L'essentiel

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CCN1

3034 - Services de l'automobile (Commerce et réparation de l'automobile, du cycle et du motocycle, activités connexe, contrôle technique automobile, formation des conducteurs)

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Nomenclature
du niveau de qualification

Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé

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Code(s) NSF

252r : Entretien et réparation des automobiles, cycles et motocycles, véhicules industriels, engins agricoles et de chantiers; Entretien, maintenance, réparation de moteurs thermiques et de machineries de navire

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Date d’échéance
de l’enregistrement

09-08-2019

3034 - Services de l'automobile (Commerce et réparation de l'automobile, du cycle et du motocycle, activités connexe, contrôle technique automobile, formation des conducteurs)

Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé

252r : Entretien et réparation des automobiles, cycles et motocycles, véhicules industriels, engins agricoles et de chantiers; Entretien, maintenance, réparation de moteurs thermiques et de machineries de navire

09-08-2019

Nom légal Siret Nom commercial Site internet
Commission paritaire nationale (CPN) des services de l'automobile - Association nationale pour la formation automobile (ANFA) - - http://www.anfa-auto.fr

Activités visées :

Le Chef d'équipe atelier assure une fonction d’encadrement et éventuellement de réception.
Le Chef d'équipe atelier assure des activités en relation avec l'organisation et la gestion de la maintenance, et tout particulièrement :
 Concernant les activités relatives à l'organisation de la maintenance :
- l'application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise,
- l'organisation et la planification des interventions,
- en relation avec les services de constructeur : la transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- la mise à jour et le classement de la documentation technique et commerciale.
Concernant les activités liées à la gestion de la maintenance :
- l'établissement de tous documents internes et comptables,
- la réalisation d'interventions de maintenance sur véhicules,
- l'affectation, le suivi et le contrôle des activités confiées aux collaborateurs,
- la promotion des offres de service de l'entreprise,
- la restitution du véhicule au client,
- la gestion des réclamations dans le cadre de directives reçues,
- la participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs,
- l'appui technique aux collaborateurs du service,
- le tutorat de jeunes en formation alternée

Compétences attestées :

Les capacités attestées :
- Situer son activité dans l’entreprise et son environnement professionnel.
- Organiser les activités de la réception à la restitution du véhicule
- Etablir tout document administratif
- Organiser l’activité des collaborateurs et en effectuer le suivi
- Vendre des produits et services au client avec méthode
- Appliquer la législation relative au S.A.V. dans ses activités
- Identifier les besoins en formation de son équipe
- Accompagner les salariés dans l’acquisition des compétences et la réalisation de leurs activités

Secteurs d’activités :

L'emploi s’exerce au sein d’entreprises relevant du commerce et de la réparation de véhicules automobile, dont l’activité après-vente, du fait de son importance, peut-être structurée en plusieurs pôles distincts (ateliers de maintenance/ service rapide/ carrosserie-peinture…).
Les entreprises dans lesquelles s’exerce l’emploi sont généralement affiliées à un réseau constructeur ou importateur de véhicules (filiales, succursales, concessions automobiles).

Type d'emplois accessibles :

Chef d'équipe atelier

Code(s) ROME :

  • I1103 - Supervision d''entretien et gestion de véhicules

Références juridiques des règlementations d’activité :

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

A compléter (Reprise)

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys Date de dernière modification
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X - -
En contrat d’apprentissage X - -
Après un parcours de formation continue X

Jury paritaire tripartite (un représentant d'une organisation professionnelle, un représentant d'une organisation syndicale de salariés, un formateur désigné par l'ANFA).

-
En contrat de professionnalisation X - -
Par candidature individuelle X - -
Par expérience X

Jury paritaire tripartite (un représentant d'une organisation professionnelle, un représentant d'une organisation syndicale de salariés, un formateur désigné par l'ANFA).

-
Validité des composantes acquises
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X

Statistiques :

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification