Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

La Loi du 5 mars 2014, apportant un nouvel éclairage sur les règles à appliquer dans le cadre de la formation professionnelle, de la réforme sociale et de l’emploi, fait émerger une notion évidente, mais qui n’était pas clairement stipulée, ni obligatoire, pour les actions de formation : la qualité. En responsabilisant les prescripteurs (financeurs) des actions de formation dans la réalisation de contrôles de qualité auprès des organismes de formation (OF) et des structures de formation plus généralement, y compris pour les actions de formation menées en intra entreprise, la Loi de mars 2014 avec notamment le décret Qualité (décret 2015-790 du 30 juin 2015), pose clairement la condition de la reconnaissance d’un niveau de qualité (mesurable) à respecter par les OF si ces derniers veulent être retenus pour bénéficier des prescriptions des actions de formation. La déclaration des activités de formation, que doit effectuer tout organisme de formation auprès de la DIRECCTE compétente, implique, dans la rubrique consacrée aux informations sur les formateurs (rubrique E), la mention de références (qualification, titre, diplôme) pour les formateurs.

La loi du 05 septembre 2018 renforce cette obligation Qualité.

La réforme de 2018 demande aux organismes de formation d'obtenir une certification délivrée par des organismes accrédités COFRAC ou labellisés par France compétence. Cette certification (CN) s'impose à tous les organismes de formation qui voudront travailler sur des fonds mutualisés ou des fonds publics à partir du 1er janvier 2021. Tout cela vient d’être précisé par le Décret N° 2019-564 du 6 juin 2019 relatif à la qualité des actions de formation professionnelle et par le décret N° 2019-565 du 6 juin 2019 relatif au référentiel national sur la qualité des actions concourant au développement des compétences.

Il existait jusqu’à présent une assez grande tolérance sur la reconnaissance de la capacité pour un individu à pouvoir former, même si les qualités et titres sont demandés dans le cadre des différents dossiers de déclaration d’activités. Au-delà de l’action de former un autre individu, le (la) formateur(rice) doit être conscient(e) qu’une démarche spécifique et des compétences techniques -sans écarter les qualités humaines ou celles inhérentes à l’expérience professionnelle- doivent être maîtrisées et orientées vers l’objectif principal, qui est de contribuer à la réussite de l’apprenant et à lui permettre de s’intégrer pleinement dans un environnement professionnel. La certification proposée professionnalise le (la) formateur(rice) dans ses compétences humaines, pédagogiques et techniques au service de son action de formation à destination des apprenants. En outre, cette certification permet de contribuer à une meilleure identification de la qualité de l’organisme de formation ou de l’entreprise en offrant une marque de reconnaissance à la ressource consacrée à la formation. Accessible à un large public (détention d’un niveau 3 minimum ou équivalent), cette certification s’adresse :

- à des formateurs(rices) qui souhaitent se professionnaliser et bénéficier d’une reconnaissance,

- à des salariés(es) d’entreprise souhaitant faire reconnaître leur capacité à former (agissant parfois déjà dans ce périmètre de manière empirique mais sans réelle reconnaissance),

- à des salariés(es) d’entreprise dans le cadre d’une transition professionnelle,

- à des demandeurs(ses) d’emploi à la recherche d’une qualification.

La volonté de créer le titre de formateur(rice) en insertion professionnelle de niveau 5 est fondée sur l’employabilité réelle des personnes ayant validé cette certification et sur le satisfecit du Service Militaire Adapté (SMA).

Activités visées :

Préparer une séquence de formation :

- Définir un dispositif permettant d’organiser et de suivre l’exécution du programme de la séance à partir du référentiel et dans le cadre des objectifs fixés ;

- Fixer les objectifs de la séance à partir d’un référentiel ;

- Évaluer les prérequis des apprenants en début de la séance ;

- Élaborer le scenario pédagogique de la séance.

Animer une séance de formation :

- Suivre et appliquer le scénario pédagogique ;

- Adapter et utiliser les différents outils et méthodes pédagogiques ;

- Évaluer les acquis et les difficultés des apprenants et proposer des mesures correctives adaptées.

Accompagner les apprenants dans leur parcours :

- Accompagner les apprenants dans la construction et la mise en œuvre de leur parcours ;

- Accompagner les apprenants dans leur projet d’insertion professionnelle ;

Maintenir et développer la qualité technique et pédagogique de ses interventions :

- Assurer une veille sur l’évolution des pratiques professionnelles pour maintenir son niveau d’expertise dans son champ d’intervention ;

- Gérer et entretenir le matériel technique et pédagogique.

Compétences attestées :

Préparer une séquence de formation :

- Définir un dispositif permettant d’organiser et de suivre l’exécution du programme de la séance à partir du référentiel et dans le cadre des objectifs fixés :

• Concevoir une séquence pédagogique en intégrant la progression des apprenants et les supports adaptés ;
• Adapter les modalités et ressources pédagogiques en fonction du contexte d’apprentissage (distanciel/présentiel) ;
• Préparer les scenarii pédagogiques à partir du référentiel.

- Fixer les objectifs de la séance à partir d’un référentiel :

• S’approprier le référentiel de formation ;
• Identifier les compétences et capacités à acquérir ou à développer ;
• Fixer les objectifs de la séance de formation en fonction du contexte d’apprentissage et des spécificités des apprenants.

- Évaluer les prérequis des apprenants en début de la séance :

• Construire des outils pédagogiques permettant d’évaluer le niveau des apprenants ;
• Analyser et déterminer le niveau de prérequis des apprenants ;
• Réaliser des positionnements par niveau en fonction des objectifs pédagogiques fixés par l’établissement.

- Élaborer le scenario pédagogique de la séance :

• Définir les objectifs pédagogiques d’une séance de formation ;
• Organiser la progression pédagogique en fonction des objectifs, des apprenants et du contexte d’apprentissage ;
• Équilibrer les apports théoriques, méthodologiques et pratiques ;
• Adapter les méthodes d’apprentissage en fonction du contexte, des spécificités des apprenants et des objectifs pédagogiques ;
• Établir des liens entre la théorie et la mise en pratique en s’appuyant sur sa pratique professionnelle et sa maîtrise du métier ;
• Préparer les contenus et supports pédagogiques adaptés au contexte d’apprentissage et aux apprenants.

Animer une séance de formation :

- Suivre et appliquer le scénario pédagogique :

• Présenter la séance aux apprenants en explicitant clairement les consignes, la gestion du temps et les objectifs pédagogiques ;
• Prendre en compte l’hétérogénéité du groupe en adaptant les méthodes et ressources pédagogiques ;
• Adapter sa posture d’écoute et sa communication en fonction des apprenants ;
• Construire une relation de confiance pour faciliter les apprentissages ;
• Mettre en œuvre les techniques de régulation et de gestion des conflits ;
• Mettre en place des échanges de pratiques professionnelles entre les apprenants ;
• Réaliser les mises en situation en respectant et en faisant respecter les règles d’hygiène et de sécurité au travail.

- Adapter et utiliser les différents outils et méthodes pédagogiques :

• Adapter et mettre en œuvre les outils pédagogiques en fonction du contexte d’apprentissage (distanciel/présentiel) ;
• Accompagner les apprenants lors des activités pédagogiques dans l’utilisation des ressources pédagogiques ;
• Mettre en place des classes virtuelles et un accompagnement personnalisé ;
• Favoriser des temps d’échanges entre apprenants ;
• Mettre à disposition des élèves des ressources pédagogiques.

- Évaluer les acquis et les difficultés des apprenants et proposer des mesures correctives adaptées :

• Déceler les difficultés d’apprentissage et mettre en place des actions correctives adaptées ;
• Construire et mettre en œuvre les outils d’évaluations des apprentissages (« à froid » et à chaud ») ;
• Mettre en œuvre les différentes situations d’apprentissage pour évaluer les acquis de l’apprenant ;
• Réaliser le bilan d’une séance de formation en évaluant les acquis des apprenants à l’issue de la séance ;
• Évaluer le degré de compréhension des apprenants et l’acquisition des compétences ;
• Analyser les résultats de l’évaluation et identifier des mesures correctives.

Accompagner les apprenants dans leur parcours :

- Accompagner les apprenants dans la construction et la mise en œuvre de leur parcours :

• Impliquer l’apprenant dans l’élaboration de son parcours ;
• Accompagner les apprenants dans la mise en œuvre d’activités pédagogiques et d’évaluation ;
• Conduire des entretiens individuels et collectifs en appliquant les techniques de communication et d’écoute active ;
• Accompagner et guider les apprenants dans l’utilisation de ressources pédagogiques de différents formats ;
• Organiser et conduire des entretiens de suivi, de recadrage et de remotivation.

- Accompagner les apprenants dans leur projet d’insertion professionnelle :

• Organiser des ateliers de conseil et de mise en relation avec les entreprises et les acteurs de l’insertion (acteurs du service public de l’emploi, acteurs du réseau professionnel, acteurs du réseau de la formation professionnelle…) ;
• Réaliser des ateliers sur les techniques de recherche d’emploi (CV, lettre de motivation, entretiens de recrutement) ;
• Accompagner les stagiaires à l’utilisation de sites spécifiques et réseaux sociaux pour la recherche d’emploi ;
• Mettre à disposition des apprenants des ressources adaptées ;
• Accompagner le stagiaire dans ses choix, apporter l’aide nécessaire à la réalisation du plan d’action ;
• Réaliser un bilan d’orientation à l’aide des outils, méthodes et ressources disponibles dans la structure ;
• Accompagner les apprenants dans la réalisation d’enquêtes métier et terrain et d’analyses du marché de l’emploi ;
• Identifier le cas échéant un besoin de formation pour la réalisation du projet.

Maintenir et développer la qualité technique et pédagogique de ses interventions :

- Assurer une veille sur l’évolution des pratiques professionnelles pour maintenir son niveau d’expertise dans son champ d’intervention :

• Maintenir, mettre à jour et développer ses compétences techniques et professionnelles dans sa spécialité ;
• Entretenir et animer un réseau professionnel pour enrichir sa démarche ;
• Identifier les lieux et les personnes ressources sur le secteur professionnel de sa spécialité ;
• Prendre en compte les retours des apprenants (évaluations, questions pendant les séances…) afin d’améliorer ses pratiques ;
• Adapter, faire évoluer ses supports et méthodes pédagogiques en mettant en œuvre une veille technique ;
• Mettre à jour ses connaissances dans le cadre de l’évolution des référentiels ou de la réglementation ;
• Utiliser les outils nécessaires aux recherches sur les évolutions techniques, réglementaires et normatives

- Gérer et entretenir le matériel technique et pédagogique :

• Gérer le matériel pédagogique (réparations sommaires, stockage, maintenance) ;
• Comprendre et suivre un manuel d’utilisation d’un matériel pédagogique ;
• Réaliser les actions contribuant à maintenir le matériel pédagogique en état de fonctionnement ;
• Diagnostiquer un dysfonctionnement sur un matériel pédagogique ;
• Effectuer les demandes de réparations ou de renouvellement du matériel.

Modalités d'évaluation :

Par la voie formative :

- tests écrits ;

- mises en situation contextualisée ;

- études de cas.

Pour les candidatures par VAE :

- livret de présentation de l'expérience :

- entretien avec le jury ;

- compléter, selon le cas, par une mise en situation.