Certification professionnelle

Activités visées :

L’agent polyvalent en centre thermal et/ou en centre de bien-être exerce dans les établissements
de thermalisme, de thalassothérapie, balnéothérapie et spas. Appelé plus communément agent
thermal ou hydro-praticien, ce professionnel exécute les prestations en hydrothérapie, sous l'autorité
et la responsabilité de la direction et du responsable du service. Il a recours à l’eau sous sa forme
gazeuse ou liquide et à des températures différentes, pour le traitement de ses patients et pour
favoriser leur bien-être.
L’agent thermal doit avoir le sens du contact et être l’écoute. Il possède des connaissances, en
anatomie, pathologie et gestion des risques infectieux. Il doit avoir également une bonne résistance
physique.

Compétences attestées :

Ses missions sont :
 Accueillir le client, l'informer, lui expliquer le déroulement de la prestation
 Réaliser les prestations thermales prescrites par le médecin ou tout type de prestations en
hydrothérapie dans le respect des protocoles propres à chaque établissement
 Accompagner le client tout au long de la prestation, veiller au bien-être et au confort de la
personne
 Assurer les techniques d'entretien des locaux, des équipements et du matériel dans le
respect des normes et règles d'hygiène
Dans la mise en oeuvre, l’agent thermal assure les activités suivantes :
 la prise en charge du client, l'établissement du planning,
 le contrôle de la prescription et du planning de passage, l'installation du bénéficiaire, l'information sur le déroulement et les effets du traitement
 la réalisation de prestations ; en Rhumatologie : douche au jet, douche sous-marine, illutation de boue, bains, étuves, bain de boue local, sauna, hammam, piscine, vapeurs dirigées, douche ; en Voies Respiratoires : cure de boisson, gargarisme, bain nasal, irrigation nasale, nébulisation, pulvérisation, aérosols, humage, pédiluve, hydrothérapie buccale, irrigation nasale avec sonde rétro nasale
 la réalisation de prestations de bien-être et de remise en forme : douche au jet, douche sous-marine, application de boue, enveloppements d’algue, bains, sauna,
hammam…
 la communication dans toutes les situations de travail ;
la discrétion professionnelle, la transmission des informations à caractère professionnel. Dans toutes ces activités, l’agent thermal exécute les prestations dans le respect des protocoles de l’établissement et conformément aux règles d’hygiène, de maitrise des risques, de sécurité et de respect de l’environnement.