Agent d'assistance aux personnes à mobilité réduite dans les transports
L'essentiel
CCN1
REPRISE - CCN inconnu - reprise historique
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 3
Code(s) NSF
330 : Spécialites plurivalentes des services aux personnes
Date d’échéance
de l’enregistrement
23-08-2020
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| Daniel Guisnet formation (DGF-OI, DGF France) | - | - | - |
Activités visées :
l'activité de l'AAPMRT se situe dans les gares routières, ferroviaires, maritimes, les aéroports et les halls de réception en utilisant les divers outils d’aide au transport (fauteuil, fauteuil inerte, soulève personnes, planches de glissement).Il assiste lors du filtrage des personnes et objets transportés en plaçant dans les appareils à Rayon X, portique de détection de masses métalliques, détecteurs de masses métalliques portatifs, miroir de détection lors de filtrage de véhicules installés sur site. Il déclencher les actions définies dans les consignes données par le client, dans le respect de la réglementation en vigueur dans laquelle l’activité est exercée. Il participe à la traçabilité de l'activité (main courante informatisée), il a un rôle d’accueil et d’assistance des personnes à mobilité réduite.
Par sa formation, l’agent est capable de résoudre les problèmes rencontrés au cours d'un voyage.
Il assure l'enregistrement des passagers, de leurs bagages et éventuellement de leur véhicule.
Il organise et gère l'embarquement des passagers à bord de tout moyen de transport.
Il veille à la sécurité et à la sûreté des passagers.
AGENT D’ASSISTANCE DES PMR DANS LES TRANSPORTS
Sa mission se situe avec les Compagnies de transport de voyageurs, aéroports, halls de réception accueillant des voyageurs.
Il est agent d'accueil, d'information, d'escale, de navette...
Il assure l’aide au transport pour les personnes handicapées, à mobilité réduite, âgée, ayant besoin d’une assistance adaptée pour le transport. Cette assistance consiste en :
- un accueil professionnel,
- une aide pour les formalités de transport,
- l’assistance aux contrôles,
- l’utilisation des infrastructures
- Et la mise en place de moyens adaptés aux capacités de déplacement des personnes en utilisant les divers outils d’aide au transport (fauteuil, fauteuil inerte, soulève personnes, planches de glissement).Il a des compétences en médiation, service, en sanitaire et social et peut répondre aux sollicitations dans une autre langue que le Français.
Compétences attestées :
l'Agent d'Assistance aux Personnes à Mobilité Réduite dans les Transports AAPMRT atteste de compétences dans 4 grands domaines:
Accueuillir un passager ayant besoin d'une assistance
accueillir un client en situation de face à face
identifier contrôler la demande et
accompagner dans les démarches administratives liées aux transports.
organiser et contrôler les démarches administratives liées aux transports
préparer le bon déroulement des formalités de transport clients, police, sûreté, douanes
installer un passager en toute sécurité
appliquer la technique de transfert adaptée aux différents publics
veiller à l'intégrité, et à la discrétion du passager
informer rendre compte
communiquer efficacement avec son équipe et sa hiérarchie
aptitude à identifier et à intervenir face aux situations d'urgence
Secteurs d’activités :
l'Agent d'Assistance aux Personnes à Mobilité Réduite dans les Transports AAPMRT exerce dans différentes structures du secteur transport principalement
compagnies aériennes,
assistants des compagnies aériennes
transports routiers et assistants des transports routiers (bus)
transports maritimes et
assistants des transports maritimes
transports ferroviaires et
assistants des transports ferroviaires
structures de services à la personne
Type d'emplois accessibles :
Assistant de personnes
Code(s) ROME :
- N4102 - Conduite de transport de particuliers
- J1305 - Conduite de véhicules sanitaires
- K1302 - Assistance auprès d''adultes
- K1303 - Assistance auprès d''enfants
- N2201 - Personnel d''escale aéroportuaire
Références juridiques des règlementations d’activité :
La Conférence européenne de l’aviation civile (CEAC), le document n°30, section 5, et ses annexes
L’annexe 9 de l’OACI, édition 11
Le Règlement (CE) n°1107/2006
Les Directives européennes relatives aux services d’assistance en escale.
JO C 24 du 31.1.2006, p. 12.
Avis du Parlement européen du 15 décembre 2005 et décision du Conseil du 9 juin 2006.
JO L 158 du 23.6.1990, p. 59.
JO L 46 du 17.2.2004, p. 1.
JO L 272 du 25.10.1996, p. 36. Directive modifiée par le règlement (CE) no 1882/2003 du Parlement européen et du Conseil (JO L 284 du 31.10.2003, p. 1).
JO L 281 du 23.11.1995, p. 31. Directive modifiée par le règlement (CE) no 1882/2003
Les services suivants sont disponibles sur l’aéroport:
Assistance depuis l’arrivée sur l’aéroport par la PMR
Assistance au comptoir d’enregistrement et pour les formalités sûreté (inspection filtrage passager et bagage cabine).
Assistance pour les formalités douanières au départ
Assistance jusqu’en porte d’embarquement
Assistance lors de la montée et la descente, y compris la fourniture de matériel adéquat, de et vers l’aéronef
Assistance à l’arrivée pour les formalités douanières et la récupération du bagage de soute.
Assistance spécifique en cas de retards de vols importants et/ou d’annulations
Agent d'Assistance aux Personnes à Mobilité Réduite dans les Transports AAPMRT aura l'obligation de formations complémentaires et spécifiques dans les domaines suivants:
PSC1 ou équivalemnt (SST)
PRAP
connaissance de la clientèle: accueil personnalisé, notion de handicap, précaution gériatriques, troubles spécifiques
les trois thématiques de formation requises sont incluses dans la certification d'Agent d'Assistance aux Personnes à Mobilité Réduite dans les Transports AAPMRT.
le casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire est exigée par l'employeur.
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
A compléter (Reprise)
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
|---|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | - | - | |
| En contrat d’apprentissage | X | - | - | |
| Après un parcours de formation continue | X |
le jury est constitué de 3 personnes |
- | |
| En contrat de professionnalisation | X |
le jury est constitué de 3 personnes |
- | |
| Par candidature individuelle | X |
le jury est constitué de 3 personnes |
- | |
| Par expérience | X |
le jury est constitué de 3 personnes |
- |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 6 mai 2015 publié au Journal Officiel du 27 mai 2015 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau V, sous l'intitulé "Agent d'assistance aux personnes à mobilité réduite dans les transports" avec effet au 09 juillet 2010, jusqu'au 27 mai 2020. |
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :
27-05-2015
| Date d'échéance de l'enregistrement | 23-08-2020 |
|---|
Statistiques :
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification
