CQP Chef d'équipe atelier
L'essentiel
CCN1
3034 - Services de l'automobile (Commerce et réparation de l'automobile, du cycle et du motocycle, activités connexe, contrôle technique automobile, formation des conducteurs)
Nomenclature
du niveau de qualification
Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé
Code(s) NSF
252r : Entretien et réparation des automobiles, cycles et motocycles, véhicules industriels, engins agricoles et de chantiers; Entretien, maintenance, réparation de moteurs thermiques et de machineries de navire
Date d’échéance
de l’enregistrement
09-08-2019
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| Commission paritaire nationale (CPN) des services de l'automobile - Association nationale pour la formation automobile (ANFA) | - | - | http://www.anfa-auto.fr |
Activités visées :
Le Chef d'équipe atelier assure une fonction d’encadrement et éventuellement de réception.
Le Chef d'équipe atelier assure des activités en relation avec l'organisation et la gestion de la maintenance, et tout particulièrement :
Concernant les activités relatives à l'organisation de la maintenance :
- l'application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise,
- l'organisation et la planification des interventions,
- en relation avec les services de constructeur : la transmission d'informations à caractère technique ou commercial,
- la mise à jour et le classement de la documentation technique et commerciale.
Concernant les activités liées à la gestion de la maintenance :
- l'établissement de tous documents internes et comptables,
- la réalisation d'interventions de maintenance sur véhicules,
- l'affectation, le suivi et le contrôle des activités confiées aux collaborateurs,
- la promotion des offres de service de l'entreprise,
- la restitution du véhicule au client,
- la gestion des réclamations dans le cadre de directives reçues,
- la participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs,
- l'appui technique aux collaborateurs du service,
- le tutorat de jeunes en formation alternée
Compétences attestées :
Les capacités attestées :
- Situer son activité dans l’entreprise et son environnement professionnel.
- Organiser les activités de la réception à la restitution du véhicule
- Etablir tout document administratif
- Organiser l’activité des collaborateurs et en effectuer le suivi
- Vendre des produits et services au client avec méthode
- Appliquer la législation relative au S.A.V. dans ses activités
- Identifier les besoins en formation de son équipe
- Accompagner les salariés dans l’acquisition des compétences et la réalisation de leurs activités
Secteurs d’activités :
L'emploi s’exerce au sein d’entreprises relevant du commerce et de la réparation de véhicules automobile, dont l’activité après-vente, du fait de son importance, peut-être structurée en plusieurs pôles distincts (ateliers de maintenance/ service rapide/ carrosserie-peinture…).
Les entreprises dans lesquelles s’exerce l’emploi sont généralement affiliées à un réseau constructeur ou importateur de véhicules (filiales, succursales, concessions automobiles).
Type d'emplois accessibles :
Chef d'équipe atelier
Code(s) ROME :
- I1103 - Supervision d''entretien et gestion de véhicules
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
A compléter (Reprise)
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
|---|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | - | - | |
| En contrat d’apprentissage | X | - | - | |
| Après un parcours de formation continue | X |
Jury paritaire tripartite (un représentant d'une organisation professionnelle, un représentant d'une organisation syndicale de salariés, un formateur désigné par l'ANFA). |
- | |
| En contrat de professionnalisation | X | - | - | |
| Par candidature individuelle | X | - | - | |
| Par expérience | X |
Jury paritaire tripartite (un représentant d'une organisation professionnelle, un représentant d'une organisation syndicale de salariés, un formateur désigné par l'ANFA). |
- |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 29 juillet 2014 publié au Journal Officiel du 09 août 2014 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, sous l'intitulé « Certificat de qualification professionnelle Chef d'équipe atelier » avec effet au 09 août 2014, jusqu'au 09 août 2019. |
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :
09-08-2014
| Date d'échéance de l'enregistrement | 09-08-2019 |
|---|
Statistiques :
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification
