niveau 6

313t : Instruction de dossiers, traitements de flux et de produits financiers

07-08-2016

Nom légal Siret Nom commercial Site internet
Chambre de commerce et d'industrie (CCI) de Loir et Cher - - http://www.loir-et-cher.cci.fr

Activités visées :

Le Gestionnaire opérationnel de produits banque- assurance  voit son action structurée autour de 4 pôles d'activités dans un contexte d'évolutions des métiers, dans des secteurs au poids économique à fort enjeu où la dynamique commerciale est majeure et essentielle.
Elles s'inscrivent dans le cadre des objectifs des entités auquel il appartient, des niveaux de délégation accordés et en veillant à ce que ces activités s'éxercent dans deux directions, la gestion d'un portefeuille de clientsexistants et de prospects à conquérir.

Les activités se décomposent iansi:
- organisation de l'activité commerciale;organiser et planifier son activité dans le cadre de la stratégie et l'organisation commerciale de l'entreprise et de son environnement,
- développement de l'activité commerciale; développer et dynamiser son portefeuille de clientèle, conquérir de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante.
- conseil à la clientèle; connaître ses produits, ses clients, l'évolution des marchés et leur environnement en cultivant curiosité, capacité d'analyse et d'écoute et d'adaptation au contexte relationnel.
- Gestion de l'activité commerciale; piloter son activité et contribuer au pilotage de l'activité commerciale de l'entreprise, assurer le suivi de ses clients et le suivi d'activités au travers de la maîtrise d'outils et de tableaux de bords et d'indicateurs, de bases de connaissances de la clientèle.
Il doit au travers de la maîtrise de ces 4 pôles être en capacité d'évoluer dans le futur, vers la gestion de portefeuille de clients et / ou d'opérations de plus en plus complexes et d'accéder à des responsabilités d'encadrement.

Compétences attestées :

Cette typologie d'activité repose sur 3 axes de compétences à maîtirser:
- les techniques professionnelles,
- les compétences organisationnelles,
- les compétences relationnelles et comportementales,

Le ou la titulaire de la certification doit être capable de:
- Organiser l'activité commerciale; organiser et planifier son activité dans le cadre de la stratégie et l'organisation commerciale de l'entreprise et de son environnement,
- Développer l'activité commerciale; développer et dynamiser son portefeuille de clientèle, conquérir de nouveaux clients et fidéliser la clientèle existante.
- Conseiller la clientèle; connaître ses produits, ses clients, l'évolution des marchés et leur environnement en cultivant curiosité, capacité d'analyse et d'écoute et d'adaptation au contexte relationnel.
- Gérer l'activité commerciale; piloter son activité et contribuer au pilotage de l'activité commerciale de l'entreprise, assurer le suivi de ses clients et le suivi d'activités au travers de la maîtrise d'outils et de tableaux de bords et d'indicateurs, de bases de connaissances de la clientèle.
à partir de 2011, au sein du processus de certification pour les mêmes blocs de compétences deux options sont menées en parrallèle avec les entreprises:
- banque - assurance,
- assurance de personnes.

Secteurs d’activités :

le Gestionnaire opérationnel de produits banque- assurance exerce son activité dans le champ de la chaîne des activités de commercialisation des services financiers. Elles s'exercent donc principalement dans:
- les réseaux bancaires,
- les établissements financiers et de crédits,
- les compagnies d'assurances et réseaux d'assurances,
- les mutuelles,
- les groupe de prévoyance - retraite,

Type d'emplois accessibles :

les emplois sont souvent:
conseiller clientèle
chargé de la clientèle
Gestionnaire assurance particuliers
Gestionnaire retraite et prévoyannce
Gestionnaire relation clientèle.;

Code(s) ROME :

  • C1102 - Conseil clientèle en assurances
  • C1203 - Relation clients banque/finance
  • C1206 - Gestion de clientèle bancaire

Références juridiques des règlementations d’activité :

L'exercice de l'activité dans le cadre professionnel une fois en poste induit d'être formé à la règlementation bancaire en matière de blanchiment d'argent et à la nouvelle règlementation AMF (Autorité des Marches Financiers). On observe que le premier aspect fait déjà partie des thématiques abordées dans le processus conduisant à la certification. Le second doit être pris en compte lors de la prochaine rentrée du prochain cycle de formation.

En matière d'assurance, l'exercice de l'activité requiert d'être en possession de l'habilitation assurance . Dans le cadre de la mise en oeuvre de l'option du parcours assurance de personnes, celle-ci fera partie intégrante du cycle dans le cadre de la prochaine rentrée du cycle.

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

A compléter (Reprise)

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys Date de dernière modification
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X

5 membres dont:
Le président de Jury = Président de la CCI ou son représentant,
2 membres du secteur professionnel, employeurs, maîtres de stage ou salarié de l'entreprise encadrant le stagiaire,
2 membres du secteur de la responsabilité pédagogique du centre.

-
En contrat d’apprentissage X - -
Après un parcours de formation continue X - -
En contrat de professionnalisation X

5 membres dont:
Le président de Jury = Président de la CCI ou son représentant,
2 membres du secteur professionnel, employeurs, maîtres de stage ou salarié de l'entreprise encadrant le stagiaire,
2 membres du secteur de la responsabilité pédagogique du centre.

-
Par candidature individuelle X

5 membres dont:
Le président de Jury = Président de la CCI ou son représentant,
2 membres du secteur professionnel, employeurs, maîtres de stage ou salarié de l'entreprise encadrant le stagiaire,
2 membres du secteur de la responsabilité pédagogique du centre.

-
Par expérience X

5 membres dont:
Le président de Jury = Président de la CCI ou son représentant,
2 membres du secteur professionnel, employeurs, maîtres de stage ou salarié de l'entreprise encadrant le stagiaire,
2 membres du secteur de la responsabilité pédagogique du centre.

-
Validité des composantes acquises
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X

Statistiques :

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification

Nouvelle(s) Certification(s) :

Nouvelle(s) Certification(s)
Code de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP28756 Chargé de gestion et de commercialisation de produits banque - assurance