L'essentiel
CCN1
3034 - Services de l'automobile (Commerce et réparation de l'automobile, du cycle et du motocycle, activités connexe, contrôle technique automobile, formation des conducteurs)
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 3
Code(s) NSF
252w : Vente, prospection et négociation commerciales d automobiles et produits connexes, et d accessoires
Date d’échéance
de l’enregistrement
30-01-2020
Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
---|---|---|---|
Commission paritaire nationale (CPN) des services de l'automobile - Association nationale pour la formation automobile (ANFA) | - | - | http://www.anfa-auto.fr |
Activités visées :
L'opérateur spécialiste station-service assure la commande et la vente des produits distribués en station-service dont les carburants.
L’opérateur spécialiste station-service effectue l’ensemble de ses activités dans le respect des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement en vigueur.
Principales activités :
- Suivi des stocks, prise de commande et réception des livraisons de marchandises : il effectue le suivi des réapprovisionnements des produits distribués en station-service. Au besoin il effectue les commandes, réceptionne les livraisons et stocke les produits selon les règles et procédures en vigueur. Il met également les produits en rayon dans le respect des règles et techniques de merchandising.
- Traitement des caisses de la station : il dresse les inventaires de clôture de l’ensemble des caisses de la station, identifie les éventuels écarts de caisse et gère les anomalies.
- Vente des produits distribués en station-service : il vend les produits et services distribués en station et met en avant les promotions conformément aux orientations commerciales communiquées par sa hiérarchie.
- Gestion des carburants : il effectue le jaugeage des cuves, effectue les commandes de carburant et réceptionne les livraisons.
- Maintenance des équipements : il effectue l’entretien et le réapprovisionnement des équipements de la boutique, de la station (piste) et des services.
- Prévention des risques et sécurité en station : il effectue l’ensemble de ses activités dans le respect des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement en vigueur. Il connait les risques relatifs à cet environnement et est à même de réagir en cas d’incident. Il veille également au respect de ces règles par autrui.
Compétences attestées :
les capacités attestées :
1. suivi des reapprovisionnemment, commande et reception des marchandises
dans le respect de la réglementation en vigueur :
identifier les besoins en réapprovisionnement de marchandises à partir du suivi des stocks.
effectuer une commande de marchandises selon les besoins préalablement identifiés.
garantir la conformité de la livraison en réalisant les contrôles appropriés lors de leur réception.
stocker les marchandises dans le respect des règles en vigueur.
mettre en valeur les produits lors de la mise en rayon de manière à en favoriser l’achat.
2. traitement des caisses de la station-service
effectuer le traitement des caisses et dresser un inventaire
repérer et gérer les écarts de caisses et les anomalies
3. vente des produits distribués en station-service
dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise, de la sécurité et de la règlementation relative à la vente :
conseiller les clients sur les produits et services de la station en proposant un produit adapté à leur besoin et en argumentant sur les avantages de ce dernier
réaliser les encaissements des produits et services vendus
effectuer les opérations relatives à la tenue d’une caisse
etablir une facture
4. gestion des stocks de carburant
dans le respect des règles de sécurité et du protocole en vigueur au sein de la station-service :
evaluer le stock de carburant présent au sein des cuves, à l'aide des outils de mesures adaptés afin d'en garantir la disponibilité auprès des clients et le cas échéant effectuer une commande de carburant
détecter les anomalies liées au stockage de carburant et les signaler.
réceptionner une livraison de carburant en contrôlant les volumes livrés afin d’en garantir la conformité
5. maintenance preventive des equipements de la station-service
dans le respect des règles de sécurité et du protocole en vigueur dans l’entreprise :
effectuer la maintenance préventive des équipements de la station-service afin d’en garantir la disponibilité auprès des clients
sgnaler les éventuelles anomalies détectées auprès des services compétents
6. prevention des risques et securite en station-service
respecter et faire respecter les règles de sécurité afin de veiller à la sécurité des biens et des personnes.
mettre en œuvre la procédure adaptée en cas d’incidents
Secteurs d’activités :
Les entreprises sont les suivantes :
- une station-service qui porte les couleurs d’une compagnie pétrolière ;
- un négociant en produit pétrolier ;
- une station-service indépendante ;
- un garage automobile ;
- une grande surface
Type d'emplois accessibles :
Opérateur spécialiste station-service
Code(s) ROME :
- D1505 - Personnel de caisse
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
A compléter (Reprise)
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
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Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | - | - | |
En contrat d’apprentissage | X | - | - | |
Après un parcours de formation continue | X |
Jury paritaire tripartite (un représentant d'une organisation professionnelle, un représentant d'une organisation syndicale de salariés, un formateur désigné par l'ANFA). |
- | |
En contrat de professionnalisation | X |
Jury paritaire tripartite (un représentant d'une organisation professionnelle, un représentant d'une organisation syndicale de salariés, un formateur désigné par l'ANFA). |
- | |
Par candidature individuelle | X | - | - | |
Par expérience | X |
Jury paritaire tripartite (un représentant d'une organisation professionnelle, un représentant d'une organisation syndicale de salariés, un formateur désigné par l'ANFA). |
- |
Oui | Non | |
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Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
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- |
Arrêté du 9 janvier 2015 publié au Journal Officiel du 30 janvier 2015 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, sous l'intitulé "Certificat de qualification professionnelle Opérateur spécialiste station-service" avec effet au 30 janvier 2015, jusqu'au 30 janvier 2020. |
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :
30-01-2015
Date d'échéance de l'enregistrement | 30-01-2020 |
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Statistiques :
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification