Gardien(ne) d'immeuble(s)
L'essentiel
CCN1
REPRISE - CCN inconnu - reprise historique
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 3
Code(s) NSF
344t : Surveillance, lutte contre la fraude, protection et sauvegarde des biens et des personnes
Formacode(s)
42822 : Surveillance protection gardiennage
Date d’échéance
de l’enregistrement
18-12-2021
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| CEFLU | 43123004400023 | - | - |
Activités visées :
Représentant du bailleur sur le site, chargé de la surveillance générale de batiment(s) dédié(s) a l’habitation, le gardien d'immeuble assure une relation de proximité avec les occupants et prévient leur sécurité.
A ce titre il assure des activités sur les plans techniques, locatif, administratif et relationnel :
I – Entretien des locaux et espaces extérieurs de l’immeuble
• Maintenir la propreté des parties communes de l’immeuble
• Gérer les ordures ménagères veiller au respect réglementaire et sécuritaire
II – Maintenance technique des bâtiments
• Assurer la surveillance technique de l’immeuble, contrôle les équipements et installations
• Réaliser les petits travaux de réfection et réparation
• Suivre et contrôler les travaux réalisés par les prestataires extérieurs
III– Gestion locative et administrative
• Organiser les visites des logements
• Réaliser les états des lieux d’entrée, sortie et visites conseils
• Informer les locataires sur leurs droits et devoirs
• Repérer et orienter les locataires en difficulté
IV – Gestion relationnelle et commerciale
• Gérer l’information quotidienne qui impacte la vie des occupants
• Enregistrer les réclamations des occupants et les orienter vers la résolution du problème
• Participer à la réduction de la vacance à travers un rôle commercial
• Représenter le bailleur ou syndic auprès des différents interlocuteurs (occupants propriétaires, locataires, entreprises, administrations…)
Compétences attestées :
Le titulaire de la présente certification est capable de :
Organiser son poste de travail et établir des priorités
Choisir et adapter les produits et techniques de nettoyage selon l’environnement
Appliquer les consignes de sécurité et règles d’ergonomie
Organiser la gestion des ordures ménagères
Assurer la surveillance techniques des bâtiments et installations afférentes
Identifier les situations à risques et mettre en œuvre des solutions adaptées
Entretenir les abords extérieurs et les espaces verts (option)
Choisir des actions adaptées à la gravité des sinistres (dispenser les premiers secours aux victimes)
Réaliser des dépannages de 1er niveau en électricité, plomberie
Enregistrer et traiter les réclamations techniques - Identifier la nature de la prise en charge (locative ou non)
Réceptionner et contrôler les travaux réalisés par les entreprises prestataires
Organiser et conduire les visites des logements vacants
Réaliser et rédiger des comptes-rendus d'état des lieux
Rédiger des notes d'information
Accueillir, renseigner, orienter les occupants, nouveaux ou non, selon leur problématique
Expliquer les procédures du quittancement et celles des impayés
Rappeler les règles de vie et engagements mutuels des occupants, du bailleur, du syndic.
Analyser un conflit ou un trouble du voisinage et proposer un plan d'action résolutif
RNCP27326BC01 - Entretien des locaux et espaces extérieurs de l’immeuble
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
|
Descriptif : |
- |
RNCP27326BC02 - Surveillance technique et maintenance des bâtiments
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
|
Descriptif : |
- |
RNCP27326BC03 - Gestion locative et administrative
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
|
Descriptif : |
- |
RNCP27326BC04 - Gestion relationnelle et commerciale
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
|
Descriptif : |
- |
Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :
Secteurs d’activités :
Habitat social – Habitat prive
Type d'emplois accessibles :
Gardien(ne) d’immeuble(s) – concierge – employé(e) d’immeubles – régisseur(se) d’immeubles – agent de proximité
Code(s) ROME :
- K2501 - Gardiennage de locaux
- K2503 - Sécurité et surveillance privées
Références juridiques des règlementations d’activité :
Pour occuper l'emploi de Gardien d'immeubles, il est nécessaire d'être détenteur de l'Habilitation électrique "BS" et du Certificat Sauveteur Secourisme du Travail
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
A compléter (Reprise)
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
|---|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | - | - | |
| En contrat d’apprentissage | X | - | - | |
| Après un parcours de formation continue | X |
De 3 à 4 personnes |
- | |
| En contrat de professionnalisation | X |
De 3 à 4 personnes |
- | |
| Par candidature individuelle | X |
De 3 à 4 personnes |
- | |
| Par expérience | X |
De 3 à 4 personnes |
- |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 15 décembre 2016 publié au Journal Officiel du 18 décembre 2016 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, au niveau V, sous l'intitulé "Gardien(ne) d'immeuble(s) " avec effet au 27 avril 2010, jusqu'au 18 décembre 2021. |
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :
18-12-2016
| Date d'échéance de l'enregistrement | 18-12-2021 |
|---|
Statistiques :
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification
