L'essentiel

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CCN1

3074 - Blanchisserie, laverie, location de linge, nettoyage à sec, pressing et teinturerie

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Nomenclature
du niveau de qualification

Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé

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Code(s) NSF

311u : Conduite des véhicules, conduite des engins de manutention et de levage

300 : Spécialites plurivalentes des services

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Date d’échéance
de l’enregistrement

05-03-2018

3074 - Blanchisserie, laverie, location de linge, nettoyage à sec, pressing et teinturerie

Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé

311u : Conduite des véhicules, conduite des engins de manutention et de levage

300 : Spécialites plurivalentes des services

05-03-2018

Nom légal Siret Nom commercial Site internet
Commission paritaire nationale de l'emploi et de la formation professionnelle (CPNEFP) de la branche de l'entretien des textiles - Groupement des entreprises industrielles de services textiles (GEIST) - - -
Fédération française des pressings et blanchisseries (FFPB) - - -

Activités visées :

L’agent(e) de service entretien textiles assure la livraison et l’enlèvement chez les clients de linges, articles textiles et produits sanitaires et d’hygiène à partir d'une tournée prédéfinie et sur une courte distance. Il/elle effectue l’acheminement des articles et produits au moyen d'un véhicule, le plus souvent léger (Poids Total Admissible en Charge (PTAC) inférieur à 3,5 tonnes) selon la réglementation du transport routier et les impératifs de satisfaction de la clientèle (délais, qualité, ...). En contact direct avec la clientèle, il/elle est garant de l’image de son entreprise, au travers la qualité d’exécution de sa mission. Il/elle informe, prend en compte et transmet les demandes et réclamations des clients. Il/elle assure également une démarche commerciale en proposant aux clients des produits sanitaires et d’hygiène ou des services complémentaires relatifs à l’entretien et la location de linges et articles textiles. Il/elle exécute les activités suivantes :
- Préparation des livraisons de linges, articles textiles et produits sanitaires et d’hygiène
- Acheminement, livraison et enlèvement des articles textiles et des produits sanitaires et d’hygiène chez les clients dans le respect des procédures qualité fixées
- Proposition de produits ou services en lien avec l’entretien, la location de linges et articles textiles, en fonction des besoins et des demandes des clients
- Suivi des activités de livraison et de service en lien avec l’entretien, la location de linges et articles textiles et remontée des informations aux services de l’entreprise

Compétences attestées :

Le titulaire de la certification est capable de :
- Collecter et interpréter les informations, documents utiles
- Rendre compte, justifier les informations apportées
- Réaliser les opérations de chargement, déchargement
- Effectuer des contrôles simples
- Assurer la livraison des produits
- Apporter des réponses au client sur toutes demandes, réclamations
- Garantir la qualité de service de l’entreprise
- Présenter, proposer, conclure certains services marchands

Secteurs d’activités :

Le secteur d’activité concerné est celui des entreprises d’entretien et de location textile. 

Type d'emplois accessibles :

Les emplois occupés peuvent être :
- Aide-livreur(se),
- Chauffeur(se),
- Chauffeur(se)-livreur(se),
- Chauffeur(se)-livreur(se) préparateur(rice) de commande,
- Chauffeur(se)-magasinier(e), Conducteur(rice)-livreur(se),
- Conducteur(rice)-livreur(se) de marchandises,
- Agent(e) de distribution,
- Agent(e) de livraison et prestataire services

Code(s) ROME :

  • N4105 - Conduite et livraison par tournées sur courte distance

Références juridiques des règlementations d’activité :

Le permis B ou E(B) est exigé pour la conduite de véhicule léger.

Le permis C ou E(C) complété par la Formation Initiale Minimum Obligatoire -FIMO- est exigé pour la conduite de véhicules poids lourd (PTAC> à 3,5T).

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

A compléter (Reprise)

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys Date de dernière modification
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X - -
En contrat d’apprentissage X - -
Après un parcours de formation continue X

100% de professionnels

-
En contrat de professionnalisation X

Idem

-
Par candidature individuelle X - -
Par expérience X

Idem

-
Validité des composantes acquises
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X

Statistiques :

Lien internet vers le descriptif de la certification :

www.opcalia.com

www.observatoiremodetextilescuirs.com

www.ffpb.fr

www.geist.fr


http://www.ffpb.fr
http://www.geist.fr

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification