Certification professionnelle

Activités visées :

Le métier de coach professionnel (coaching professionnel) est un métier qui met en pratique les fondamentaux scientifiques éprouvés des sciences humaines et sociales aux rangs desquelles la psychologie sociale et plus largement les sciences du comportement individuel et organisationnel, à travers l’expertise, l’analyse et la mise en œuvre d’outils opérationnels et de méthodologies d’intervention propres à favoriser et développer l'autonomie, la responsabilisation et la mise en action du client.
Le Coach professionnel intervient en tant qu’expert dans trois directions fondamentales que sont le coaching d’organisation, le coaching d’équipe et le coaching individuel.
Dans le respect des règles éthiques et déontologiques il accompagne des individus des équipes ou des organisations pour définir et atteindre leurs objectifs respectifs, développer et pérenniser leurs potentiels, et permettre l'émergence et la mise en place de stratégies d’action au bénéfice de la réussite de leur évolution et de leur performance.
Métier :
Coach Professionnel
Intervenant de niveau cadre Supérieur en Coaching Individuel de cadres et de dirigeants, en Coaching d’équipe et en Coaching stratégique d’organisation
Fonctions :
Coach Interne avec statut de cadre supérieur
Coach Externe avec statut de dirigeant, de cadre supérieur ou consultant
     Liste des activités visées par le diplôme, le titre ou le certificat :
Caractéristiques des principales activités en coaching
• Coaching stratégique ou coaching d’organisation : pour les dirigeants et comité de direction. Coaching centré sur les réorganisations, les transitions et plus généralement les problématiques de changement, d’innovation, de performance et de construction d’une vision stratégique
• Coaching interculturel : destiné aux équipes dans des contextes et enjeux multiculturels et internationaux. Coaching prenant en compte la socio et psychogénèse des organisations, centré sur la convergence des représentations, des valeurs et des logiques d’adhésion au projet collectif
• Coaching de développement : (développement professionnel) pour les hauts potentiels, futurs cadres dirigeants, cadres supérieurs et managers
• Coaching de crise : (ou de sortie d’épreuve) pour les comités de direction et exécutifs, les équipes opérationnelles, les managers et dirigeants
• Coaching de prise de poste : (adaptation et évolution) pour les cadres dirigeants, les managers en transition, les cadres
• Coaching d’équipe : destiné aux équipes opérationnelles. Coaching centré sur la performance collective des équipes, l’optimisation des processus et des interactions, le développement des facteurs de cohésion et d’intelligence collective, la constitution d’une nouvelle équipe
• Coaching de gouvernance : destiné aux dirigeants et aux comités de direction. Coaching centré sur les modèles de leadership, les modèles managériaux et les attributs et manifestations du pouvoir et de l’autorité dans les organisations.
• Coaching de problématiques identifiées : pour managers et cadres. Coaching centré sur des problématiques RH, relationnelles, de cohésion, d’adhésion, de stratégiques de management, …
Ces situations professionnelles, devenues champ d’application du coaching, sont traditionnellement dévolues aux cadres de haut niveau.
(cf ; Source ministère de la fonction publique – DGAFP – Le coaching professionnel dans la fonction publique)
Ethique du Coach, cadre déontologique et obligation de moyen
• Analyser et évaluer sa pratique professionnelle
• Consolider et développer son niveau de pratique
• Concevoir et mettre en œuvre de nouveaux processus opérationnels et outils spécifiques en lien avec le socle théorique du coaching et l’évolution du métier répondant ainsi à l’obligation de moyen du coach professionnel
• Développer un questionnement éthique et déontologique quant à sa pratique de coach
• S’inscrire dans un processus de supervision individuelle et/ou collective tout au long de sa pratique
Cadre d’intervention et méthodologie
• Présenter son activité de coach, les principes fondamentaux et les limites d’intervention du coaching
• Contractualiser la mission de coaching et en définir les conditions particulières
• Analyser clarifier et contextualiser la demande et les besoins du client
• Conduire des entretiens
• Déterminer le ou les objectifs à atteindre
• Identifier les potentialités du client et faire émerger les différentes options stratégiques permettant d’atteindre l’objectif prédéfini
• Mettre en œuvre les différentes étapes du plan d’action et les critères d’atteinte de l’objectif tel que contractualisés dans le contrat de coaching
• Valider l’atteinte de l’objectif et opérer la restitution du parcours et du travail accompli
Exemples d’objectifs dans les champs d’intervention du coaching
• Développer la performance des équipes et améliorer le fonctionnement collectif
• Accompagner la conduite du changement
• Accompagner les dirigeants dans la prise de décision, dans la gestion de la complexité et la mise en œuvre d’un style de management ou de leadership efficient
• Aider les cadres et les décideurs à construire une nouvelle vision et à la faire partager
• Développer de nouvelles compétences et de nouveaux apprentissages
• Faire émerger les potentiels d’évolution des individus en responsabilités et des collectifs
• Améliorer les pratiques managériales et la prise en compte de la dimension humaine du management (management socialement responsable – ISO 26000 – chapitre 6)
• Accompagner le développement et la prise en compte de la qualité relationnelle et de la qualité de vie au travail
• Accompagner la mobilité
• Accompagner la gestion et la sortie de crise et de conflit
• Travailler à l’inclusion et l’intégration d’équipes et d’individus par-delà les différences « culturelles »
• Développer la maturité des services et équipes aux fins d’approcher des fonctionnements en intelligence collective

Compétences attestées :

Le (la) titulaire est capable de :
1 - Surveiller, évaluer,  consolider et développer son niveau de pratique
2 - Présenter son activité de coach, la charte déontologique et les principes fondamentaux du coaching
3 - Contractualiser la mission de coaching et en définir  les conditions particulières
4 - Mettre en œuvre le processus de coaching
     Construire la relation d’accompagnement
     Analyser et clarifier la demande et les besoins du client, contextualiser l’existant
     Conduire des entretiens
5 - Déterminer le ou les objectifs à atteindre
Identifier les ressources et obstacles du client et faire émerger les différentes options stratégiques permettant d’atteindre l’objectif prédéfini
6 - Mettre en œuvre et valider les différentes étapes du plan d’action et les critères d’atteinte de l’objectif tel que contractualisé dans le contrat de coaching.
7 - Valider l’atteinte de l’objectif et opérer la restitution du parcours et du travail accompli.