CQP Vendeur(se) conseil en magasin (CQPI)
L'essentiel
CCN3
3157 - Industries de la maroquinerie, articles de voyage, chasse-sellerie, bracelets en cuir
Nomenclature
du niveau de qualification
Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
Code(s) NSF
312 : Commerce, vente
Date d’échéance
de l’enregistrement
04-01-2020
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| FEDER FRANCAISE DE LA MAROQUINERIE | 78422741500063 | - | - |
| UNION INDUSTRIES TEXTILES | 78435735200029 | - | - |
Activités visées :
Le(la) vendeur(se) conseil en magasin accueille, informe et oriente la clientèle sur un point de vente dans le respect des exigences de service et de qualité de l’entreprise. Il(elle) vend des articles dans les secteurs du prêt-à-porter, textile, cuirs et peaux et maroquinerie et propose les services associés en délivrant des conseils adaptés en fonction des différents profils de clientèle et en faisant appel à des connaissances techniques sur les articles. Il(elle) participe à la fidélisation de la clientèle du magasin et traite les réclamations simples en provenance des clients dans le cadre de la politique commerciale. Il(elle) participe à la réception des articles livrés et assure la tenue de son rayon ou de son magasin et met en valeur les produits dans le cadre de la politique de marchandisage de l’entreprise.
Il/elle réalise, à partir des consignes et procédure fournies, les activités suivantes :
- Prise en charge des clients en magasin de vente de prêt-à-porter, textiles, cuirs et peaux ou maroquinerie.
- Vente et accompagnement de la vente de prêt-à-porter, textiles, cuirs et peaux ou maroquinerie.
- Réception des articles et tenue des réserves du magasin de vente de prêt-à-porter, textiles, cuirs et peaux ou maroquinerie.
- Approvisionnement et tenue du ou des rayons du magasin de vente de prêt-à-porter, textiles, cuirs et peaux ou maroquinerie.
Compétences attestées :
Le titulaire de la certification est capable de :
- Accueillir et accompagner un client en magasin
- Analyser les besoins d’un client et vendre des produits et des services adaptés
- Conseiller techniquement le client sur les produits et les services proposés par l’entreprise
- Assurer le bon état marchand du rayon ou du magasin
- Traiter les retours et les réclamations clients
- Appréhender et participer à la dynamique commerciale
- Réaliser le suivi des stocks et la prise en charge des produits
Secteurs d’activités :
- Industrie du textile
- Industrie de l’habillement
- Industrie de la maroquinerie
Type d'emplois accessibles :
Les emplois occupés peuvent être :
- Conseiller(e) de clientèle,
- Vendeur(se) conseil,
- Conseiller(e) de vente.
Code(s) ROME :
- D1214 - Vente en habillement et accessoires de la personne
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
A compléter (Reprise)
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
|---|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | - | - | |
| En contrat d’apprentissage | X | - | - | |
| Après un parcours de formation continue | X |
100% de professionnels, dont 50% de représentants des employeurs et 50% de représentants des salariés. |
- | |
| En contrat de professionnalisation | X |
Idem |
- | |
| Par candidature individuelle | X | - | - | |
| Par expérience | X |
Idem |
- |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 20 janvier 2014 publié au Journal Officiel du 30 janvier 2014 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, sous l'intitulé « Certificat de qualification professionnelle Vendeur(se) conseil en magasin (CQPI) » avec effet au 30 janvier 2014, jusqu'au 30 janvier 2019. |
Référence autres (passerelles...) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 27 décembre 2018 publié au Journal Officiel du 4 janvier 2019 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour un an, avec effet au 4 janvier 2019, jusqu'au 4 janvier 2020. |
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :
04-01-2019
| Date d'échéance de l'enregistrement | 04-01-2020 |
|---|
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :
www.opcalia.com
www.observatoiremodetextilescuirs.com
www.textile.fr
www.lamodefrancaise.org
www.maroquineriefrancaise.com
http://www.opcalia.com
http://www.observatoiremodetextilescuirs.com
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification
