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CQP Agent de nettoyage et de manutention ferroviaire

Code de la fiche : RNCP31982

Etat : Inactive

Supplément Europass :

FR -

L'essentiel

CCN1

REPRISE - CCN inconnu - reprise historique

Nomenclature
du niveau de qualification

Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé

Code(s) NSF

343t : Nettoyage de locaux, décontamination des locaux hospitaliers et industriels, assainissement urbain

Formacode(s)

22013 : Travaux ferroviaires

Date d’échéance
de l’enregistrement

18-12-2023

REPRISE - CCN inconnu - reprise historique

Sans niveau – le positionnement dans le cadre de national des certifications professionnelles est non déterminé

343t : Nettoyage de locaux, décontamination des locaux hospitaliers et industriels, assainissement urbain

22013 : Travaux ferroviaires

18-12-2023

Certificateur(s) Résumé de la certification Blocs de compétences Secteur d’activité et type d’emploi Voie d’accès Liens avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations Base légale Pour plus d’informations

Nom légal	Siret	Nom commercial	Site internet
Commission paritaire nationale de l'emploi et de la formation professionnelle (CPNEFP) de la manutention ferroviaire et travaux connexes - Syndicat des auxiliaires de la manutention et de l'entretien pour le rail et pour l'air (SAMERA)	-	-	-

Activités visées :

L'agent de nettoyage et de manutention ferroviaire intervient sur des chantiers ferroviaires, le plus souvent
en équipe, où il procède au nettoyage des voitures, des rames, des quais et autres espaces au sein des
gares. Il prépare son intervention (préparation du matériel, des équipements et des produits) et rejoint sn
chantier dans le respect des consignes de sécurité ferroviaire. Il réalise des opérations de nettoyage selon le
cahier des charges défini sur tout type de revêtement et tout type de mobilier.

Liste des activités visées par le diplôme, le titre ou le certificat
- l'intervention sur un chantier dans le respect des consignes de sécurité ferroviaire
- la préparation de la prestation de nettoyage, comprenant la préparation du matériel et son
acheminement en toute sécurité sur le chantier
- la réalisation des techniques de nettoyage selon des protocoles établis
- le contrôle de la prestation de nettoyage effectuée au regard des critères de qualité définis par le cahier
des charges
- la réalisation des prestations en présence d'usagers élargie à la communication d'informations aux
usagers et aux mesures d'hygiène et de sécurité à adopter en situation d'affluence d'usagers

Compétences attestées :

Le (la) titulaire est capable de :
- Mettre en oeuvre les dispositifs de sécurité requis et notamment les EPC
- Porter une tenue de travail conforme aux exigences des techniques mises en oeuvre
- Acheminer les matériels de nettoyage et se déplacer dans le respect des gestes et postures adaptés
- Acheminer le matériel et les équipements sur le chantier (quai, plateforme, voiture …) dans le respect des règles de sécurité
- Appliquer les procédures et protocoles de sécurité en matière de descente des voitures, des rames, de déplacement devant les trains
- Identifier la chronologie des étapes de chacune des opérations de nettoyage à effectuer selon leur nature et leurs exigences (en terme de qualité)
- Choisir les matériels et les produits en fonction de l'opération ou des opérations à effectuer
- Effectuer le "vidage" d'une rame ou dégrossissage
- Utiliser une machine à injection-extraction
- Eliminer les salissures spécifiques (Graffitis, Chewing gum, animaux écrasés…) avec les produits appropriés
- Nettoyer les différents types de revêtement
- Nettoyer les organes des matériels roulants en milieu ferroviaire (porte-bagage, tablettes, cabines…)
- Nettoyer les vitres et miroirs (dans les voitures, en début de quai…)
- Rendre compte de la réalisation de la prestation
- Effectuer les opérations d'autocontrôle attendues
- Effectuer un contrôle qualité en présence de différents intervenants qualité du client
- Participer à un contrôle qualité en présence de différents intervenants qualité externes
- Maîtriser les enjeux liés à l'application de la chaîne qualité tout au long de l'exécution des opérations de nettoyage
- Renseigner les usagers ou les orienter vers les points d'information pertinents
- Effectuer une prestation de nettoyage en cas d'affluence dans les gares, sur les quais
- Appliquer les règles de sécurité spécifiques à l'égard de situations particulières (individus aux comportements anormaux voire suspects, matériels ou équipements, mobiliers détériorés …)
- Identifier les situations particulières où la prestation ne peut être effectuée et réaliser un rapport circonstancié

RNCP31982BC01 - Intervention sur le chantier dans le respect des consignes de sécurité ferroviaire

Liste de compétences	Modalités d'évaluation
Descriptif : - Mettre en oeuvre les dispositifs de sécurité requis et notamment les EPC - Porter une tenue de travail conforme aux exigences des techniques mises en oeuvre - S'assurer de l'état et de la conformité des EPI et des EPC - Appliquer les règles de sécurité liées aux risques dans l'environnement ferroviaire - Acheminer les matériels de nettoyage et se déplacer dans le respect des gestes et postures adaptés - Acheminer le matériel et les équipements sur le chantier (quai, plateforme, voiture …) dans le respect des règles de sécurité - Appliquer les procédures et protocoles de sécurité en matière de descente des voitures, des rames, de déplacement devant les trains - Contrôler l'application des mesures ou protocole de sécurité avant d'accéder au chantier (train, voiture, rame, voies, …) - Vérifier que les conditions sont requises pour effectuer la prestation de nettoyage - Appliquer le protocole concernant les objets trouvés dans les voitures, rames, quais ou gares Modalités d'évaluation : Observation en situation de travail réelle ou simulée Etude de cas Questionnement à l'oral	-

Liste de compétences

Modalités d'évaluation

Descriptif :
- Mettre en oeuvre les dispositifs de sécurité requis et notamment les EPC
- Porter une tenue de travail conforme aux exigences des techniques mises en oeuvre
- S'assurer de l'état et de la conformité des EPI et des EPC
- Appliquer les règles de sécurité liées aux risques dans l'environnement ferroviaire
- Acheminer les matériels de nettoyage et se déplacer dans le respect des gestes et postures adaptés
- Acheminer le matériel et les équipements sur le chantier (quai, plateforme, voiture …) dans le respect des règles de sécurité
- Appliquer les procédures et protocoles de sécurité en matière de descente des voitures, des rames, de déplacement devant les trains
- Contrôler l'application des mesures ou protocole de sécurité avant d'accéder au chantier (train, voiture, rame, voies, …)
- Vérifier que les conditions sont requises pour effectuer la prestation de nettoyage
- Appliquer le protocole concernant les objets trouvés dans les voitures, rames, quais ou gares
Modalités d'évaluation :
Observation en situation de travail réelle ou simulée
Etude de cas
Questionnement à l'oral

RNCP31982BC02 - Préparation sur le plan technique de la prestation

Liste de compétences	Modalités d'évaluation
Descriptif : - Identifier les opérations à réaliser à partir de la feuille des opérations et leur niveau d'exigence - Identifier la chronologie des étapes de chacune des opérations de nettoyage à effectuer selon leur nature et leurs exigences (en terme de qualité) - Choisir les matériels et les produits en fonction de l'opération ou des opérations à effectuer - Organiser son chariot, disposer de façon rationnelle les produits et matériels sur le chariot dans le respect des règes de sécurité - Se rendre sur le chantier, la rame, la voiture ou le train à nettoyer selon les consignes orales ou à partir d'un document dans le respect des règles de sécurité - Disposer le matériel, l'équipement de nettoyage dans le respect des règles de sécurité sur le chantier selon ses particularités (plateforme, voiture, rame …) Modalités d'évaluation : Observation en situation de travail réelle ou simulée Etude de cas Questionnement à l'oral QCM	-

Liste de compétences

Modalités d'évaluation

Descriptif :
- Identifier les opérations à réaliser à partir de la feuille des opérations et leur niveau d'exigence
- Identifier la chronologie des étapes de chacune des opérations de nettoyage à effectuer selon leur nature et leurs exigences (en terme de qualité)
- Choisir les matériels et les produits en fonction de l'opération ou des opérations à effectuer
- Organiser son chariot, disposer de façon rationnelle les produits et matériels sur le chariot dans le respect des règes de sécurité
- Se rendre sur le chantier, la rame, la voiture ou le train à nettoyer selon les consignes orales ou à partir d'un document dans le respect des règles de sécurité
- Disposer le matériel, l'équipement de nettoyage dans le respect des règles de sécurité sur le chantier selon ses particularités (plateforme, voiture, rame …)
Modalités d'évaluation :
Observation en situation de travail réelle ou simulée
Etude de cas
Questionnement à l'oral
QCM

RNCP31982BC03 - Réalisation des techniques professionnelles de nettoyage

Liste de compétences	Modalités d'évaluation
Descriptif : - Effectuer le "vidage" d'une rame ou dégrossissage - Utiliser une machine à injection-extraction - Eliminer les salissures spécifiques (Graffitis, Chewing gum, animaux écrasés…) avec les produits appropriés - Nettoyer les différents types de revêtement - Nettoyer les organes des matériels roulants en milieu ferroviaire (porte-bagage, tablettes, cabines…) - Nettoyer les vitres et miroirs (dans les voitures, en début de quai…) - Réaliser une opération de nettoyage courant ou de nettoyage de service (ex : opération NS5 pour SNCF) - Réaliser une opération de nettoyage approfondi (ex. : M pour SNCF) - Rendre compte de la réalisation de la prestation Modalités d'évaluation : Observation en situation de travail réelle ou simulée Etude de cas Questionnement à l'oral QCM	-

Liste de compétences

Modalités d'évaluation

Descriptif :
- Effectuer le "vidage" d'une rame ou dégrossissage
- Utiliser une machine à injection-extraction
- Eliminer les salissures spécifiques (Graffitis, Chewing gum, animaux écrasés…) avec les produits appropriés
- Nettoyer les différents types de revêtement
- Nettoyer les organes des matériels roulants en milieu ferroviaire (porte-bagage, tablettes, cabines…)
- Nettoyer les vitres et miroirs (dans les voitures, en début de quai…)
- Réaliser une opération de nettoyage courant ou de nettoyage de service (ex : opération NS5 pour SNCF)
- Réaliser une opération de nettoyage approfondi (ex. : M pour SNCF)
- Rendre compte de la réalisation de la prestation
Modalités d'évaluation :
Observation en situation de travail réelle ou simulée
Etude de cas
Questionnement à l'oral
QCM

RNCP31982BC04 - Contrôle des résultats en fonction du cahier des charges

Liste de compétences	Modalités d'évaluation
Descriptif : - Effectuer les opérations d'autocontrôle attendues - Effectuer le contrôle de l'opération/prestation selon les résultats attendus - Effectuer un contrôle qualité en présence de différents intervenants qualité du client - Participer à un contrôle qualité en présence de différents intervenants qualité externes - Maîtriser les enjeux liés à l'application de la chaîne qualité tout au long de l'exécution des opérations de nettoyage Modalités d'évaluation : Observation en situation de travail réelle ou simulée Etude de cas Questionnement à l'oral QCM	-

Liste de compétences

Modalités d'évaluation

Descriptif :
- Effectuer les opérations d'autocontrôle attendues
- Effectuer le contrôle de l'opération/prestation selon les résultats attendus
- Effectuer un contrôle qualité en présence de différents intervenants qualité du client
- Participer à un contrôle qualité en présence de différents intervenants qualité externes
- Maîtriser les enjeux liés à l'application de la chaîne qualité tout au long de l'exécution des opérations de nettoyage
Modalités d'évaluation :
Observation en situation de travail réelle ou simulée
Etude de cas
Questionnement à l'oral
QCM

