Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Les analyses de situations professionnelles menées par Bioforce de 2012 à 2017 ont révélé une évolution d’une partie significative des postes de la logistique des ONG internationales vers des fonctions d’encadrement. L’initiative de la création en 2017 d’un certificat de Responsable logistique de l’action humanitaire, (d’abord intitulé Responsable Logistique de la Solidarité Internationale), répond à ce besoin de qualification remontant du terrain. En effet, le métier de responsable logistique a évolué dans le cadre de la professionnalisation des actions humanitaires. A présent, le Responsable logistique pilote des projets logistiques et coordonne des équipes pluridisciplinaires. Il possède des compétences de gestion de projet et d’équipe. Constamment orienté programme, il comprend les problématiques techniques liées aux activités et organise un support logistique adéquat, dans le respect des cadres et des procédures logistiques. Il organise de plus en plus souvent la sous-traitance et la mutualisation des moyens avec des organismes partenaires, au sein de la chaine d’approvisionnement et logistique. 

Activités visées :

Le Responsable logistique de l’action humanitaire opère dans des contextes d’urgence, de post-urgence et de développement. Les crises telles que les conflits, les catastrophes naturelles et sanitaires, ou les conséquences du changement climatique, le conduisent à concevoir et mettre en œuvre des solutions agiles et adaptées aux contextes d’intervention. 

La première grande étape de son intervention consiste à mobiliser les infrastructures et les équipements au service du fonctionnement de la mission. Il mobilise également les équipements techniques tels que télécoms, véhicules, informatique, chaine du froid, biomédical. Dans le cadre de son activité de supervision et d’organisation de la chaîne d'approvisionnement d’une mission humanitaire, le Responsable logistique supervise les achats de la mission au niveau régional et national. Par la suite, il organise les transports de biens au niveau national et international. Enfin, il coordonne l'organisation des espaces de stockage.   

Dans le cadre de son activité de conception et de pilotage du service logistique d’une mission humanitaire, le Responsable logistique met tout d’abord en place le cadre général de son service. Il assure le management des équipes logistiques, veille à la mutualisation des capacités logistiques de son organisation avec celles des partenaires locaux et nationaux et participe à la gestion financière.   

Le responsable logistique de l’action humanitaire peut être responsable direct de la conception et de la mise en œuvre de projets humanitaires dits logistiques tels que : 

• les distributions de biens aux populations, alimentaires ou non alimentaires,  
• la construction ou la réhabilitation d’infrastructures, par exemple de santé ou de réseaux d’eau,  
• la logistique médicale, par exemple des campagnes de vaccinations,  
• ou encore la gestion de camps de réfugiés.  

Pour cette gestion de projets logistiques, il réalise les étapes de conception du projet et assure ensuite le suivi de la mise en œuvre des activités du projet. Il réalise une évaluation du projet et en rend compte aux parties prenantes. 

Compétences attestées :

Choisir, organiser la location et maintenir les infrastructures immobilières à l’aide de contrats de service et d’outils de suivi, pour répondre aux besoins des missions, dans le respect du cadre légal, et des procédures de sûreté et de sécurité de l’organisation. 

Définir et piloter la stratégie, ainsi que les outils et processus associés, pour la gestion et maintenance des équipements techniques tels que parc de véhicules, parc informatique, téléphonie et énergie, adaptés aux besoins de la mission, dans le respect des procédures légales et internes de l'organisation.

Élaborer la stratégie de formation des utilisateurs et des partenaires à un usage adapté des équipements afin de proposer un plan de formation et un accompagnement technique adaptés aux partenaires de la mission ou du programme.   

Définir et superviser la mise en œuvre d’une stratégie d'achat ainsi que les outils et processus associés, en fonction du contexte d’intervention et du marché local, en conformité avec les procédures internes et celles des bailleurs de fonds. 

Sélectionner les modes de transport et les prestataires en fonction des besoins de la mission, du contexte d'intervention et du marché, puis organiser la contractualisation et la documentation dans le respect de la réglementation en vigueur.

Analyser les besoins de stockage d’une mission puis identifier et mettre en œuvre des solutions en termes de sites, prestataires et outils de gestion, en conformité avec les procédures internes afin de répondre aux besoins de mise à disposition de biens de la mission.

Évaluer les besoins, définir un plan d’action, déterminer et mettre en place les outils et processus de pilotage afin de structurer un cadre général de fonctionnement d’un service logistique répondant aux besoins d’une mission humanitaire, dans le respect des procédures internes, des règles de sécurité et des normes humanitaires. 

Mettre en œuvre le recrutement, la supervision, l’évaluation et la formation des équipes logistiques afin d’assurer la gestion des ressources humaines en adéquation avec la stratégie et les procédures RH de la mission et en conformité avec le cadre légal du pays d'intervention, tout en intégrant la dimension culturelle.

Définir les capacités logistiques complémentaires entre partenaires et organiser des actions de renforcement des capacités en fonction des besoins identifiés afin de mutualiser les ressources. 

Participer à l’élaboration du budget des programmes et élaborer et piloter les budgets du service logistique de la mission, dans le respect des procédures internes et des bailleurs de fonds.   

Identifier les besoins humanitaires et ressources appropriées, à l’aide de méthodes et techniques de gestion de projet, afin de concevoir un projet répondant aux normes et standards humanitaires.

Superviser la mise en œuvre de l’ensemble des activités d’un projet logistique, en s’appuyant sur des indicateurs clés et les procédures internes, pour s’assurer de la conformité de réalisations.

Assurer l’évaluation finale et le reporting d’un projet logistique en utilisant les outils et les processus adaptés, afin de fournir aux parties prenantes un rapport leur permettant de mesurer l’atteinte des objectifs.

Modalités d'évaluation :

Pour chaque bloc de compétences : évaluations écrites et mises en situations professionnelles.

Soutenance du rapport de mission en organisation humanitaire