L'essentiel

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Certification
remplacée par

RNCP6452 - TP - Agent administratif

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Nomenclature
du niveau de qualification

Niveau 3

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Code(s) NSF

324t : Saisie, mise en forme et communication des données

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Date d’échéance
de l’enregistrement

RNCP6452 - TP - Agent administratif

Niveau 3

324t : Saisie, mise en forme et communication des données

Nom légal Siret Nom commercial Site internet
Ministère chargé de l'Emploi - - -

Activités visées :

L'agent (e) administratif (ve) d'entreprise participe aux travaux administratifs de différents services en respectant les consignes et les procédures. Il (elle) exerce des fonctions polyvalentes dans des structures et organisations diverses, sous le contrôle d’un supérieur hiérarchique, en fonction du type d’entreprise, il (elle) peut assurer tout ou partie des activités de l'emploi. Dans ce contexte, il (elle) est appelé (e) à faire face à des changements fréquents d’activité.
Il (elle) est responsable de la réalisation fiable de son travail. Il (elle) contribue à l'image de marque de l'entreprise, à l'interne et à l'externe.
Les conditions d’exercice de l’emploi varient selon le secteur d’activité et la taille de l’entreprise, mais la constante est l’utilisation des outils bureautiques : l’agent (e) administratif (ve) d’entreprise passe un temps important devant un écran.

Compétences attestées :

Capacités attestées et descriptif des composantes de la certification :
1. ORGANISER SON POSTE BUREAUTIQUE ET PRODUIRE TOUT DOCUMENT A L'AIDE DE LOGICIELS DE BUREAU

Assurer le fonctionnement courant de son poste bureautique.
Saisir / modifier et présenter tout document à l'aide des applications bureautiques, dans le respect de normes graphiques.
Organiser et assurer un classement bureautique pour le partage et la conservation de l'information.


2. ACCUEILLIR LES VISITEURS, RECEVOIR ET EMETTRE LES APPELS TELEPHONIQUES, RECEPTIONNER ET EXPEDIER LE COURRIER

Orienter, renseigner le visiteur à l'accueil pour satisfaire sa demande.
Acheminer les appels téléphoniques vers les destinataires appropriés.
Enregistrer, ventiler, expédier le courrier sans délai.


3. TRAITER LES OPERATIONS ADMINISTRATIVES ET COMMERCIALES COURANTES DE L'ENTREPRISE

Assurer le suivi des documents commerciaux jusqu'au règlement.
Rédiger les courriers courants à partir de modèles ou d'indications.
Reproduire et classer des documents.
Gérer les ressources matérielles courantes d'un service.

Secteurs d’activités :

L’agent (e) administratif (ve) d'entreprise intervient dans tous types d’entreprises (privées, publiques, associatives) et de secteurs professionnels. Selon la taille et la structure de l’entreprise, il (elle) met en oeuvre toutes les activités de l’emploi ou seulement certaines.

Type d'emplois accessibles :

Types d'emplois accessibles : Agent (e) de bureau.
Agent (e) d'information.
Employé (e) de bureau.
Opérateur (rice) de saisie.

Références juridiques des règlementations d’activité :

Néant.

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

A compléter (Reprise)

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys Date de dernière modification
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X - -
En contrat d’apprentissage X - -
Après un parcours de formation continue X Le jury du titre est désigné par la DDTEFP. Il est composé de professionnels du secteur d'activité concerné par le titre. (Art 6 du décret N° 2002-1029 du 2 août 2002) -
En contrat de professionnalisation X Le jury du titre est désigné par la DDTEFP. Il est composé de professionnels du secteur d'activité concerné par le titre. (Art 6 du décret N° 2002-1029 du 2 août 2002) -
Par candidature individuelle X - -
Par expérience X Le jury du titre est désigné par la DDTEFP. Il est composé de professionnels du secteur d'activité concerné par le titre. (Art 6 du décret N° 2002-1029 du 2 août 2002) -
Validité des composantes acquises
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X

Statistiques :

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification

Nouvelle(s) Certification(s) :

Nouvelle(s) Certification(s)
Code de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP6452 TP - Agent administratif