Certification professionnelle

Descriptif
- étudier l’entreprise dans son environnement, y compris numérique
- étudier l’entreprise dans son organisation interne
- analyser l’utilisation faite de l’outil internet et du marketing digital de l’entreprise
- évaluer le degré de maturité numérique de la direction
- évaluer le degré de maturité numérique des cibles/prospects
- élaborer une stratégie de développement et de webmarketing
- déterminer les actions de marketing digital
- participer à la mise en œuvre d’un modèle de distribution cross-canal
- mettre en œuvre la stratégie de moyens numériques et veiller à leur complémentarité
- participer à l’élaboration de contenu sur internet
- soumettre la stratégie de développement à la direction
Modalités d’évaluation
- évaluation écrite de 2 heures basée sur un cas d’entreprise et portant sur l’analyse de l’utilisation faite du marketing digital en entreprise et sur  sa mise en œuvre.
- soutenance orale individuelle d’un dossier de synthèse professionnel comprenant :
• une fiche de synthèse présentant un diagnostic complet d’entreprise,
• une problématique
• des préconisations de solutions de mise en œuvre d’outils digitaux répondant à cette problématique
le dossier sera également évalué sur sa partie écrite. Le dossier sera basé sur une expérience professionnelle réelle. Durée une heure.

Descriptif
- segmenter les marchés potentiels de l’entreprise
- identifier les prospects et les circuits de décisions au sein de l’entreprise ciblée
- mettre en œuvre une prospection
- identifier les besoins du client et lui apporter une réponse commerciale adaptée en tenant compte de son  cahier des charges.
- veiller à la satisfaction du client
- mettre en place une veille sur les appels d’offre
- Traiter des appels d’offres et élaborer les réponses en respectant le cadre réglementaire
-  Fixer et faire évoluer la politique tarifaire et les marges de l’entreprise
- évaluer les possibilités de négociation tout en étant le garant de la rentabilité de l’action
- négocier avec le client
- traiter la demande d’un client étranger en respectant les spécificités légales, techniques, culturelles du client
Modalités d’évaluation
- jeux de rôle à l’oral sur une situation de négociation commerciale. durée : 40 minutes de préparation et 40 minutes de passage devant un jury.
Lors de la préparation, le candidat recevra les éléments liés au cas de négociation qu’il devra travailler afin de présenter sa simulation de négociation.
une partie de l’épreuve orale se déroulera en langue étrangère afin d’attester des capacités du candidat à mener une négociation en langue étrangère et à prendre en compte les spécificités culturelles.

Descriptif
- analyser les évolutions du marché de l’entreprise : l’évolution de la demande, de l’offre, de la concurrence, quelles sont les nouvelles tendances et évolutions du marché
- en fonction des évolutions du marché, déterminer les axes de développement à privilégier
- mettre en place une conduite de projet et définir l’équipe projet
- piloter un projet innovant intégrant le numérique
- élaborer le budget et contrôler la performance de l’action
- projeter l’activité à l’international
- identifier les points de revue et actions correctives tout au long de la mise en œuvre du projet
Modalités d’évaluation
- soutenance orale d’un dossier de synthèse professionnel comprenant : une fiche de synthèse présentant :
• la mise en œuvre de préconisations digitales
• la gestion du projet répondant à ces préconisations
Le dossier sera basé sur une expérience professionnelle réelle. Durée une heure.

Descriptif
- identifier les besoins en recrutement du service commercial
- participer à l’action de recrutement et au déploiement de la marque employeur
- planifier l’activité du service commercial
- contrôler la performance individuelle et collective du service commercial
- apporter des solutions correctives en termes d’accompagnement ou de formation des collaborateurs en intégrant les outils numériques
- organiser et animer des réunions commerciales en présentiel ou distanciel 
- mettre en œuvre les entretiens individuels pour développer la performance des collaborateurs et favoriser leur montée en compétences
- synthétiser les résultats du travail de l’équipe commerciale et les communiquer à la direction en développant des supports de  communication innovants
Modalités d’évaluation
- mise en situation professionnelle orale : le candidat mènera une analyse sur une situation managériale. Durée 40 minutes de préparation et 40 minutes de passage devant un jury.
Lors de la préparation, le candidat recevra les éléments liés à la situation managériale pour laquelle il présentera son plan d’action.
- évaluation écrite d’une heure portant sur le respect et la mise en application du droit du travail et du contrat dans le cadre du management des collaborateurs.