L'essentiel

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CCN1

3138 - Imprimeries de labeur et industries graphiques

Icon de la nomenclature

Nomenclature
du niveau de qualification

Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé

Icon NSF

Code(s) NSF

322w : Commercialisation

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Formacode(s)

34581 : Technico-commercial

46054 : Industrie graphique imprimerie

Icon date

Date d’échéance
de l’enregistrement

04-01-2024

3138 - Imprimeries de labeur et industries graphiques

Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé

322w : Commercialisation

34581 : Technico-commercial

46054 : Industrie graphique imprimerie

04-01-2024

Nom légal Siret Nom commercial Site internet
Commission paritaire nationale de l'emploi (CPNE) de l'imprimerie et des industries graphiques - Union nationale de l'imprimerie et de la communication (UNIC) - - http://www.com-unic.fr

Activités visées :

  Les personnes ayant obtenu le CQP technico commercial des industries graphiques doivent pouvoir réaliser les activités suivantes :

  • Organiser des actions commerciales
  • Elaborer et présenter une offre commerciale adaptée aux besoins du client
  • Assurer le suivi de ses activités
  • Intégrer les contraintes de production et communiquer et rendre compte
  • Mettre en œuvre les procédures qualité sécurité et environnement

Compétences attestées :

 Pour réaliser l'ensemble de ces activités, ils doivent être capables de mettre en œuvre des compétences suivantes :

  •  Effectuer une veille commerciale
  • Utiliser les techniques et outils de prospection
  • Organiser son travail
  • Préparer des actions commerciales
  • Gérer un fichier clients-prospects
  • Comprendre les besoins et les attentes des clients
  • Evaluer la faisabilité technique d'un produit
  • Rédiger une offre commerciale
  • Conduire un entretien, une négociation commerciale
  • Conseiller le client
  • Fidéliser le client
  • Gérer la relation client en situation de réclamations ou de litiges
  • Analyser ses performances commerciales
  • Analyser une action commerciale à postériori
  • Assurer l'interface entre le client et les services internes
  • Transmettre à la direction les informations commerciales relatives aux clients
  • Communiquer et rendre compte
  • Communiquer avec son équipe
  • Intégrer l'environnement informatique dans son travail
  • Intégrer les possibilités et les contraintes des entreprises des industries de l'impression et de la communication
  • Intégrer les possibilités et les contraintes de la réalisation graphique plurimédias
  • Intégrer les possibilités et les contraintes du prépresse
  • Intégrer les possibilités et les contraintes liées à l'impression et au façonnage
  • Intégrer les possibilités et les contraintes liées au conditionnement, à l'expédition et au routage
  • Prendre en compte le traitement de la couleur
  • Appliquer les règles relatives à l'hygiène et à la sécurité
  • Intégrer les enjeux liés au respect de l'environnement dans sa production
  • Assurer le suivi de la qualité

RNCP17314BC01 - Organiser des actions commerciales

Liste de compétences Modalités d'évaluation

Epreuve écrite

-

RNCP17314BC02 - Elaborer et présenter une offre adaptée aux besoins du client

Liste de compétences Modalités d'évaluation

Epreuve pratique (simulation de vente)

-

RNCP17314BC03 - Assurer le suivi de ses activtés

Liste de compétences Modalités d'évaluation

Rapport d'activités

-

RNCP17314BC04 - Intégrer les contraintes de production et communiquer et rendre compte

Liste de compétences Modalités d'évaluation

Epreuve écrite + épreuve orale

-

RNCP17314BC05 - Mettre en oeuvre les procédures qualité, sécurité et environnement

Liste de compétences Modalités d'évaluation

Epreuve écrite

-

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :

Secteurs d’activités :

 Le secteur des Industries Graphiques représente en 2016 : 4 200 établissements France entière. Regroupés en trois grandes familles de métiers : prepresse (NAF 1813z), imprimerie (NAF1812z), façonnage (NAF 1814z), les entreprises sont plutôt de petite taille 75% des entreprises comptent moins de 10 salariés. Les 50 000 salariés du secteur se répartissent de la façon suivante : 19 % des salariés en prepresse, 45% des salariés en impression et 36% des salariés en façonnage.

Type d'emplois accessibles :

technico commercial des industries graphiques

Code(s) ROME :

  • D1407 - Relation technico-commerciale

Références juridiques des règlementations d’activité :

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

A compléter (Reprise)

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys Date de dernière modification
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X - -
En contrat d’apprentissage X - -
Après un parcours de formation continue X

En fonction du ou des modalités d'évaluation, le jury sera composé de :

Pour les épreuves écrites et les rapports d'activités : 1 formateur du métier n'étant pas intervenu dans la formation du candidat

pour les épreuve pratiques, les épreuves orales et le dossier professionnel : 1 formateur du métier n'étant pas intervenu dans la formation et un professionnel (du secteur ou non) ayant des compétences dans la certification visée

-
En contrat de professionnalisation X

En fonction du ou des modalités d'évaluation, le jury sera composé de :

Pour les épreuves écrites et les rapports d'activités : 1 formateur du métier n'étant pas intervenu dans la formation du candidat

pour les épreuve pratiques, les épreuves orales et le dossier professionnel : 1 formateur du métier n'étant pas intervenu dans la formation et un professionnel (du secteur ou non) ayant des compétences dans la certification visée

-
Par candidature individuelle X

En fonction du ou des modalités d'évaluation, le jury sera composé de :

Pour les épreuves écrites et les rapports d'activités : 1 formateur du métier n'étant pas intervenu dans la formation du candidat

pour les épreuve pratiques, les épreuves orales et le dossier professionnel : 1 formateur du métier n'étant pas intervenu dans la formation et un professionnel (du secteur ou non) ayant des compétences dans la certification visée

-
Par expérience X

Jury paritaire composé de 3 membres minimum dont le Président qui est issu du collège patronal et les 2 autres membres dont un issu du collège salarié et l'autre d'un organisme de formation.

-
Validité des composantes acquises
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X

Statistiques :

Lien internet vers le descriptif de la certification :

Liste des organismes préparant à la certification :