Certification professionnelle

C1.1. Analyser les éléments significatifs de l’intervention à effectuer (identification du client, lieu et nature de la prestation) en s’informant auprès de son chef d’équipe et par le biais sa feuille de route et de son ordre d’intervention lors de la prise de service afin de déterminer les moyens à mobiliser pour réaliser la prestation demandée
C1.2. Informer et expliquer aux équipiers les consignes de sécurité avant de réaliser la prestation afin de respecter les règles de prévention des risques et éviter les accidents lors de la prestation
C1.3. Diagnostiquer l’état du véhicule par un contrôle visuel global et contrôler l’état de fonctionnement des équipements et accessoires en testant les points de contrôle indiqués sur une liste de vérification afin de partir en tournée avec le véhicule en état de fonctionnement
C1.4. Organiser la tournée ou le chantier en prenant en compte la feuille de tournée, l’itinéraire, la nature du service afin de proposer une organisation optimale de la prestation dans les délais demandés
C1.5. Renseigner les documents internes de gestion de l’activité d’exploitation afin d’assurer la traçabilité de la prestation  
C1.6. Accomplir la mission en respectant les horaires, les consignes et conditions de réalisation de la prestation afin de délivrer un service de qualité au client et véhiculer une image positive de l’entreprise   

E1B1. Evaluations écrites en centre portant sur le bloc 1
E2B1. Evaluations par mises en situations professionnelles reconstituées et simulateurs sur la préparation de l'intervention - bloc 1
E3B1. Évaluation en entreprise par observation des comportements professionnels à partir d'une grille fournie par le certificateur  relative au bloc 1

C2.1. Élaborer l’itinéraire de tournée à partir d’un GPS en prenant en compte l’emploi du temps, le véhicule et la nature de la prestation  
C2.2. Préparer la conduite en examinant les points de contrôle définis par l’entreprise, les vérifications et les réglages nécessaires (position de conduite) afin de conduire le véhicule en sécurité
C2.3. Conduire en respectant le code de la route, les règles de sécurité et en adoptant la technique de l’écoconduite pour respecter l’environnement et la consommation d’énergie  
C2.4. Conduire en s’adaptant aux contraintes du type de véhicule utilisé et des équipements propres à la mission pour protéger le matériel et éviter des incidents
C2.5. Effectuer les manœuvres nécessaires recommandées en cas de situation dégradée pour sécuriser les personnes, l’environnement et le matériel sur la zone d’intervention
C2.6. Appliquer les consignes définies en cas d’accident afin de rédiger un constat amiable et rendre compte de l’évènement
C2.7. Diagnostiquer une source de panne sur un véhicule lourd en repérant les signaux avant-coureurs, en situant et en évaluant un problème de fonctionnement pour le signaler et le transmettre à son entreprise
C2.8. Mettre en œuvre les consignes de sécurité dans l’activité quotidienne de conduite et d’intervention pour prévenir les risques  

 E1B2. Evaluations écrites en centre relatives au bloc 2
E2B2. Evaluations par mises en situations professionnelles reconstituées et simulateur sur le bloc 2
E3B2. Évaluation en entreprise par observation des comportements professionnels à partir d’une grille fournie par le certificateur sur le bloc 2

C3.1. Identifier les risques potentiels avant intervention afin de sécuriser le service collecte des déchets ménagers ou industriels, le service nettoiement ou assainissement indiqué dans la commande
C3.2. Contrôler les équipements de protection individuels des équipiers et l’application des consignes de sécurité avant la mise en œuvre des opérations afin de travailler en sécurité
C3.3. Préparer le matériel et les équipements adaptés à la nature de l’intervention pour réaliser le service demandé en sécurité  
C3.4. Réaliser une intervention de collecte de déchets industriels ou d’ordures ménagères ou une intervention de nettoiement ou assainissement selon la procédure définie par l’entreprise
C3.5. Exécuter une procédure de déclassement en identifiant les anomalies ou incidents afin de mettre en œuvre les actions correctives définies  
C3.6. Contrôler la qualité de réalisation de la prestation en examinant les points à vérifier afin de répondre aux exigences qualité de l’entreprise et à la demande du client
C3.7. Informer en interne des incidents et dysfonctionnements rencontrés lors de l’intervention en renseignant les documents d’exploitation pour permettre une traçabilité des opérations dans l’entreprise
C3.8. Communiquer à l’externe avec les usagers, les exploitants et les clients pour informer ou conseiller sur les prestations
C3.9. S'assurer de la satisfaction client en fin de prestation

E1B3. Evaluations écrites en centre sur le bloc 3
E2B3. Evaluations par mises en situations professionnelles reconstituées et simulateurs sur le bloc 3
E3B3. Évaluation en entreprise par observation des comportements professionnels à partir d’une grille fournie par le certificateur relative au bloc 3

C4.1. Examiner l’état général et les points de contrôle sur le véhicule et le matériel après intervention afin de réaliser la maintenance de 1er niveau si nécessaire et de déclarer les réparations lourdes à programmer auprès de son entreprise
C4.2. Laver un véhicule poids lourd et nettoyer le matériel pour le maintien en état de l’ensemble et pour véhiculer une image positive de l’entreprise à l’externe
4.3. Rédiger un compte rendu de prestation et transmettre les documents d’exploitation et informations demandées selon la procédure de l’entreprise au service de gestion et de facturation de la prestation au client  
C4.4. Transmettre oralement les informations et retours d’intervention en entreprise à sa hiérarchie pour rendre compte de l’activité et des aléas rencontrés
C4.5. Identifier les missions du conducteur de collecte, de nettoiement ou assainissement au sein de l’organisation de l’entreprise pour travailler en collaboration avec les différents services  
C4.6. Développer la relation client en transmettant une image positive de l'entreprise et en adoptant un comportement professionnel  

E1B4. Évaluations écrites en centre relatives au bloc 4
E2B4. Évaluations par mises en situations professionnelles reconstituées sur le bloc 4
E3B4. Évaluation en entreprise par observation des comportements professionnels à partir d’une grille fournie par le certificateur sur le bloc 4