L'essentiel

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Nomenclature
du niveau de qualification

Niveau 6

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Code(s) NSF

313 : Finances, banque, assurances, immobilier

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Date d’échéance
de l’enregistrement

Niveau 6

313 : Finances, banque, assurances, immobilier

Nom légal Siret Nom commercial Site internet
Université du Maine - Le Mans - - http://www.univ-lemans.fr

Activités visées :

Le chargé de clientèle assure en agence, la responsabilité de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients particuliers ou professionnels, il  suit ses clients, étudie leurs besoins, les conseille, et leur vend des produits et des services, réalise les diverses opérations de financement, et mène ou participe à  toute autre action contribuant à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de l'agence.

Compétences attestées :

- Accueillir un client, répondre à sa demande spontanée, lui proposer à cette occasion une offre adaptée à son profil

- Proposer et vendre des produits par téléphone

- Conduire un entretien de vente-conseil

- Traiter des évènements commerciaux individuels de son portefeuille client

- Définir, organiser et réaliser une action commerciale sur son portefeuille client

- Conduire ou participer à une action commerciale collective

- Conduire ou participer à  une action de prospection

- Monter et suivre les dossiers  de ses clients

Secteurs d’activités :

Banque Assurance

Type d'emplois accessibles :

Chargé de clientèle (en banques et/ou assurances) particulier

Gestionnaire d’assurances

Conseiller/conseillère

Conseiller/conseillère de clientèle particulier

Agent de banque et/ou assurance contact clientèle

Agent commercial en banques et/ou assurances

Attaché de clientèle en banques et/ou assurances

Chargé de relations avec la clientèle

Références juridiques des règlementations d’activité :

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

A compléter (Reprise)

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys Date de dernière modification
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X

Personnes ayant contribué aux enseignements
(enseignants et professionnels) (loi 84-52 du
26/01/1984 modifiée sur l’enseignement supérieur)

-
En contrat d’apprentissage X

Personnes ayant contribué aux enseignements
(enseignants et professionnels) (loi 84-52 du
26/01/1984 modifiée sur l’enseignement supérieur)

-
Après un parcours de formation continue X

Personnes ayant contribué aux enseignements

(enseignants et professionnels) (loi 84-52 du
26/01/1984 modifiée sur l’enseignement supérieur)

-
En contrat de professionnalisation X

Personnes ayant contribué aux enseignements

(enseignants et professionnels) (loi 84-52 du
26/01/1984 modifiée sur l’enseignement supérieur)

-
Par candidature individuelle X

possible pour partie du diplôme par VES ou VAP

-
Par expérience X

Enseignants et professionnels (Décret n° 2002-590 24/04/2002) - VAE

-
Validité des composantes acquises
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X

Statistiques :

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification