Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

La transition énergétique et la protection de l’environnement représentent des enjeux majeurs de notre siècle et tous les corps d'activité doivent s’adapter. La rénovation des bâtiments doit dorénavant recourir à des techniques de mobilisation d’énergie dont la mise en œuvre n’entraîne pas l’épuisement de la ressource initiale. Le chef de projet en rénovation énergétique, profil polyvalent qualifié, est l’interface entre les besoins du client et les équipes en charge des travaux. Il évalue la performance énergétique du bâtiment, participe à l’élaboration de solutions techniques, présente au client un projet de rénovation chiffré et argumenté, intégrant les aides mobilisables 

Activités visées :

Préparation de l’état des lieux du bâtiment avec le client  

Identification et analyse des caractéristiques du bâtiment à rénover: composants d’enveloppe, systèmes et matériaux présents, usages  

Structuration de l’évaluation énergétique du bâtiment à rénover 

Rédaction d’un cahier des charges présentant les solutions techniques possibles 

Estimation du coût des solutions techniques proposées 

Identification des aides mobilisables pour le client  

Présentation au client d’une solution globale technique et chiffrée 

Préparation des travaux du chantier de rénovation  

Pilotage des travaux et suivi de l’exécution des travaux 

Réalisation de l’opération de réception des travaux  

Communication avec les différentes parties prenantes 

Management hiérarchique ou transversal des équipes  

Mise en place d’indicateurs de suivi du projet et réalisation des reportings coûts, qualité, délai  

Réalisation d’un retour d’expérience à l’issue de chaque projet ou opération 

Compétences attestées :

Créer une relation avec le maître d’ouvrage au démarrage du projet afin de recueillir ses besoins, ses attentes et les données nécessaires à l’état des lieux

Collecter auprès du maître d'ouvrage l'ensemble des documents et informations permettant de caractériser l’état des lieux du bâtiment et la situation personnelle du client afin d’évaluer l’étendue du projet

Donner au maître d’ouvrage de la visibilité sur les grandes étapes d’un projet de rénovation énergétique sur les aspects techniques, administratifs, réglementaires, financiers et humains pour garantir sa parfaite information

Etablir le périmètre de l’audit et choisir la méthode et les outils à utiliser pour adapter l’état des lieux aux attentes et à la situation du client

Définir les caractéristiques extérieures au bâtiment liées à son environnement et identifier leur impact afin d’adapter la stratégie de rénovation

Identifier les éléments constitutifs du bâtiment en termes de système énergétique, composants d’enveloppe et matériaux présents pour déterminer les travaux futurs

Repérer les éventuelles pathologies du bâtiment ou les risques qu’il présente afin de prévenir les aléas ou difficultés potentielles

Réaliser les mesures techniques du bâtiment selon le plan de l’audit préalablement défini et les moyens à disposition: relevés thermiques, hygrométriques afin d’obtenir des données précises

Analyser les données recueillies sur site en s’appuyant éventuellement sur des outils digitaux en vue de structurer l’évaluation énergétique du bâtiment

Lire et analyser le Diagnostic de Performance Énergétique mis à disposition par le client afin de conforter l’évaluation réalisée

Finaliser l’évaluation énergétique du bâtiment à rénover en intégrant l’ensemble des documents amont et des relevés, afin d’ identifier les principaux leviers du projet de rénovation à construire

Sélectionner les différentes solutions techniques en tenant compte des caractéristiques de l’évaluation énergétique: isolation, qualité de l’air intérieur, production de chaleur et d’ECS et de la réglementation afin de répondre aux besoins du client

Construire un/ des scénario.ii de travaux pour atteindre une performance énergétique optimisée et globale.

Utiliser un logiciel permettant un guidage des différents chiffrages, afin de créer et mettre à jour son propre référentiel de tarifs.

Estimer le coût des travaux pour chaque scénario de réalisation de travaux identifiés, en utilisant un logiciel ou à la main, en se basant sur l’état de l’art du secteur (matériaux et techniques disponibles) afin de chiffrer les travaux à réaliser

Présenter les différents financements mobilisables pour le client en fonction de sa situation personnelle et de l’ampleur des travaux à réaliser afin de l’informer sur les différentes possibilités existantes

Réaliser une estimation des aides mobilisables et donc du reste à charge pour le client et préparer pour le client les indicateurs financiers pour guider son choix: retour sur investissement, pilotage du dossier, …

Construire un devis conforme aux exigences réglementaires pour le.s scénario.ii technique.s retenu.s

Présenter au client le.les devis préparé.s en lui expliquant les avantages/inconvénients des solutions proposées et en le conseillant sur le scénario le plus adapté à ses objectifs, sa situation et son budget avec éthique et responsabilité afin de l’accompagner dans son projet

Proposer des entreprises prestataires et aider au choix basé sur les certifications et sur l’expérience du chef de projet afin d’accompagner le client dans la préparation du chantier à mener

Préparer le phasage du chantier pour permettre la mobilisation optimale des différents intervenants en s’assurant de la maîtrise des interfaces.

Mettre en place une gestion optimisée des déchets du chantier de rénovation vertueuse pour l’environnement et optimisée financièrement afin de prévoir les différents flux et leur traitement.

Partager le déroulé des travaux avec le client et avec les différents intervenants mobilisés sur le chantier afin que chacun ait conscience de son champ d’action et des impacts amont et aval de ses interventions.

Suivre la réalisation des travaux et intervenir en interface entre le client et les entreprises mobilisées en cas de soucis techniques, qualité, financiers ou de planning afin de proposer des solutions les plus adaptées.

Engager un dialogue régulier, respectueux et responsable et mobilier et suivre les bons interlocuteurs en cas de difficultés ou d’imprévus afin de garantir la satisfaction du client tout au long du projet

Assister le client lors de la réception des travaux pour garantir la conformité au cahier des charges sur les aspects techniques et systèmes.

Conseiller le client sur la prise en main des nouveaux systèmes installés ou l’évolution de ses usages afin qu’il suive et optimise sa consommation énergétique.

Identifier son style de communication et identifier celui de ses interlocuteurs afin de s’adapter à l’autre et délivrer un message impactant en toute circonstance.

Mettre en place un management situationnel des équipes (hiérarchique ou transversal ) en s’adaptant au contexte, au niveau d’autonomie, au niveau de compétences et au niveau d'engagement de chacun afin de coordonner le projet efficacement

Déterminer ses propres indicateurs, en fonction du type de projet, du type de client ,les suivre et les piloter et mettre en place des alertes en cas de dérives afin de pouvoir identifier les solutions adéquates à mettre en place.

Planifier et réaliser systématiquement et régulièrement un retour d’expérience sur chaque projet en vue d'optimiser ses pratiques professionnelles et de tenir à jour ses bases de données tarifaires et techniques

Modalités d'évaluation :

Mise en situation professionnelle, étude de cas, dossier technique de rénovation énergétique présenté devant un jury professionnel, entretien avec le jury