Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Le CQP "Contrôleur Technique VL" a été créé par la Commission paritaire nationale des services de l’automobile en  Janvier 2008.

Ce CQP est une certification délivrée par la branche des services de l’automobile, attestant de l’acquisition des compétences professionnelles nécessaires à l’exercice d’un emploi correspondant à une qualification de branche.

Le contrôle technique règlementaire des véhicules légers a été instauré en France au 1er janvier 1992.

Le contrôle technique de véhicules est une activité réglementée. Pour exercer le métier de contrôleur technique, il est nécessaire d’être agréé par les services de l’Etat.

 Le CQP Contrôleur technique VL est une certification qui permet l’obtention de cet agrément.

L'ensemble des activités relevant du contrôle technique est réalisé conformément à la réglementation en vigueur.

Le contrôleur technique réalise des contrôles techniques de véhicules légers de catégories internationales M et N dont le poids total en charge n’excède pas 3.5 tonnes, conformément aux dispositions du Code de la route et à la règlementation en vigueur. Il applique les dispositions relatives au contrôle technique des véhicules légers précisées dans l’arrêté du 18 juin 1991 modifié, relatif à la mise en place et l'organisation du contrôle technique des véhicules dont le poids n’excède pas 3,5 tonnes.

Il réalise le contrôle technique des véhicules légers thermiques et électriques, y compris les véhicules spécifiques (dépanneuses, ambulances, véhicules anciens, véhicules adaptés ...).

Il examine les différents points de contrôle définis règlementairement, relève et évalue le niveau de criticité des défaillances constatées et renseigne un procès-verbal de contrôle.

Il valide et commente le procès-verbal et doit être capable d’adapter son langage aux différents interlocuteurs, notamment pour informer les clients et désamorcer les situations conflictuelles.

Le contrôleur technique joue un rôle important dans le renforcement de  la sécurité routière pour l’ensemble des usagers et dans la réduction des impacts environnementaux.

Le Contrôleur Technique VL est positionné à l'échelon 9 dans la Convention collective des services de l'automobile n° 3034.

Activités visées :

Activités techniques :

- Utilisation du logiciel de contrôle et de l’outil de saisie directe
- Réalisation de contrôles techniques périodiques et complémentaires :
   . identification des points de contrôle sur le véhicule,
   . détermination de la méthode de contrôle en fonction du véhicule et des instructions techniques,
   . analyse des résultats fournis par les appareils de contrôle,
   . analyse du niveau de criticité (mineur, majeur ou critique) des défaillances constatées au niveau des points de contrôle et des
     résultats fournis par les appareils,
   . saisie de la liste des défaillances constatées sur le véhicule,
- Réalisation des contre-visites,
- Edition, vérification et validation du procès-verbal par apposition de la signature du contrôleur technique, la pose du timbre et de
   la vignette.

- Organisation et gestion de l'intervention :
  . Organisation des interventions :
     - utilisation de la documentation technique et réglementaire,
     - entretien des postes de travail, des équipements de contrôle, etc.,
     - application des procédures qualité en vigueur dans le centre,
     - prise en compte des compteurs d’exception.
   . Gestion des interventions :
     - accueil de la clientèle, facturation et encaissement,
     - présentation et commentaire du procès-verbal du contrôle à l’usager ayant présenté le véhicule,
     - établissement et transmission de tout document à caractère réglementaire, administratif et commercial.    

Compétences attestées :

• Accueillir et prendre en charge un client dans un centre de contrôle technique pour créer un climat de confiance en respectant la réglementation et les procédures qualité en vigueur
• Réaliser l’identification d’un VL (Fonction 0) pour s’assurer de la conformité administrative du véhicule en contrôlant les différents documents et outils mis à disposition, en lien avec les différentes réglementations en vigueur
• Contrôler les équipements de freinage d’un VL (Fonction 1) pour s’assurer de la conformité technique du véhicule en lien avec les différentes réglementations en vigueur, en utilisant le matériel à disposition et en analysant les mesures et constats visuels
• Contrôler la direction (Fonction 2) et la liaison au sol (Fonction 5) d’un VL pour s’assurer de la conformité technique du véhicule en lien avec les différentes réglementations en vigueur, en utilisant le matériel à disposition, et en analysant les mesures et constats visuels
• Contrôler les éléments liés à la visibilité (Fonction 3) et autres matériels (Fonction 7) d’un VL pour s’assurer de la conformité technique du véhicule en lien avec les différentes réglementations en vigueur, en utilisant le matériel à disposition et en analysant les constats visuels
• Contrôler les feux, les dispositifs réfléchissants et les équipements électriques d’un VL (Fonction 4) hors VE/VH pour s’assurer de la conformité technique du véhicule en lien avec les différentes réglementations en vigueur, en utilisant le matériel à disposition, et en analysant les mesures et constats visuels
• Contrôler le châssis et les accessoires de châssis d’un VL (Fonction 6) hors GPL/GNV pour s’assurer de la conformité technique du véhicule en lien avec les différentes réglementations en vigueur, en utilisant le matériel à disposition, et en analysant les constats visuels
• Contrôler l’ensemble des équipements spécifiques aux véhicules légers GPL/GNV pour s’assurer de la conformité technique du véhicule en lien avec les différentes réglementations en vigueur, en utilisant le matériel à disposition, et en analysant les constats visuels
• Contrôler les nuisances d’un VL (Fonction 8) pour s’assurer de la conformité technique du véhicule en lien avec les différentes réglementations en vigueur, en utilisant le matériel à disposition, et en analysant les mesures et constats visuels
• Contrôler les éléments propres aux véhicules spécifiques VL (Fonctions 10, 11, 12, et 13) pour s’assurer de la conformité technique du véhicule en lien avec les différentes réglementations en vigueur, en utilisant le matériel à disposition, et en analysant les constats visuels
• Contrôler, en toute sécurité, l'ensemble des équipements spécifiques aux véhicules électriques et hybrides pour s’assurer de la conformité technique du véhicule en lien avec les différentes réglementations en vigueur, en utilisant le matériel à disposition, et en analysant les mesures et constats visuels
• Réaliser les visites complémentaires et les contre-visites, en lien avec les différentes réglementations en vigueur, sur un véhicule léger, pour s’assurer de la conformité technique du véhicule, suite aux éventuelles réparations effectuées à l’issue de la visite initiale, en utilisant le matériel à disposition, et en analysant les mesures et constats visuels
• Editer un procès-verbal de contrôle technique VL en respectant les process qualité et réglementaire afin de s’assurer de la conformité des informations relevées pour mettre à disposition et commenter le document officiel au propriétaire
• Restituer le procès-verbal et transmettre les différents documents relatifs au contrôle technique pour informer le client des éléments relevés et des obligations réglementaires en gardant une posture professionnelle et en adaptant son discours
• Identifier l’environnement et le périmètre d’activité du contrôleur technique pour réaliser ses missions administratives, juridiques et réglementaires en respectant les exigences légales relatives au CTVL
• Exploiter les ressources qualités, documentaires et informatiques relatives aux véhicules légers pour réaliser les missions administratives, juridiques et réglementaires en respectant les exigences légales relatives au CTVL
• Réaliser l’entretien des postes de travail et la maintenance des équipements de contrôle relatifs aux véhicules légers pour effectuer les contrôles techniques en toute sécurité en respectant les normes d’homologation
• Respecter les procédures qualité relatives aux véhicules légers pour améliorer le fonctionnement/la prestation du centre de contrôle technique et le savoir-faire du contrôleur technique en utilisant les différents outils et les dispositifs de suivi d’un système qualité
• Prendre en compte les différents outils du système qualité du centre de contrôle relatifs aux véhicules légers, afin d’améliorer la prestation, en analysant les statistiques et en traitant les différents indicateurs

Modalités d'évaluation :

Pour les candidats suite à un parcours de formation : 3 mises en situation professionnelle, 1 étude de cas et 2 épreuves écrites et un entretien final devant le jury.

Pour les candidats en VAE : Le candidat renseigne le dossier de validation en apportant les preuves de ses compétences et en les mettant en relation avec celles requises par le CQP. Il est reçu en entretien devant un jury paritaire.