Certification professionnelle

• Analyser la demande du client/commanditaire en s’appuyant sur le cahier des charges et les documents techniques afférents au projet afin de déterminer son cadre et ses attendus. 
• Définir les opérations d’installation ou de maintenance électrique à appliquer dans le cadre du projet en interprétant les plans et schémas associés afin de déterminer la nature des travaux à réaliser et les ressources nécessaires à sa réalisation.
• Compléter le dossier technique afférent au chantier en indiquant les informations requises et en complétant les schémas et plans associés afin de déterminer les solutions technologiques les plus appropriées.
• Planifier les grandes étapes du chantier en lien avec les parties prenantes du projet afin de d’optimiser son bon déploiement. 
• Préparer les équipes en charge du projet en vérifiant leurs habilitations électriques et leur port d’EPI ainsi qu’en leur communiquant les objectifs qualitatifs et quantitatifs à atteindre afin qu’elles soient opérationnelles.

Mise en situation professionnelle N°1

Étude de cas N°1 et N°2

• Participer à la conduite du chantier avec le client en analysant les composantes du site (lieu de stockage du matériel, limites d’intervention, interlocuteurs…) et les risques liés dans le but de vérifier la concordance entre l’étude technique préalablement réalisée et la réalité du terrain. 
• Appliquer les règles de sécurité et d’hygiène sur le site en faisant respecter les prescriptions de sécurité (port des EPI) et les normes associées (NFC 14-100, 15-100, 18-510) afin de préserver l’intégrité physique des collaborateurs.  
• Mettre en œuvre les consignes de sécurité nécessaires au travail hors tension et au voisinage d’ouvrages électriques sous tension (BTA) afin de prévenir tout risque d’électrocution. 
• Procéder à l’installation d’équipements électriques en suivant minutieusement le plan d’exécution fournit en amont afin d’implanter la solution client.
• Réaliser la mise en service de l’installation ou de l’équipement électrique en contrôlant la valeur de tension, le serrage des vis et en programmant les appareils de commande afin de le faire fonctionner en toute sécurité. 
• Analyser les dysfonctionnements présents sur une installation ou un équipement électrique en analysant le mode de fonctionnement du système afin de proposer des solutions techniques
• Réaliser des interventions de maintenance préventive ou de dépannage sur des installations ou des équipements électriques en respectant les prescriptions de la NFC 18-510 afin d’anticiper d’éventuels risques et dysfonctionnements.  
• Rédiger un rapport d’intervention en précisant les actions qui ont été opérées en vue de la facturation. 

le dossier professionnel 

une épreuve orale 

mise en situation professionnelle N°2, 3 et 4

étude de cas N°3

• Adapter les produits et services proposés par l’entreprise en élaborant une veille concurrentielle et en analysant les retours clients de manière à répondre aux évolutions du marché et aux attentes des acheteurs.
• Définir les produits additionnels à mettre en vente en identifiant les besoins annexes et complémentaires à l’offre initiale afin de développer le panier moyen du client
• Évaluer la qualité d’un nouveau produit ou service en amont de sa commercialisation en se basant sur des critères qualitatifs et quantitatifs afin de tester sa pertinence et fiabilité lors de sa mise en œuvre et ainsi garantir un livrable optimum.
• Recueillir les besoins du client en le questionnant sur son  activité professionnelle et sa problématique dans le but d’identifier les produits ou services électriques adéquats. 
• Conseiller le client sur les possibilités techniques et/ou technologiques qui s’offrent à lui en argumentant ses propos de faits factuels afin de le projeter dans un cas de figure concret
• Renseigner le client sur la durabilité des installations et des équipements électriques en précisant leurs limites et les alertes nécessitant une intervention de maintenance/dépannage afin de permettre à l’acheteur d’anticiper les changements à réaliser et les éventuels risques. 
• Informer le client des différentes modalités et facilités de paiement, au regard de la politique de règlement en place au sein de l’entreprise.

Mise en situation professionnelle N°5

Étude de cas N°4