Certification professionnelle

• Analyser l’environnement de l’entreprise, en identifiant l’ensemble des parties prenantes, afin de repérer les enjeux et évolutions stratégiques impactant l’activité de l’entreprise 
• Réaliser une étude concurrentielle, à partir d’un benchmark réalisé, afin de positionner les produits/services de l’entreprise par rapport à l’offre des entreprises concurrentes 
• Réaliser un diagnostic interne et externe de l’entreprise, à partir de l’analyse de marché réalisée, afin d’évaluer le positionnement de l’entreprise en termes de communication sur son marché  

Chaque bloc de compétences se valide de manière indépendante. 

La  validation d’un bloc de compétences nécessite la validation de chaque  compétence qui le constitue.    

 Modalités d’évaluation : Un cas pratique est soumis au candidat. Un contexte d'entreprise est présenté ainsi qu’une ou plusieurs problématiques. Il porte sur une ou plusieurs des compétences visées par le bloc de compétences.  Durée de l’évaluation : Le candidat dispose de 45 minutes, dans une salle réservée et surveillée, pour préparer sa soutenance. Le candidat expose ensuite au jury le fruit de sa réflexion, de manière structurée, pendant 15 minutes. S’en suit un jeu de questions-réponses avec le jury pendant 15 minutes afin de clarifier certains points et approfondir les notions abordées durant la soutenance. Le jury dispose ensuite de 30 minutes supplémentaires pour évaluer la maîtrise globale des compétences liées au bloc.  

• Réaliser un diagnostic marketing, à travers des études marketing, afin de proposer une stratégie de communication cohérente par rapport aux orientations de l’entreprise  
• Dans le respect de la réglementation, analyser des études qualitatives relatives aux facteurs psychologiques et sociologiques pour définir les motivations d’achat des clients
• Dans le respect de la réglementation, étudier le comportement des consommateurs pour orienter une stratégie de communication 
• Analyser les positionnements de marques, de prestations et de produits sur les marchés ainsi que l’image de marque de l’entreprise et son niveau de notoriété, afin de positionner la marque de l’entreprise sur le marché  
• Élaborer un plan de communication, à partir d’une stratégie marketing et d’objectifs de commercialisation de produits et services, afin de définir des actions et des dispositifs de communication assurant la promotion des produits / services de l’entreprise 
• Définir une stratégie Social Media et appréhender le métier d’influenceur pour faciliter l'atteinte de ses objectifs marketing et commerciaux 
• En veillant au respect de la réglementation, animer une communauté autour d’une marque ou d’un produit sur les réseaux sociaux afin de fidéliser la cible et/ou d’en prospecter de nouvelles. 
• Élaborer des campagnes de référencement afin de renforcer la visibilité d’un site sur des moteurs de recherche.  
•  Définir le cahier des charges fonctionnel du site Internet de l’entreprise afin de structurer et de cadrer les attentes du projet de création ou de refonte du site Internet 
• Établir des budgets prévisionnels d’opérations de communication, en utilisant les outils d’analyse, afin d’anticiper la mise en place d’opérations et de valider leur faisabilité 
• Définir des outils de suivi budgétaire, afin d’assurer, sur les bases de la rentabilité de l’entreprise, la faisabilité des actions   

Chaque bloc de compétences se valide de manière indépendante. 

La validation d’un bloc de compétences nécessite la validation de chaque compétence qui le constitue. 

Modalités d’évaluation : Un cas pratique est soumis au candidat. Un contexte d'entreprise est présenté ainsi qu’une ou plusieurs problématiques. Il porte sur une ou plusieurs des compétences visées par le bloc de compétences. Durée de l’évaluation : Le candidat dispose de 45 minutes, dans une salle réservée et surveillée, pour préparer sa soutenance. Le candidat expose ensuite au jury le fruit de sa réflexion, de manière structurée, pendant 15 minutes. S’en suit un jeu de questions-réponses avec le jury pendant 15 minutes afin de clarifier certains points et approfondir les notions abordées durant la soutenance. Le jury dispose ensuite de 30 minutes supplémentaires pour évaluer la maîtrise globale des compétences liées au bloc.

• Conduire une négociation avec les prestataires (imprimeurs, centrales d’achat publicitaire, etc.) en utilisant les techniques d’achat adaptées, afin d’optimiser le coût des prestations  
• Concevoir des outils de Communication en s’appuyant sur un cahier des charges défini, afin de développer la visibilité de l’entreprise et d’animer des campagnes de Communication sur les supports print et digitaux (Internet, mobile, réseaux sociaux, email…) 
• Concevoir un support de communication audiovisuelle afin de construire une image valorisante et conforme au projet d'entreprise. 
• Rédiger une copy strategy afin de définir les objectifs de communication et garantir la qualité de l’action de communication.  
• Construire un media planning pertinent et efficace afin de sélectionner les moyens médias et hors médias les plus performants en termes d’audience et de budget. 
• Respecter une stratégie rédactionnelle cohérente vis-à-vis des orientations de l’entreprise afin de garantir une cohésion globale d’un ensemble de contenus. 
• Établir un tableau de bord de veille informationnelle afin d’anticiper les nouvelles tendances et évolutions du marché et/ou des concurrents, en terme de communication. 
• Définir des indicateurs et choisir des outils de mesure afin de pouvoir analyser la performance des actions de communication 

Chaque bloc de compétences se valide de manière indépendante. 

La validation d’un bloc de compétences nécessite la validation de chaque compétence qui le constitue. 

