Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Le Directeur de la collecte de fonds et du mécénat a pour mission de développer les ressources de son organisation en mobilisant donateurs et mécènes pour mener des missions sociales d’intérêt général.  

L’Association Française des Fundraisers, réseau national de professionnels et organisme de formation agrée dédié au fundraising et au mécénat, a créé en 2015 l’unique certification métier du secteur pour répondre aux enjeux de professionnalisation du métier de la collecte de fonds et du mécénat qui exige des compétences stratégiques, techniques et managériales dans le cadre d'une approche éthique.   

Activités visées :

Après avoir défini la stratégie globale du développement des ressources et construit son discours de cause, le Directeur de la collecte de fonds et du mécénat identifie les donateurs potentiels et les sensibilise à l’action menée.  Il propose des plans de prospection de nouveaux donateurs et/ou des plans de fidélisation.  

Le Directeur de la collecte de fonds et du mécénat sensibilise divers profils : particuliers (grand public), entreprises mécènes et grands donateurs.

Compétences attestées :

Analyser et établir un diagnostic de la structure et de son modèle économique dans le but de poser les jalons de la stratégie de fundraising ; en identifiant l’ADN et la spécificité d’une organisation à travers la définition de la vision, missions et valeurs de la structure ; en établissant un audit interne grâce à des outils d’audit.

Elaborer la stratégie de la collecte de fonds et du mécénat en définissant les moyens de mise en œuvre en adéquation avec la stratégie globale de la structure, tout en mobilisant ses connaissances juridiques et fiscales qui encadrent l’ensemble des activités en lien avec le mécénat et la collecte de fonds.   

Assurer une veille continue sur le secteur de la collecte de fonds et du mécénat, principalement en matière juridique, règlementaire et fiscale, afin d’identifier les nouvelles techniques de levée de fonds et être innovant.

Élaborer le discours de cause à partir du positionnement défini et construire son argumentaire de cause spécifique à la collecte de fonds et du mécénat avec des messages clés.   

Construire un budget prévisionnel en prenant en compte les spécificités de certaines activités et en priorisant les investissements en fonction des différents leviers de collecte, avec pour objectif, la validation par la gouvernance.

Élaborer le plan de marketing relationnel et multicanal en lien avec la stratégie de l’organisation et en utilisant tous les outils existants en matière de collecte de fonds auprès du grand public tout en tenant compte des facteurs clés de succès (moyen humains et financiers, implication de la gouvernance).  

Conduire un plan d’action multicanale combinant prospection et fidélisation des cibles donateurs avec l’aide d’outils adéquats (marketing, direct, crowdfunding, marketing digital, événementiel de collecte) et en mesurer les performances.  

Mettre en place les outils adaptés pour optimiser la relation donateur indispensable à la relation. 

Optimiser la base de données afin d’améliorer la prospection et la fidélisation des donateurs.  

Suivre les indicateurs de performance et mettre en place un tableau de bord facilitant le reporting des objectifs atteints.       

Élaborer la stratégie d’approche donateurs stratégiques (libéralités, grands donateurs et mécénat d’entreprise) en définissant les objectifs et les plans d’actions adaptés à chaque cible, tout en mobilisant des compétences relationnelles très fortes.

Mobiliser les ressources internes en impliquant la gouvernance, les acteurs de terrain et partenaires (porteurs de projets, responsables de programmes, chercheurs) autour du projet et constituer, le cas échéant, un comité de campagne composé d’ambassadeurs. 

Identifier les cibles donateurs stratégiques (testateurs, grands donateurs, entreprises) dans l’objectif de qualifier leur potentiel à l’aide des données nécessaires (base de données, ouvrages, web, articles).   

Organiser la valorisation des legs en élaborant des outils de communication (bulletins d’information, des brochures envoyées lors des publipostages).  

Accompagner le testateur potentiel dans sa prise de décision et établir une relation de confiance et de respect.

Gérer la relation avec les donateurs et/ou l’entreprise mécène et assurer un suivi régulier des besoins exprimés, entretenir des relations directes et individuelles avec chacun des donateurs.   

Élaborer la trame de l’entretien recensant les points clés de l’échange adaptés à chaque donateur dans le but de présenter et de convaincre sur son rôle, les causes défendues et la force de l’organisation.    

Démontrer la pertinence de l’investissement aux donateurs, notamment en argumentant les contreparties pour l’entreprise mécène partenaire en termes de visibilité et fiscalité.

Contrôler et suivre les engagements réciproques et écarts constatés afin de mettre en œuvre les plans d’actions correctifs nécessaires aux engagements de collecte.      

Décliner les objectifs globaux de la stratégie de l’organisation en objectifs individuels afin de mobiliser chacun des collaborateurs (acteurs internes, prestataires et bénévoles) au projet de collecte de fonds et au mécénat.  

Animer les réunions de travail en s’exprimant de façon claire et convaincante et faisant passer les consignes avec assertivité, tout en s’adaptant à ses collaborateurs internes, externes et bénévoles.   

Assurer le suivi de l’avancée des objectifs de chacun des collaborateurs en mettant en place les indicateurs de suivi adéquats et conduire les entretiens individuels annuels.  

Développer son aisance relationnelle en utilisant les techniques d’argumentation adaptées à son auditoire afin d’encourager ses équipes vers de meilleurs résultats.   

Gérer les conflits pouvant subvenir au sein de l’équipe en gérant positivement les objections afin d’élaborer une solution constructive, tout en recadrant un collaborateur le cas échéant.   

Modalités d'évaluation :

Cas pratiques, mise en situation professionnelle, évaluation finale (rapport écrit soutenu devant le jury).