Certification professionnelle

Activités visées :

Le diagnostiqueur immobilier réalise le dossier de diagnostic technique (DDT) qui doit être établi à la charge du vendeur ou du propriétaire bailleur lors de la vente ou de la location d’un immeuble bâti. A l’issu de la mission, il remet à son client un rapport détaillé, et préconise le cas échéant des travaux à réaliser.
Ce dossier comprend, en l’état actuel de la réglementation et en fonction des caractéristiques de l’immeuble, le constat de risque d’exposition au plomb, l’état mentionnant la présence ou l’absence de matériaux ou produits contenant de l’amiante, l’état relatif à la présence de termites dans le bâtiment, l’état de l’installation intérieure de gaz, l’état des risques naturels et technologiques, le diagnostic de performance énergétique du bâtiment, l’état de l’installation intérieure d’électricité et le mesurage (Loi Carrez).
L’activité du  diagnostiqueur immobilier peut également s’orienter vers des missions d’expertise, d’étude et d’audit technique dans les différents domaines de la construction.
Dans l’exercice de son activité, il est amené à :
-  rechercher les informations nécessaires à la détermination de son champ d’action et au déroulement de sa mission
-  organiser et gérer son activité sur le plan administratif, établir des devis, des factures et en assurant le suivi clientèle et en assurant le suivi clientèle
-  réaliser différents diagnostics en suivant les référentiels de la profession
-  rédiger et délivrer des rapports conformes à la réglementation en vigueur, rendre-compte des conclusions et des conséquences des résultats au donneur d’ordre et aux tiers susceptibles d’être intéressés par les missions
-  assurer la relation client et le développement de son activité en recherchant de nouveaux clients et prescripteurs.

Compétences attestées :

Les capacités attestées :
Relation Client :
-          se présenter et présenter l’activité
-          interroger le client et analyser les informations fournies
-          identifier le besoin
-          élaborer un tarif de prestation en fonction des durées évaluées et des moyens à mettre en œuvre
-          Présenter une offre de service et un devis

Réalisation des diagnostics et restitution aux clients :
-          Organiser la mission après une visite de reconnaissance
-          Adapter les techniques d’investigation et les modes opératoires aux situations rencontrées
-          Identifier les risques afférents à chaque mission et mettre en œuvre les mesures de prévention adaptées
-          Reconnaitre les pathologies du bâtiment et identifier les anomalies
-          Rendre-compte par écrit des résultats d’investigations conformément aux dispositions réglementaires
-          Utiliser la terminologie tous corps d’état et la terminologie juridique du bâtiment
-          Rendre-compte à l’oral de manière synthétique et compréhensible pour des non spécialistes
-          Orienter le client en vue de remédier aux anomalies et désordres mis en évidence

Gestion administrative et commerciale :
-          Organiser la veille technique et juridique liée aux activités de l’entreprise
-          Établir un plan de développement d’entreprise
-          Anticiper les évolutions du marché
-          Bâtir un prévisionnel d’activité
-          Élaborer un plan d’actions commerciales dans le respect des règles éthiques de la profession