Certification professionnelle

Activités visées :

Gerer et mettre en valeur le patrimoine, vu dans toute sa diversité, au service d’un développement touristique durable : les compétences acquises par l’étudiant (en formation initiale ou continue) doivent répondre à cet objectif, qu’il évolue au sein d’une entreprise privée, d’une association, d’un syndicat mixte ou d’une collectivité territoriale. A l’issue de la LP, étudiants ou salariés en formation continue œuvrent dans des équipes pluridisciplinaires (y compris à l’international et avec éventuellement des responsabilités d’encadrement) au développement d’un site, d’un territoire, d’un produit, d’un service, d’un évènement, d’une stratégie, d’une idée, d’une organisation spécialisée dans la réception/l’accueil des touristes, dans l’animation et la médiation culturelles, dans la gestion et le montage de séjours, dans l’évènementiel et/ou dans la promotion touristique.

Compétences attestées :

Etudiants en formation ou professionnels en reprise d’études doivent être en mesure de valoriser leur bonne connaissance du milieu géographique, leur parfaite maîtrise de deux langues étrangères, leur aptitude à communiquer avec tous les acteurs du terrain. Savoir, savoir-faire et savoir-être sont appréhendés dans une perspective dynamique : ce sont les capacités à réagir, à convaincre, à créer, à s’adapter qui sont privilégiées. Les formateurs cherchent également à développer chez les étudiants les aptitudes à la médiation, à la polyvalence et à la polycompétence. Capable de jouer le rôle d'interface entre populations locales, clientèles, prestataires de services et décideurs, l’étudiant sait aussi apporter sa pierre à la conception d’un projet global de développement local ; il sait également se mouvoir au sein d’une entreprise privée, d’un organisme public ou d’une association, et contribuer à leur développement par la définition et la mise en œuvre de nouveaux projets/produits/services. Il peut également créer sa propre entreprise ou participer à la fondation d’une association prestataire de services.

- Assurer la gestion (commerciale et comptable) et l’administration quotidienne d’une petite et moyenne entreprise ; ou assurer des responsabilités au sein d’une association ou d’une collectivité territoriale ;

- Seconder le directeur ou le dirigeant en mettant en œuvre sa politique, sa stratégie de développement ;

- Etre autonome, polyvalent, imaginatif, dynamique et créatif, pour mieux s'adapter aux mutations technologiques, à l’évolution de l’organisation du travail, aux pratiques de recrutement des entreprises et à la redéfinition continue des différents « espaces professionnels » ;

- Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de développement par la valorisation touristique et culturelle du patrimoine (y compris à destination des publics étrangers), par la création également de nouveaux produits/services touristiques (gestion de projet).

- Maîtriser des contenus informatifs, historiques et culturels ; avoir bonne culture générale et un intérêt pour la médiation culturelle, l’animation, la communication et la commercialisation ;

- Travailler en équipe ; faciliter le travail partenarial, y compris au sein du secteur privé ; faire preuve de qualités dans le domaine des relations/ressources humaines (contacts clientèles/fournisseurs, gestion de personnel)

- Maîtriser des outils spécifiques (TICE, gestion, budgets prévisionnels, etc.) et des lexiques spécifiques en langues étrangères, faire preuve de compétences rédactionnelles (linguistique de la communication/marketing, programmes, brochures, promotion publicitaire, etc.) ;