Certification professionnelle

Activités visées :

* Activités visées :
Remarque : les fonctions et activités du technico-commercial décrites ci-après sont identiques pour toutes les spécialités, mais ne s’exercent pas dans les mêmes types d’entreprises et ne portent pas sur les mêmes produits selon la spécialité concernée.

* Connaissance de l’entreprise, de ses produits et participation à l’élaboration de la stratégie commerciale de l’entreprise :
– Il/elle connaît le mode d’organisation de l’entreprise ou du magasin.
– Il/elle participe à l’élaboration de la stratégie commerciale de l’entreprise.

* Organisation de l’activité commerciale et d’animation d’une équipe :
– Il/elle s’assure de la conformité du comportement de son équipe à la stratégie commerciale locale de l’entreprise (tenue, accueil du fournisseur ou du client, compétence dans l’activité de conseil...).
– Il/elle peut être amené(e) à participer à des recrutements.
– Il/elle définit les objectifs de formation de son équipe et peut être amené(e) à assurer la formation d’un nouveau membre de son équipe.
– Il/elle fixe les objectifs commerciaux des personnels sous sa responsabilité et répartit les tâches au sein de son équipe.
– Il/elle anime des réunions de coordination et informe son équipe de toute évolution liée à la commercialisation du produit ou service.
– Il/elle veille à la motivation, l’implication et la promotion de tous les membres de son équipe.
– Il/elle analyse les écarts entre les objectifs fixés et les performances de son équipe ; il/elle peut être amené(e) à proposer un plan d’action correctif ; il/elle informe sa hiérarchie des performances de son équipe.
– Il/elle favorise l’expression de suggestions et/ou de remarques susceptibles d’améliorer les performances économiques de son secteur de commercialisation.
– Il/elle peut être amené(e) à administrer le personnel de son équipe (bulletin de paye, congés, absences).
– Il/elle assiste aux stages qui lui sont proposés dans le plan de formation pour lui permettre de tenir à jour ses connaissances ou de les perfectionner.
– Il/elle participe aux réunions périodiques avec ses collègues et/ou d’autres services de l’entreprise et présente clairement les sujets qui relèvent de sa compétence.

* Mise en œuvre de la stratégie commerciale de l’entreprise :
– Il/elle réalise les objectifs commerciaux définis.
– Il/elle assure l’achat de produit(s) ou service(s) à destination d’une activité de production, de transformation, de distribution ou de conseil.
– Il/elle assure la vente de produits ou services à destination d’une activité de production, de transformation, de distribution ou de conseil.

* Participation à la communication de l’entreprise :
– Il/elle participe à la communication interne de l’entreprise.
– Il/elle participe à la communication externe de l’entreprise.

Compétences attestées :

* Capacités communes à toutes les options : – Choisir et utiliser, dans une situation donnée, un modèle mathématique adapté au traitement de l’information présentée sous différents aspects.
– Utiliser des outils informatiques.
– Communiquer dans une langue étrangère, par oral et par écrit, dans sa vie professionnelle (anglais ou allemand ou italien ou espagnol).
– Mobiliser des capacités d’expression, de communication, de relation, d’initiative.
– Se repérer dans la réalité économique et sociale.

* Capacités spécifiques à l’option :
– Prendre en compte les dimensions économiques et financières de l’entreprise nécessaires à l’exercice de l’activité commerciale.
– Situer son activité dans l’entreprise et son environnement.
– Intégrer son action dans une stratégie mercatique et participer à l’élaboration d’une stratégie mercatique.
– Conduire une action de vente et d’achat et participer à l’animation d’une équipe commerciale.
– Maîtriser une langue étrangère afin de l’utiliser dans le cadre de sa profession et notamment de traiter avec des étrangers.
* Capacités spécifiques à la spécialité :
– Présenter à l’aide de données scientifiques les phénomènes et les techniques intervenant lors de l’élaboration des boissons, vins et spiritueux et de leur conditionnement pour argumenter lors de l’achat et la vente.
– Expliquer et justifier les différentes techniques mises en œuvre pour obtenir un produit défini dans son cadre réglementaire et satisfaire un objectif qualitatif et une demande commerciale.
– Maîtriser des connaissances économiques et commerciales spécifiques au secteur technico-commercial des boissons, vins et spiritueux.
– Mettre en œuvre des pratiques et des comportements transférables dans des activités à caractère professionnel, conduites dans un cadre contractuel, avec des commanditaires extérieurs.