RNCP31982BC05 - Réalisation d'une prestation de nettoyage en présence d'usagers

Liste de compétences	Modalités d'évaluation
Descriptif : - Renseigner les usagers ou les orienter vers les points d'information pertinents - Se déplacer sur les quais, dans les galeries avec son matériel dans le respect des règles de sécurité - Effectuer une prestation de nettoyage en cas d'affluence dans les gares, sur les quais - Appliquer les règles de sécurité spécifiques à l'égard de situations particulières (individus aux comportements anormaux voire suspects, matériels ou équipements, mobiliers détériorés …) - Identifier les situations particulières où la prestation ne peut être effectuée et réaliser un rapport circonstancié Modalités d'évaluation : Observation en situation de travail réelle ou simulée Etude de cas Questionnement à l'oral QCM	-

Liste de compétences

Modalités d'évaluation

Descriptif :
- Renseigner les usagers ou les orienter vers les points d'information pertinents
- Se déplacer sur les quais, dans les galeries avec son matériel dans le respect des règles de sécurité
- Effectuer une prestation de nettoyage en cas d'affluence dans les gares, sur les quais
- Appliquer les règles de sécurité spécifiques à l'égard de situations particulières (individus aux comportements anormaux voire suspects, matériels ou équipements, mobiliers détériorés …)
- Identifier les situations particulières où la prestation ne peut être effectuée et réaliser un rapport circonstancié
Modalités d'évaluation :
Observation en situation de travail réelle ou simulée
Etude de cas
Questionnement à l'oral
QCM

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :

Secteurs d’activités :

L'agent de nettoyage et de manutention ferroviaire exerce son activité principalement en milieu ferroviaire, mais il peut tout autant exercer son emploi dans des entreprises de propreté ou au sein d'établissements dont l'activité de nettoyage est internalisée.

Type d'emplois accessibles :

Agent de nettoyage,
Agent de manutention,
Agent d'entretien,
Agent de propreté

Code(s) ROME :

K2204 - Nettoyage de locaux

Références juridiques des règlementations d’activité :

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

A compléter (Reprise)

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification	Oui	Non	Composition des jurys	Date de dernière modification
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant		X	-	-
En contrat d’apprentissage		X	-	-
Après un parcours de formation continue	X		Le jury paritaire national est composée de : - 2 représentants qualifiés, appartenant aux organisations syndicales des employeurs - 2 représentants qualifiés, appartenant aux organisations syndicales de salariés La parité Homme/femme sera respectée au sein du jury paritaire national	-
En contrat de professionnalisation	X		Le jury paritaire national est composée de : - 2 représentants qualifiés, appartenant aux organisations syndicales des employeurs - 2 représentants qualifiés, appartenant aux organisations syndicales de salariés La parité Homme/femme sera respectée au sein du jury paritaire national	-
Par candidature individuelle	X		Le jury paritaire national est composée de : - 2 représentants qualifiés, appartenant aux organisations syndicales des employeurs - 2 représentants qualifiés, appartenant aux organisations syndicales de salariés La parité Homme/femme sera respectée au sein du jury paritaire national	-
Par expérience	X		Le jury paritaire national est composée de : - 2 représentants qualifiés, appartenant aux organisations syndicales des employeurs - 2 représentants qualifiés, appartenant aux organisations syndicales de salariés La parité Homme/femme sera respectée au sein du jury paritaire national	-

Validité des composantes acquises
	Oui	Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie		X
Inscrite au cadre de la Polynésie française		X

Aucune correspondance

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…)
Date du JO/BO	Référence au JO/BO
-	Arrêté du 11 décembre 2018 publié au Journal Officiel du 18 décembre 2018 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans , sous l'intitulé "Agent de nettoyage et de manutention ferroviaire" avec effet au 18 décembre 2018, jusqu'au 18 décembre 2023.

Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :

18-12-2018

Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…)
Date d'échéance de l'enregistrement	18-12-2023

Statistiques :

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification

Fiche au format antérieur au 01/01/2019

Certification professionnelle

CQP Agent de nettoyage et de manutention ferroviaire

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