CQP Gestionnaire locatif
L'essentiel
CCN1
3090 - Immobilier (Administrateurs de biens, sociétés immobilières, agents immobiliers)
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 4
Code(s) NSF
313 : Finances, banque, assurances, immobilier
Formacode(s)
42121 : Gestion locative
42154 : Immobilier
42133 : Gestion immobilière
42184 : Agence immobilière
Date d’échéance
de l’enregistrement
24-04-2022
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| COMITE ORGANIS PATRONALE PROF IMMOBILIER | 40142155700034 | COMMISSION PARITAIRE EMPLOI FORMATION - METIERS DE L'IMMOBILIER | https://www.agefos-pme.com/branche-professionnelle/immobilier |
Objectifs et contexte de la certification :
Le gestionnaire locatif assure l'ensemble des tâches de gestion locative d’un portefeuille de biens immobiliers qui lui est confié, de la désignation du locataire-preneur à la clôture du dossier après son départ. Il/elle intervient donc en qualité d’intermédiaire (ou mandataire) entre des propriétaires-bailleurs et des locataires-preneurs. Selon le mandat qui lui est confié, il/elle réalise tout ou partie des activités sous-jacentes (recherche de locataires-preneurs, établissement des baux, appels de loyers et charges, quittancement et encaissement, entretien du bien, suivi des travaux, sinistres...).
Activités visées :
Il ou elle réalise les activités suivantes :
- Accueil du candidat-locataire
- Recueil des informations et/ou des besoins
- Analyse de la demande
- Conseil sur le(s) bien(s) immobilier(s)
- Planification et visite des biens immobiliers
- Prospection
- Recherche de biens immobiliers disponibles (maisons, appartements, bureaux, foncier...)
- Évaluation d'un bien immobilier
- Promotion commerciale du bien immobilier
- Suivi des locataires entrants et sortants
- Gestion des quittancements des loyers et des charges
- Gestion des réparations locatives
Compétences attestées :
Accueillir, informer, conseiller le candidat-locataire dans la recherche d’un bien immobilier
- Accueillir, renseigner et orienter le candidat-locataire en fonction de ses besoins.
- Opérer les rapprochements entre les biens à louer et les attentes/besoins du candidat-locataire.
- Programmer les visites et faire visiter le(s) bien(s) au candidat-locataire.
Prospecter et conclure les mandats de gestion locative
- Réaliser une veille concurrentielle et informationnelle.
- Développer/Construire un réseau professionnel et personnel afin de se tenir informé sur le marché locatif
- Estimer le loyer d’un bien immobilier au prix juste.
- Établir et faire signer les mandats de gestion ou de location dans le respect de la législation en vigueur.
- Assurer la promotion commerciale des biens immobiliers auprès de candidats-locataires.
Assurer la gestion locative des biens en portefeuille
- Gérer les actes courants de gestion locative liés à l’entrée du locataire-preneur.
- Appeler et contrôler les loyers et les charges locatives dues par les locataires
- Effectuer le suivi de la gestion du mandat auprès du propriétaire-bailleur.
- Gérer les sinistres locatifs.
- Gérer les actes courants de gestion locative liés à la sortie du locataire-preneur.
Modalités d'évaluation :
Bloc 1 : Accueillir, informer, conseiller le candidat-locataire dans la recherche d’un bien immobilier Descriptif des compétences évaluée
- Accueillir, renseigner et orienter le candidat-locataire en fonction de ses besoins.
- Opérer les rapprochements entre les biens à louer et les attentes/besoins du candidat-locataire.
- Programmer les visites et faire visiter le(s) bien(s) au candidat-locataire.
- Modalités d’évaluation :
- Evaluation par le tuteur en entreprise
- Observation au poste
- Le candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra de prendre en charge un client à la recherche d’un bien immobilier en location.
Évaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un jeu de rôle
- Jeu de rôle
- il s’agit d’une situation reconstituée d’échanges entre 2 personnes au cours de laquelle le candidat joue le rôle d’un professionnel de l’immobilier et un membre du jury joue le rôle d’un client. Exemple de situations peuvent être abordées :
- Apporter une information ou un conseil suite à une demande d’un candidat-locataire.
- Informer un candidat-locataire sur un bien immobilier.
- Le cas échéant, à l’issue du jeu de rôle, le jury interroge le candidat sur les points qu’il n’a pas pu observer ou qu’il souhaite approfondir.
- Durée globale de l’épreuve5 min de préparation · 15 min d’épreuve
Bloc 2 : Prospecter et conclure les mandats de gestion locative
Descriptif des compétences évaluées
- Réaliser une veille concurrentielle et informationnelle.
- Développer/Construire un réseau professionnel et personnel afin de se tenir informé sur le marché locatif.
- Estimer le loyer d’un bien immobilier au prix juste.
- Etablir et faire signer les mandats de gestion ou de location dans le respect de la législation en vigueur.
- Assurer la promotion commerciale des biens immobiliers auprès de candidats-locataires.
Modalités d’évaluation :
- Evaluation par l’organisme de formation
- Etude de cas (épreuve écrite)Le candidat devra traiter différents sujets pendant 2h à partir d’une situation proposé relatif aux blocs proposés :
- Réaliser une estimation du loyer d’un bien immobilier en fonction du marché, de la situation du bien, etc.
- Rédiger un mandat de location.
- Rédiger une annonce ou une description d’un bien immobilier en location.
Évaluation par le tuteur en entreprise
- Observation au posteLe candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra d’assurer la promotion d’un bien immobilier dans le cadre d’un mandat de location.
Evaluation par le jury professionnel
- Entretien avec le jury sur la base d’un cas pratique tiré au sort Cas pratique tiré au sort
- Le candidat doit apporter une réponse à l’oral, à partir d’une situation proposé relatif aux blocs Réaliser une estimation du loyer d’un bien immobilier en fonction du marché, de la situation du bien, etc.
- Rédiger un mandat de location.
- Rédiger une annonce ou une description d’un bien immobilier en location.
- Le jury poste des questions autour de cette situation. Le jury prend en compte les réponses du candidat au cas pratique et peut l’interroger sur les points qu’il souhaite approfondir.
- Durée globale de l’épreuve 5 min de préparation · 15 min d’épreuve
Bloc 3 : Assurer la gestion locative des biens en portefeuille Descriptif des compétences évaluées
- Gérer les actes courants de gestion locative liés à l’entrée du locataire-preneur.
- Suivre le quittancement et les appels de fonds des propriétaires-bailleurs ou des locataires-preneurs.
- Effectuer le suivi de la gestion du mandat auprès du propriétaire-bailleur.
- Gérer les sinistres locatifs.
- Gérer les actes courants de gestion locative liés à la sortie du locataire-preneur.
- Modalités d’évaluation : Évaluation par l’organisme de formation Étude de cas (épreuve écrite)
- Le candidat devra traiter différents sujets pendant 2h à partir d’une situation proposé relatif aux blocs proposés :
- Établir un bail de location
- Estimer la solvabilité d’un candidat à la location
- Calculer l’indexation d’un loyer ou le montant de la restitution d’un dépôt de garantie.
- Évaluation par le tuteur en entreprise Observation au poste Le candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification.
- Il sera confronté à une situation qui lui permettra d’accompagner un client locataire dans la gestion et le suivi d’un bien.
- Évaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un cas pratique tiré au sort
- Cas pratique tiré au sort
- Le candidat doit apporter une réponse à l’oral, à partir d’une situation proposé relatif aux blocs
- Etablir un bail de location
- Estimer la solvabilité d’un candidat à la location
- Calculer l’indexation d’un loyer ou le montant de la restitution d’un dépôt de garantie.
- Le jury poste des questions autour de cette situation. Le jury prend en compte les réponses du candidat au cas pratique et peut l’interroger sur les points qu’il souhaite approfondir.
- Durée globale de l’épreuve : 5 min de préparation · 15 min d’épreuve
RNCP34597BC01 - Accueillir, informer, conseiller le candidat-locataire dans la recherche d’un bien immobilier
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
|
1. Evaluation par le tuteur en entreprise Observation au poste Le candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra de prendre en charge un client à la recherche d’un bien immobilier en location. 2. Evaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un jeu de rôle Jeu de rôle : il s’agit d’une situation reconstituée d’échanges entre 2 personnes au cours de laquelle le candidat joue le rôle d’un professionnel de l’immobilier et un membre du jury joue le rôle d’un client. Exemple de situations peuvent être abordées : · Apporter une information ou un conseil suite à une demande d’un candidat-locataire. · Informer un candidat-locataire sur un bien immobilier. · … Le cas échéant, à l’issue du jeu de rôle, le jury interroge le candidat sur les points qu’il n’a pas pu observer ou qu’il souhaite approfondir. Durée globale de l’épreuve : § 5 min de préparation § 15 min d’épreuve |
RNCP34597BC02 - Prospecter et conclure les mandats de gestion locative
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
|
1. Evaluation par l’organisme de formation Etude de cas (épreuve écrite) Le candidat devra traiter différents sujets pendant 2h à partir d’une situation proposé relatif aux blocs proposés : § Réaliser une estimation du loyer d’un bien immobilier en fonction du marché, de la situation du bien, etc. § Rédiger un mandat de location. § Rédiger une annonce ou une description d’un bien immobilier en location. § … 2. Evaluation par le tuteur en entreprise Observation au poste Le candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra d’assurer la promotion d’un bien immobilier dans le cadre d’un mandat de location. 3. Evaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un cas pratique tiré au sort Cas pratique tiré au sort : Le candidat doit apporter une réponse à l’oral, à partir d’une situation proposé relatif aux blocs. § Réaliser une estimation du loyer d’un bien immobilier en fonction du marché, de la situation du bien, etc. § Rédiger un mandat de location. § Rédiger une annonce ou une description d’un bien immobilier en location. § … Le jury poste des questions autour de cette situation. Le jury prend en compte les réponses du candidat au cas pratique et peut l’interroger sur les points qu’il souhaite approfondir. Durée globale de l’épreuve : § 5 min de préparation § 15 min d’épreuve |
RNCP34597BC03 - Assurer la gestion locative des biens en portefeuille
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
|
1. Evaluation par l’organisme de formation Etude de cas (épreuve écrite) Le candidat devra traiter différents sujets pendant 2h à partir d’une situation proposé relatif aux blocs proposés : § Etablir un bail de location § Estimer la solvabilité d’un candidat à la location § Calculer l’indexation d’un loyer ou le montant de la restitution d’un dépôt de garantie. § … 2. Evaluation par le tuteur en entreprise Observation au poste Le candidat sera évalué dans le cadre de la réalisation de ses missions en entreprise au regard des compétences visées par la certification. Il sera confronté à une situation qui lui permettra d’accompagner un client locataire dans la gestion et le suivi d’un bien. 3. Evaluation par le jury professionnel Entretien avec le jury sur la base d’un cas pratique tiré au sort Cas pratique tiré au sort : Le candidat doit apporter une réponse à l’oral, à partir d’une situation proposé relatif aux blocs § Etablir un bail de location § Estimer la solvabilité d’un candidat à la location § Calculer l’indexation d’un loyer ou le montant de la restitution d’un dépôt de garantie. § … Le jury poste des questions autour de cette situation. Le jury prend en compte les réponses du candidat au cas pratique et peut l’interroger sur les points qu’il souhaite approfondir. Durée globale de l’épreuve : · 5 min de préparation · 15 min d’épreuve |
Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :
- Pour obtenir la certification le candidat devra valider les 3 blocs de compétences.
- Si certains blocs de compétences seulement sont obtenus, un certificat de bloc de compétences est délivré.
- Les blocs de compétences obtenus sont acquis définitivement.
Secteurs d’activités :
Le gestionnaire locatif exerce ses fonctions au sein d'une agence immobilière, d'un cabinet d'administration de biens ou d'une société immobilière et foncière, au service d’une clientèle de particuliers et/ou de professionnels.
