Certification professionnelle

Activités visées :

Cette mention comprend les parcours types suivant :
- Assistant de Gestion Import-Export (AGIE)
- Métiers du commerce international Import – Export (Anglais-espagnol)
dont les activités et les compétences ou capacités attestées communes sont décrites ci-après.
Pour consulter les informations spécifiques aux parcours types, se référer aux liens Internet renvoyant vers les fiches parcours types des établissements.

- Selon la taille de l’entreprise, contribuer à l’animation et au développement des échanges internationaux
- Participation à la définition de la stratégie commerciale de l’entreprise à l’international
- Veille commerciale et concurrentielle à l’international
- Prospection à l’international (y compris le cas échéant dans le cadre d’une participation à des actions de marketing opérationnel : salons, mailings, phonings, etc.).
- Négociation commerciale à l’international
- Gestion de la relation client ou fournisseur à l’international
- Suivi administratif, juridique, logistique et financier des opérations commerciales à l’international
- Reporting régulier de l’activité au chef de service ou directement au chef d’entreprise

Compétences attestées :

- Participer à la mise en place des stratégies commerciales et des stratégies d’import-export de l’entreprise : structurer des gammes de produits ou de services, adapter l’offre aux marchés étrangers, élaborer des grilles tarifaires, choisir des circuits de distribution, décider d’une politique promotionnelle
- Assurer une veille commerciale et concurrentielle permanente à l’international
- Se tenir informé des dispositifs d’aide en matière de commerce international
- Prospecter, développer et fidéliser un portefeuille de clients ou de fournisseurs étrangers en s’appuyant sur  une connaissance approfondie des produits et services proposés par l’entreprise ainsi que des circuits de distribution et des méthodes de financement des ventes ou des achats
- Préparer des offres commerciales
- Assurer la gestion administrative et opérationnelle des dossiers d’import ou d’export (préparation des contrats, acheminement des produits…) : organiser les démarches logistiques en fonction des politiques de transport ou douanières pour les exportations et les importations, coordonner les services supports aux opérations d’import-export, jouer le rôle d’interlocuteur auprès des prestataires de services agissant dans le cadre des activités à l’international
- Analyser l’évolution des résultats commerciaux et financiers et en rendre compte à la direction de son service ou de l’entreprise
- Analyser et synthétiser des informations qualitatives et quantitatives en vue de formuler des recommandations et de préparer les décisions  
- S’adapter à un environnement multiculturel et gérer un réseau de contacts multiculturels
- Évaluer les offres et services des partenaires commerciaux et prestataires de services en termes de qualité, de fiabilité et de coût
- Communiquer professionnellement et négocier, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral, en français, en anglais ainsi que dans au moins une autre langue vivante étrangère avec les partenaires commerciaux et prestataires de services de l’entreprise
- Utiliser les technologies de l’information et de la communication et les systèmes de gestion de bases de données – SGBD.

- Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe.
- Se situer dans un environnement socio-professionnel et interculturel, national et international, pour s’adapter et prendre des initiatives
- Identifier le processus de production, de diffusion et de valorisation des savoirs.
- Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
- Travailler en équipe et en réseau ainsi qu’en autonomie et responsabilité au service d’un projet
- Identifier et situer les champs professionnels potentiellement en relation avec les acquis de la mention ainsi que les parcours possibles pour y accéder
- Caractériser et valoriser son identité, ses compétences et son projet professionnel en fonction d’un contexte.
- Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique
- Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources dans son domaine de spécialité pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
- Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
- Développer une argumentation avec esprit critique.
- Se servir aisément des différents registres d’expression écrite et orale de la langue française.