Chef d'équipe d'exploitation et de maintenance des systèmes d'information et de télécommunications
L'essentiel
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 5
Code(s) NSF
255r : Contrôle, essais, maintenance en électricité, électronique
Formacode(s)
31008 : Système information
Date d’échéance
de l’enregistrement
16-06-2025
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| MINISTERE DES ARMEES | 11009001600053 | - | - |
Objectifs et contexte de la certification :
Le Chef d'équipe d'exploitation et de maintenance des systèmes d'information et de télécommunications assure le traitement et la transmission de l’information opérationnelle et administre les réseaux. Il garantit la disponibilité permanente des systèmes de télécommunications et du matériel informatique. Il est responsable de la politique de sécurité informatique. Le Chef d'équipe d'exploitation et de maintenance des systèmes d'information et de télécommunications cumule les fonctions suivantes : • chef de la cellule de management de l’information ; • chef d’équipe d’exploitation du système d’information ; • administrateur-réseaux ; • administrateur-systèmes des systèmes d’information et de communication (SIC) ; • chef d’équipe de maintenance des équipements de télécommunications. Pour mener à bien sa mission, il dispose d’une équipe composée techniciens et d’opérateurs, spécialistes des systèmes d’information et de communication, qu’il encadre.
Activités visées :
Le Chef d'équipe d'exploitation et de maintenance des systèmes d'information et de télécommunications est chargé de :
1. Conduite des systèmes d’information et de communication (SIC)
• Exploitation et administration des systèmes d’information et de communication (SIC)
• Management de l’information
2. Garantie de la continuité de service des systèmes d’information, de communication et des réseaux
• Mise en disponibilité opérationnelle permanente des systèmes de communication radioélectriques et des réseaux informatiques, téléphoniques et filaires
3. Gestion des matériels
• Gestion des matériels et des flux logistiques 4. Management d'équipe
• Organisation de l’activité du service
• Management d'équipe
Compétences attestées :
1. Dans le domaine de la conduite des systèmes d’information et de communication (SIC).
• Configurer une station de travail de type PC
• Administrer les systèmes informatiques,
• Mettre à disposition des liaisons de télécommunication et de radiocommunication,
• Conseiller techniquement l’utilisateur,
• Organiser et réguler le transit de l’information sur le système d’information et de communication,
• Adapter le système SIC aux évolutions des situations opérationnelles rencontrées.
2. Dans le domaine de la garantie de la continuité de service des systèmes d’information et de communication et des réseaux.
• Adapter les réseaux informatiques en fonction des contraintes techniques et des situations opérationnelles,
• Configurer les équipements de communication,
• Assurer en toute sécurité la continuité de service des réseaux et des systèmes informatiques,
• Organiser l’activité des équipes de techniciens et d’opérateurs spécialistes des systèmes d’information et de télécommunications,
• Superviser l’entretien des équipements de communications radioélectriques, téléphoniques et filaires,
• Mener les opérations de maintenance préventive et corrective de second niveau des équipements de communications radioélectriques, téléphoniques et filaires,
• Garantir la disponibilité permanente et optimale des installations prioritaires
• En cas de sinistre, mise en œuvre du plan de sauvegarde adapté à la perte massive et soudaine de réseaux, de liaisons et/ou de systèmes de communication.
3. Dans le domaine de la gestion des matériels
• Assurer le suivi du stock de pièces et éléments de rechange et d'outillage,
• Réaliser les inventaires et garantir la conservation des matériels,
• Assister le chef de service dans l’organisation des arrêts techniques pour travaux et opérations de maintien en condition opérationnelle,
• Assurer la conservation, la comptabilité, la gestion et la délivrance des matériels sensibles et des données classifiées.
4. Dans le domaine du management d’équipe
• Organiser l’activité des opérateurs et des techniciens SIC,
• Répartir les postes de travail,
• Développer les compétences du personnel SIC.
Modalités d'évaluation :
Par formation,
Evaluations écrites et orales
Mises en situation
Par VAE,
Après examen des livrets 1 et 2 et entretien avec les membres du jury
RNCP35239BC01 - Assurer la conduite des systèmes d’information et de communication
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
|
Configurer une station de travail de type PC Administrer les systèmes informatiques en fonction des besoins des utilisateurs et des situations opérationnelles rencontrées, dans le respect des règles et des normes de sécurité SIC, conformément à l’organisation SSI (sécurité des systèmes d’information). Mettre à disposition des utilisateurs les liaisons de télécommunication et de radiocommunication (toutes gammes de fréquences, systèmes satellite, équipements de transmission téléphoniques et filaires) en fonction des besoins des utilisateurs et des situations opérationnelles rencontrées. Conseiller techniquement l’utilisateur Organiser et réguler le transit de l’information sur le système d’information et de communication dans le respect des règles de confidentialité de la diffusion de l’information Adapter le système SIC aux évolutions des situations opérationnelles rencontrées |
Par formation, Evaluations écrites et orales Mises en situation Par VAE, Après examen des livrets 1 et 2 et entretien avec les membres du jury |
RNCP35239BC02 - Garantir la continuité de service des systèmes d’information, de communication et des réseaux
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
|
Adapter les réseaux informatiques en fonction des contraintes techniques et des situations opérationnelles. Configurer les équipements de communication en respectant les principes de communication, en réseau, des systèmes informatiques. Assurer en toute sécurité la continuité de service des réseaux et des systèmes informatiques, en liaison avec des organismes de soutien ou des industriels. Organiser l’activité des équipes de techniciens et opérateurs spécialistes des systèmes d’information et de télécommunications Superviser l’entretien courant des équipements de communication radioélectriques, téléphoniques et filaires Mener les opérations de maintenance préventive et corrective de second niveau des équipements de communications radioélectriques, téléphoniques et filaires. Garantir la disponibilité permanente et optimale des installations prioritaires En cas de sinistre, mise en œuvre du plan de sauvegarde adapté à la perte massive et soudaine de réseaux, de liaisons et/ou de systèmes de communication. |
Par formation, Evaluations écrites et orales Mises en situation Par VAE, Après examen des livrets 1 et 2 et entretien avec les membres du jury |
RNCP35239BC03 - Gérer le stock
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
|
Assurer le suivi du stock de pièces et éléments de rechange et d’outillage permettant de garantir la disponibilité des systèmes d’information et de communication Réaliser les inventaires et garantir la conservation des matériels, en liaison avec le bureau de comptabilité du matériel et les prestataires extérieurs Assister le chef de service dans l’organisation et la préparation des arrêts techniques pour travaux et des opérations de maintien en condition opérationnelle des matériels Assurer la conservation, la comptabilité, la gestion et la délivrance des matériels sensibles et des données classifiées |
Par formation Evaluations écrites et orales Mises en situation Par VAE, Après examen des livrets 1 et 2 et entretien avec les membres du jury |
RNCP35239BC04 - Manager une équipe
| Liste de compétences | Modalités d'évaluation |
|---|---|
|
Organiser l’activité des opérateurs et techniciens SIC Répartir les postes de travail en fonction de leurs qualifications. Développer les compétences du personnel SIC |
Par formation, Evaluations écrites et orales Mises en situation Par VAE, Après examen des livrets 1 et 2 et entretien avec les membres du jury |
Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :
L'obtention de la certification de chef d'équipe d'exploitation et de maintenance des systèmes d'information et de télécommunications est conditionnée par l'obtention des 4 blocs qui la composent :
- Assurer la conduite des systèmes d’information et de communication
- Garantir la continuité de service des systèmes d’information, de communication et des réseaux
- Gérer le stock
- Manager une équipe
Secteurs d’activités :
Le Chef d’équipe d’exploitation et de maintenance des systèmes d’information et de télécommunications est employé dans des unités techniques spécifiques, telles que : service télécommunications, service réseaux, services des systèmes informatiques.
Il exerce ses fonctions à bord des navires de la Marine nationale, au sein des organismes de soutien de la Défense, d’organismes interarmées ou dans les instances internationales (OTAN).
Dans le secteur civil, le Chef d’équipe d’exploitation et de maintenance des systèmes d’information et de télécommunications est employé au sein des services informatiques des entreprises industrielles et commerciales, des banques, des administrations ou au sein d’entreprises spécialisées en informatique : entreprises de services numériques, éditeurs de logiciels, entreprises spécialisées dans le domaine des applications mobiles, des objets connectés, du e-commerce ou du big data.
Type d'emplois accessibles :
• Technicien supérieur en informatique
• Administrateur réseaux
• Architecte réseaux
• Technicien télécoms et réseaux
• Expert en sécurité informatique
• Gestionnaire de parcs informatiques
• Technicien de maintenance en informatique
Code(s) ROME :
- H1504 - Intervention technique en contrôle essai qualité en électricité et électronique
- M1810 - Production et exploitation de systèmes d''information
- M1801 - Administration de systèmes d''information
- K1701 - Personnel de la Défense
Références juridiques des règlementations d’activité :
Une habilitation sur des installations électriques basse tension datant de moins de 3 ans, est exigée pour exercer les emplois accessibles aux titulaires de la certification.
Il s’agit de l’habilitation électrique BT/H0V (B2V, BR, BC) (Références : http://www.inrs.fr).
L’obtention du statut militaire, sous réserve des conditions de recrutement en vigueur, est exigée par le ministère des armées pour exercer cet emploi au sein de la Marine nationale.
Le titulaire de la certification doit appliquer de façon la plus stricte la réglementation relative aux informations classifiées du ministère des Armées, qu’il s’agisse d’une classification « confidentiel défense » ou « secret défense ».
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
|---|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | - | - | |
| En contrat d’apprentissage | X | - | - | |
| Après un parcours de formation continue | X |
Président du jury : • le commandant de l’école ou son représentant Membres du jury : • Le directeur de l’enseignement ou son représentant ; • Le chef du département • Le responsable de la formation • L’instructeur principal du cours • Les responsables « matières » concernés |
- | |
| En contrat de professionnalisation | X | - | - | |
| Par candidature individuelle | X | - | - | |
| Par expérience | X |
Le jury est composé soit de 5 membres, soit de 3 membres : Composition du jury de 5 membres • Le président, • 2 membres du collège « professionnel », • 2 membres du collège « formateur » Composition du jury de 3 membres • Le président, • 2 membres du collège « professionnel », |
- |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| 16/06/2020 |
Arrêté du 9 juin 2020 créant pour 5 ans des certifications professionnelles délivrées par le ministère des armées |
| Date de publication de la fiche | 01-02-2021 |
|---|---|
| Date de début des parcours certifiants | 16-06-2020 |
| Date d'échéance de l'enregistrement | 16-06-2025 |
Statistiques :
Liste des organismes préparant à la certification :
Historique des changements de certificateurs :
| Nom légal du certificateur | Siret du certificateur | Action | Date de la modification |
|---|---|---|---|
| MINISTERE DES ARMEES | 11009001600046 | Est retiré | 02-10-2023 |
| MINISTERE DES ARMEES | 11009001600053 | Est ajouté | 02-10-2023 |
Certification(s) antérieure(s) :
| Code de la fiche | Intitulé de la certification remplacée |
|---|---|
| RNCP26793 | Chef d’équipe d’exploitation et de maintenance des systèmes d’information et de télécommunications |
Référentiel d'activité, de compétences et d'évaluation :