Modalités d’évaluation : Un cas pratique est soumis au candidat. Un contexte d'entreprise est présenté ainsi qu’une ou plusieurs problématiques. Il porte sur une ou plusieurs des compétences visées par le bloc de compétences. Durée de l’évaluation : Le candidat dispose de 45 minutes, dans une salle réservée et surveillée, pour préparer sa soutenance. Le candidat expose ensuite au jury le fruit de sa réflexion, de manière structurée, pendant 15 minutes. S’en suit un jeu de questions-réponses avec le jury pendant 15 minutes afin de clarifier certains points et approfondir les notions abordées durant la soutenance. Le jury dispose ensuite de 30 minutes supplémentaires pour évaluer la maîtrise globale des compétences liées au bloc.

• Déterminer des profils recherchés en fonction des services à réaliser, afin de les sélectionner et de constituer l’équipe 
• Mener des entretiens d’embauche efficaces pour fiabiliser des recrutements. 
• Gérer les formalités d’embauche et suivre régulièrement les règles, règlements et conventions afin de se conformer à la législation applicable en terme de recrutement 
• Maitriser les principales règles juridiques afférentes à la gestion des ressources humaines afin d’assurer ses fonctions dans le strict respect du Code du Travail 
• Évaluer l'action managériale de son équipe afin de développer les performances individuelles et collectives 
• Veiller à la gestion financière des actions internes pour assurer la dimension économique de son équipe 
• Anticiper et/ou gérer les conflits entre chaque membre afin d’être garant de la cohésion de l’équipe 
• Jouer un rôle de médiateur et/ou intervenir en tant qu’arbitre afin de faciliter l'écoute et la compréhension voire recadrer son équipe en période de conflits
• Comprendre les enjeux de l'accompagnement de son équipe en période de conflits pour prévenir toute dégradation de la situation  
• Manager un service communication en utilisant les techniques adaptées au contexte et à l’équipe, afin de garantir et d’optimiser leurs résultats 
• Maîtriser les outils de planification et d’affectation de tâches en interne afin de suivre l’avancement d’un projet, de contrôler l’affectation des ressources à la réalisation des différentes tâches et de valider l’atteinte des objectifs fixés.  
• Conduire et/ou participer à une réunion et adapter son comportement en fonction de la situation y compris à distance afin de transmettre un message clair et cohérent. 
• Assurer l’animation de son service et maîtriser les échanges entre les membres de l’équipe pour motiver et donner du sens à son équipe. 

Chaque bloc de compétences se valide de manière indépendante. 

La validation d’un bloc de compétences nécessite la validation de chaque compétence qui le constitue.  

Modalités d’évaluation : Un cas pratique est soumis au candidat. Un contexte d'entreprise est présenté ainsi qu’une ou plusieurs problématiques. Il porte sur une ou plusieurs des compétences visées par le bloc de compétences. Durée de l’évaluation : Le candidat dispose de 45 minutes, dans une salle réservée et surveillée, pour préparer sa soutenance. Le candidat expose ensuite au jury le fruit de sa réflexion, de manière structurée, pendant 15 minutes. S’en suit un jeu de questions-réponses avec le jury pendant 15 minutes afin de clarifier certains points et approfondir les notions abordées durant la soutenance. Le jury dispose ensuite de 30 minutes supplémentaires pour évaluer la maîtrise globale des compétences liées au bloc.

• Contrôler et exploiter sa créativité pour développer un concept event
• Créer et analyser un brief créatif et un cahier des charges recensant toutes les informations nécessaires à la réalisation d'un projet de communication pour assurer la coordination de tous les acteurs concernés, définir les messages clés, gérer les attentes et faciliter le travail de l'équipe créative.  
• Analyser l’objectif de l’évènement et ses contraintes pour gérer un projet évènementiel et favoriser sa réussite    
• Établir et gérer un budget selon l’évènement pour maitriser les coûts  
• Définir les critères de sélection des prestataires pour assurer la qualité de la prestation et garantir le respect des objectifs fixés 
• Anticiper et maitriser les contraintes, priorités et imprévus liés à un évènement pour garantir son bon déroulement  
• Appréhender les aspects administratifs et sécuritaires afin de respecter la réglementation liée à l’organisation d’un évènement  
• Élaborer une planification des tâches liées à l’évènement afin de coordonner l’ensemble des parties prenante et évaluer le temps imparti 
• Mettre en place un plan de communication en adéquation avec l’identité de l’évènement afin de le promouvoir et sensibiliser le public  
• Réaliser une étude tarifaire de la communication print afin d’évaluer les coûts et respecter un budget alloué 
• Sélectionner des médias adaptés à la nature de l’évènement pour répondre aux objectifs de l’évènement et susciter l’intérêt du public visé 
• Mesurer l’efficacité de l’évènement pour évaluer son succès, dresser un bilan et tirer des conclusions.   

Chaque bloc de compétences se valide de manière indépendante. 

La validation d’un bloc de compétences nécessite la validation de chaque compétence qui le constitue.  

Modalités d’évaluation : Un cas pratique est soumis au candidat. Un contexte d'entreprise est présenté ainsi qu’une ou plusieurs problématiques. Il porte sur une ou plusieurs des compétences visées par le bloc de compétences. Durée de l’évaluation : Le candidat dispose de 45 minutes, dans une salle réservée et surveillée, pour préparer sa soutenance. Le candidat expose ensuite au jury le fruit de sa réflexion, de manière structurée, pendant 15 minutes. S’en suit un jeu de questions-réponses avec le jury pendant 15 minutes afin de clarifier certains points et approfondir les notions abordées durant la soutenance. Le jury dispose ensuite de 30 minutes supplémentaires pour évaluer la maîtrise globale des compétences liées au bloc.