Type d'emplois accessibles :
Gestionnaire locatif
Les termes les plus utilisés par les professionnels pour désigner le métier sont les suivants :
Chargé-e de gestion locative - Agent de gestion locative en immobilier – Chargé-e de clientèle en immobilier locatif - Gestionnaire de biens immobiliers
Code(s) ROME :
- C1502 - Gestion locative immobilière
Références juridiques des règlementations d’activité :
Comme l’agent immobilier, l’administrateur de biens doit se conformer aux règles de la loi Hoquet du 2 juillet 1970 qui l’oblige à détenir une carte professionnelle portant la mention « gestion immobilière».
Pour obtenir cette carte G délivrée par la Chambre de Commerce et d'Industrie, l’administrateur de biens doit :
· justifier d’une aptitude professionnelle (diplôme et/ou solide expérience sur le terrain)
· disposer d’une garantie financière destinée à assurer les fonds qu’il détient pour le compte de tiers.
Cette garantie apporte une sécurité aux consommateurs.Le montant de la garantie minimum est de 110 000 €.
Sa carte professionnelle porte alors la mention « peut recevoir des fonds ». Ses documents commerciaux indiquent le montant de la garantie, le nom et l’adresse du garant. · bénéficier d’une assurance en responsabilité civile professionnelle contre les conséquences financières dont il pourrait être tenu responsable dans le cadre de ses activités · prouver qu’il n’est pas frappé d’une incapacité ou d’une interdiction d’exercer la profession.
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
Les candidats doivent justifier d'un niveau 4 (niveau BAC) pour pouvoir entrer dans le dispositif de formation ou justifier d’une expérience professionnelle salariée, non salariée ou bénévole, d’au moins 1 année, au cours de laquelle ont été mises en œuvre des compétences en lien avec le CQP visé dans le cadre de la VAE.
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
|---|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | - | - | |
| En contrat d’apprentissage | X | - | - | |
| Après un parcours de formation continue | X |
Les certifications, quels que soient leurs modes d’accès, sont délivrées par le jury de la CPNEFP de l’immobilier : 2 professionnels :
2 formateurs de l’organisme de formation habilité. |
- | |
| En contrat de professionnalisation | X |
Les certifications, quels que soient leurs modes d’accès, sont délivrées par le jury de la CPNEFP de l’immobilier : 2 professionnels :
2 formateurs de l’organisme de formation habilité. |
- | |
| Par candidature individuelle | X | - | - | |
| Par expérience | X |
Les certifications, quels que soient leurs modes d’accès, sont délivrées par le jury de la CPNEFP de l’immobilier : 2 professionnels :
2 formateurs de l’organisme de formation habilité. |
- |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Lien avec d’autres certifications professionnelles, certifications ou habilitations :
Oui
Certifications professionnelles, certifications ou habilitations en correspondance au niveau européen ou international :
Lorsque le bloc N°1 « Accueillir, informer, conseiller le candidat locataire dans la recherche d’un bien » est obtenu dans le cadre du CQP gestionnaire locatif par le candidat, alors celui-ci obtient également la validation de ce bloc pour le CQP négociateur immobilier.
Lorsque le bloc N°1 « Accueillir, informer, conseiller le candidat locataire dans la recherche d’un bien » est obtenu dans le cadre du CQP gestionnaire locatif par le candidat, alors celui-ci obtient également la validation de ce bloc pour le CQP gestionnaire de copropriété.
Certifications professionnelles enregistrées au RNCP en correspondance :
| Code de la fiche | Intitulé de la certification professionnelle reconnue en correspondance | Nature de la correspondance (totale, partielle) |
|---|
Liens avec des certifications et habilitations enregistrées au Répertoire spécifique :
| Date de décision | 24-04-2020 |
|---|---|
| Durée de l'enregistrement en années | 2 |
| Date d'échéance de l'enregistrement | 24-04-2022 |
Statistiques :
| Année d'obtention de la certification | Nombre de certifiés | Nombre de certifiés à la suite d’un parcours vae | Taux d'insertion global à 6 mois (en %) | Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) | Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans (en %) |
|---|---|---|---|---|---|
| 2018 | 50 | 1 | 86 | 43 | - |
| 2017 | 68 | 1 | 89 | 63 | 50 |
| 2016 | 62 | 0 | 89 | 56 | 40 |
Liste des organismes préparant à la certification :
Référentiel d'activité, de compétences et d'évaluation :
