Certification professionnelle

Activités visées :

D’une façon générale, le responsable de communication organise, met en œuvre des actions de communication et de diffusion de l’information et réalise des outils / supports de communication selon la stratégie de l’entreprise.
Ses activités sont les suivantes :
    analyse stratégique de l’information interne et externe
    élaboration de plans de communication
    gestion de l’image de l’entreprise
    gestion de la communication en situation de crise
    conception et diffusion des messages
    organisation et suivi de la mise en œuvre des actions de communication / pilotage d’un projet de communication
    coordination des relations avec les prestataires internes et externes
    management d’une équipe de production et/ou évènementiel.
Il doit aussi s’adapter aux spécificités des moyens auxquels il a recours :
    relations avec les médias,
    communication audiovisuelle,
    médias sociaux et web 2.0,
    e-communication.

Compétences attestées :

Les capacités attestées :
Participer à la définition d’une stratégie de communication interne et/ou externe, en analysant l’environnement d’une entreprise, d’un produit ou d’un service.
Identifier les publics cibles visés par la communication en les répertoriant en collaboration avec les RH ou la direction commerciale et marketing et/ou en utilisant des études spécifiques.
En interne en accord avec sa hiérarchie, ou en externe avec son commanditaire, proposer un plan  de communication cohérent répondant à la problématique posée et respectant un budget et un calendrier pré-établis. 
Définir l’identité visuelle d’une entreprise en proposant  une charte graphique innovante et pertinente en accord avec les objectifs stratégiques et commerciaux définis par le commanditaire et dans le respect des contraintes économiques.
Mettre en place une communication propre à une situation de crise en adaptant moyens, outils et messages aux circonstances.
Concevoir ou faire concevoir des supports de communication variés adaptés à leur objectif (information, vente, fidélisation, repositionnement d’image,…) , à leurs canaux de diffusion et prenant en compte les spécificités des cibles auxquelles ils s’adressent.
Prendre en charge intégralement l’organisation d’actions de communication de tout type d’un point de vue fonctionnel, organisationnel et financier et suivre leur déroulement pour prendre des mesures correctives rapides si nécessaire.
À partir des offres faites en réponse à un cahier des charges, choisir les prestataires externes partenaires d’un projet de communication.
Coordonner les missions  des acteurs internes et externes d’un projet en veillant à la circulation des informations, au respect du planning et du budget.
Manager une équipe de production ou d’évènementiel en favorisant sa créativité et en veillant à la cohésion d’équipe.
Organiser et entretenir les relations avec les médias en créant et maintenant une relation de confiance de façon à obtenir régulièrement la couverture médias des actions de l’entreprise ou du client.
Utiliser les médias audiovisuels en participant à la production, à la réalisation ou à l’animation d’émissions de radio ou de télévision : interviews, reportages, films publicitaires.
Utiliser les réseaux sociaux et professionnels pour communiquer de façon immédiate, interactive et ciblée, tout en veillant au respect des règles de bonnes conduites et à la réputation de l’entreprise.
Créer et animer  un site internet en veillant à son  actualisation  permanente, à l’optimisation de son référencement et à la gestion de son contenu dans le respect des textes réglementaires.