Chargé d'affaires
L'essentiel
CCN1
REPRISE - CCN inconnu - reprise historique
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
312p : Gestion des échanges commerciaux
Date d’échéance
de l’enregistrement
31-12-2005
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| Ecole Supérieure de Stratégie et d'Ingénierie Commerciale Appliquée (ESSICA) | - | - | http://www.essica.edu |
Activités visées :
Les chargés d'affaires ont à assumer 2 types de fonctions : - fonction de vente : il s'agit de ventes récurrentes comprenant les étapes suivantes :
--- rencontre avec un prospect
--- étude et qualification de ses besoins
--- proposition correspondant à ses besoins
--- négociation du prix et des conditions de ventes
--- suivi de la livraison du produit ou des services négociés
--- suivi de la clientèle après-vente pour le renouvellement des livraisons
- fonction d'achat : il s'agit de négociations récurrentes comprenant les étapes suivantes :
--- contact des fournisseurs
--- appel à propositions
--- négociations sur les propositions
--- suivi fournisseurs
--- suivi des achats effectués pour leur revente aux clients
Leurs activités peuvent concerner la commercialisation d'une grande diversité de produits. Le titre décrit propose 6 options distinctes (options informatique, web et communication, finance, agro-industrie, vins et spiritueux, cosmétique et parfum).
Compétences attestées :
1 - Compétences générales - Politique générale de l'entreprise
- Technique de gestion (comptabilité générale, analytique et budgétaire)
- Droit des affaires, droit commercial, droit du travail
- La Vente et le Marketing
- Savoir s'exprimer par écrit et oralement en Français et en Anglais.
2 - Comportements personnels ( gestion du temps et de l'espace)
3 - Compétences méthodologiques
- Marketing stratégique et opérationnel
- Marketing Direct
- Techniques de Communication duale
- Techniques de Vente et de Négociation
4 - Compétences techniques
- Connaître ses produits et ceux de la concurrence
- Savoir soutenir une conversation technique
- Savoir les présenter, les négocier et négocier leur prix
- Savoir mettre en place des opérations de Marketing
- Savoir gérer le suivi clientèle
5 - Compétences organisationnelles
- Savoir gérer son temps
- Savoir gérer son territoire
- Savoir mettre en place une opération
Secteurs d’activités :
La certification vise essentiellement des fonctions commerciales dans les secteurs liés aux options. Dans les grandes entreprises, les fonctions occupées sont opérationnelles au sein d'une force de vente ou d'un service achat. Dans les PME, il s'agit la plupart du temps d'une fontion double : opérationnelle pour les clients les plus importants et d'encadrement du reste de la force de vente.
Type d'emplois accessibles :
- Option Informatique : Ingénieur Commercial Technico-Commercial - Option Web et Communication : Responsable de Communication sur Internet, Administrateur de données et de site, Ingénieur Commercial
- Option Finance : Conseiller Clientèle dans les Banques, Conseiller en Gestion Patrimoniale (Banques & Assurances), Conseiller Financier (Assurances, Organismes Financiers)
- Option Agro-Industrie : Responsable de Secteur chez un Fournisseur de la Grande Distribution, Responsable de Rayon dans la Grande Distribution, Acheteur dans la Grande Distribution
- Option Vins & Spiritueux : Responsable de Secteur, Responsable de Rayon dans la Grande Distribution, Exportateur
- Option Cosmétiques et Parfums : Responsable de Secteur, Responsable de magasin dans la Grande Distribution, Acheteur
Code(s) ROME :
- D1407 - Relation technico-commerciale
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
A compléter (Reprise)
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
|---|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | 50% formateurs, 50 % professionnels | - | |
| En contrat d’apprentissage | X | - | - | |
| Après un parcours de formation continue | X | 50% formateurs, 50 % professionnels | - | |
| En contrat de professionnalisation | X | 50% formateurs, 50 % professionnels | - | |
| Par candidature individuelle | X | - | - | |
| Par expérience | X | 50% formateurs, 50 % professionnels | - |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - | Arrêté du 4 janvier 2000 publié au Journal Officiel du 13 janvier 2000 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. |
Référence autres (passerelles...) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 28 février 1989 publié au Journal Officiel du 7 mars 1989 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique : homologation sous l'intitulé 'Certificat d'études supérieures de chargé d'affaires, option informatique' Arrêté du 17 juin 1996 publié au Journal Officiel du 4 juillet 1996 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique : homologation sous l'intitulé 'Certificat d'études supérieures de chargé d'affaires'. Arrêté du 4 janvier 2000 publié au Journal Officiel du 13 janvier 2000 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique : homologation sous l'intitulé de 'Chargé d'affaires'. Arrêté du 3 octobre 2002 publié au Journal Officiel du 12 octobre 2002 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. L'homologation est prolongée jusqu'au 31 décembre 2003. Décret n° 2004-171 du 19 février 2004 modifiant le décret n° 2002-616 du 26 avril 2002 relatif au répertoire national des certifications professionnelles (publié au Journal Officiel du 22 février 2004). La validité du titre est prorogée jusqu’au 31 décembre 2005. |
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :
12-10-2002
| Date d'échéance de l'enregistrement | 31-12-2005 |
|---|
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification
