Manager de projets informatiques

Objectifs et contexte de la certification :

Le manager de projets informatiques dispose des compétences informatiques techniques et des compétences en gestion de projet et en management d’équipe lui permettant de superviser le développement de projets, d’organiser et accompagner le travail des développeurs, des architectes d’infrastructures informatiques et des administrateurs de réseau, qu’ils soient des collaborateurs ou des prestataires. La croissance du secteur numérique et la digitalisation globale des compétences au sein de la quasi-totalité des secteurs d’activités impliquent également que le manager de projets informatiques développe une compréhension fine des métiers et des processus métiers des entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques et à ceux de leurs collaborateurs.

Sous la direction d’un directeur de projet ou en autonomie, le manager de projets informatiques coordonne le pilotage d’un ou plusieurs projets numériques, définit, met en place et suit les process, et pilote la relation client. Il participe à la protection des données et à la conformité réglementaire et normative de l'entreprise en fonction des enjeux spécifiques des données dont il a la charge. 

Activités visées :

Élaboration de la stratégie du système d’information en fonction des besoins et de la stratégie de l’entreprise

Pilotage du projet de conception ou de refonte du système d’information

Pilotage opérationnel du projet informatique

Suivi et ajustement du projet informatique

Management des équipes

Pilotage du développement et de la livraison

Mise en œuvre de la maintenance du système d’information

Traitement et évaluation des données

Conception et exploitation du modèle d’IA

Évaluation des performances et optimisation du modèle d’IA

Respect des réglementations et prévention des risques

Évaluation des risques de sécurité

Conception de la stratégie de cybersécurité

Pilotage du déploiement des solutions de sécurité

Suivi et évolution des solutions de sécurité

Diffusion d’une culture de cyber-vigilance

Compétences attestées :

Déterminer les besoins spécifiques en matière de logiciels, d’applications, d’organisation, de technologies de l’information et d’accessibilité des solutions en analysant les processus métiers et la stratégie de l’entreprise pour concevoir la stratégie du système d’information à adapter ou concevoir

Réaliser un audit des performances, de la sécurité et de la fiabilité du système existant en analysant les architectures logicielles et matérielles pour identifier les choix stratégiques d’évolution du système d’information

Définir et proposer des orientations stratégiques d’évolution du système d’information, y compris en matière d’accessibilité universelle, par la réalisation de maquettes simples des solutions innovantes proposées (logiciels, PGI, applications, architecture Big data, infrastructures virtualisées, architectures de services en cloud, etc.) afin d’en démontrer la faisabilité et la conformité avec les besoins

Estimer l’impact humain, technique, financier et matériel de la solution préconisée afin d’accompagner le commanditaire dans l’anticipation du changement et des résistances par la conception de maquettes d’interface logicielle, de schémas d’architecture réseau et/ou de plan d’action de conduite du changement

Piloter le projet de conception ou de refonte du système d’information en rédigeant le cahier des charges fonctionnel du projet pour définir les coûts, les délais et les spécifications techniques générales en matière d’infrastructure réseau et de développement de logiciels

Identifier les parties prenantes, les activités et les informations sensibles, en lien avec la direction générale, en préconisant des procédures fiables de sécurisation des données et de traitement de l’information (Règlement Général sur la Protection des données : RGPD) et en qualifiant l’impact environnemental du projet afin d’anticiper les risques liés aux contraintes légales ainsi qu’aux enjeux environnementaux, sociétaux et éthiques 

Définir la politique de sécurité du réseau ou du système d’information pour garantir la sécurité des données de l’organisation et le bon fonctionnement du système en mettant en place un protocole de gestion des risques liés à la cybersécurité, un système de surveillance du réseau et une procédure de gestion des incidents

Élaborer un dispositif de veille technologique et stratégique en anticipant les innovations technologiques (intelligence artificielle, réalité augmentée, robotique, etc.), en intégrant les enjeux environnementaux (Green IT, optimisation des ressources énergétiques) et en surveillant les évolutions des techniques de cyberattaque pour concourir aux décisions en matière de stratégie d’entreprise

Planifier l’ensemble des étapes de développement ou de refonte du système d’information pour organiser le projet en tâches et livrables en répartissant les activités en fonction des ressources humaines (et des éventuelles situations de handicap identifiées : TSA, maladies invalidantes, troubles visuels et moteurs, etc.), techniques et financières à mobiliser

Définir la méthode de gestion de projet (classique, agile, Scrum, Lean, ITIL, etc.) adaptée au contexte, aux bonnes pratiques et aux normes de l’entreprise pour mettre en place et garantir des règles et des normes de fonctionnement adaptées 

Élaborer le cahier des charges des spécificités techniques pour développer une vision partagée du nouveau système d’information avec l’équipe de réalisation des solutions informatiques en respectant le cahier des charges du maître d’ouvrage 

Élaborer les indicateurs de performance et les tableaux de suivi pour suivre et adapter la réalisation du nouveau système d’information en optimisant les méthodes et les processus en fonction des imprévus

Optimiser les ressources mobilisées pour veiller au respect du budget et des délais en assurant un reporting régulier de l’état d’avancement du projet à la maîtrise d’ouvrage 

Manager les équipes techniques internes et externes en répartissant les tâches et le travail en fonction des compétences et des éventuelles situations de handicap, en animant des réunions d’étape et en réalisant des rapports d’avancement des projets pour mener les phases de développement, de recette et d’implémentation dans le respect des délais et des coûts

Identifier les besoins en formation technique des équipes pour répondre aux évolutions technologiques repérées dans le cadre de la veille stratégique en participant à l’élaboration du plan de formation de l’entreprise avec le service de gestion des ressources humaines 

Piloter la réalisation des projets informatiques (architecture sécurisée et automatisée en cloud, infrastructure sécurisée haute disponibilité, développement logiciel, architecture Big data) pour répondre aux besoins inscrits au cahier des charges en animant et coordonnant les équipes techniques 

Diriger les étapes de validation des solutions conçues pour valider la phase de préproduction et contrôler la conformité du projet livré avec les attentes initiales en mettant en place la stratégie de recette (usine et utilisateur) et les tests 

Auditer la sécurité de la solution informatique au moyen de techniques de hacking (intrusion et attaque) ou d’outils de diagnostic (forensic) pour prévenir et contrer les fraudes et les cyberattaques en implémentant des techniques cryptographiques et/ou en développant des modules de sécurité spécifiques

Piloter la mise en production du projet pour installer et implanter les solutions informatiques dans l’entreprise en suivant la méthode et le plan de déploiement définis en préproduction

Accompagner les utilisateurs en tenant compte de leurs éventuelles situations de handicap et en veillant à la réalisation et à l’acheminement des procédures d’installation, de manuels d’utilisation et de supports de formation pour optimiser l’exploitation des outils de ces nouvelles solutions informatiques

Élaborer des outils de mesure de la performance des solutions informatiques et de leur maintenance afin de mettre en place des actions correctives en configurant des outils de gestion des tickets incidents

Assurer la qualité des données nécessaires à l'entraînement et au fonctionnement d'un modèle d'apprentissage en les collectant dans le respect du RGPD, en les nettoyant et en les normalisant, en identifiant les lacunes et en minimisant leur impact afin de garantir des résultats fiables et significatifs

Interpréter les données en les structurant en modèles de données, en mobilisant des techniques d’analyse et en utilisant des outils de visualisation de données pour mettre en évidence les tendances, les corrélations et les anomalies des données

Concevoir un modèle d’IA (personnalisé ou adapté d’un modèle existant) adapté au projet (objectifs, données disponibles, compétences de l’équipe, contraintes opérationnelles, etc.), en sélectionnant le framework, l’algorithme, l’architecture et les technologies complémentaires (bibliothèques de prétraitement, solutions d'automatisation, outils de déploiement, etc.) pour exploiter les données préparées

Évaluer les performances du modèle d’IA en intégrant des outils de monitoring, en surveillant des métriques adaptées, en établissant des alertes automatisées et en ajustant les paramètres en fonction des résultats pour garantir que le modèle d'IA déployé en production fonctionne de manière optimale et atteigne les objectifs fixés

Piloter l’intégration des fonctionnalités du modèle d’IA au sein de la solution informatique en développant des interfaces d’API et d’utilisateurs spécifiques pour permettre le déploiement efficace de l’IA dans l’écosystème global de la solution informatique

Garantir la sécurité du modèle d'IA en établissant une politique de collecte des données conforme au RGPD, en élaborant des mécanismes minimisant les risques liés à l'accès non autorisé, à la manipulation de données ou à d'autres formes d'exploitation malveillante pour assurer la confidentialité, l'intégrité, et la disponibilité du modèle et des données utilisées et produites par l’IA

Prévenir les risques environnementaux et éthiques liés au modèle d’IA en concevant des solutions au niveau de la conception, du développement et de l’utilisation de l’IA pour inscrire le modèle d’IA dans une démarche éthique

Auditer la stratégie de cybersécurité et la politique de gestion des données du système d’information, en détectant les failles de sécurité, en évaluant les menaces potentielles et en identifiant les obligations légales en matière de sécurité pour établir des objectifs de cybersécurité intégrant les enjeux économiques et juridiques de l’entreprise

Définir la stratégie de cybersécurité en tenant compte de la culture et du contexte de l’entreprise, en identifiant des solutions et des outils à mobiliser, et en veillant au respect des exigences légales et du RGPD, pour protéger l’infrastructure du système d’information

Construire le plan de déploiement de la stratégie de cybersécurité en validant les solutions adaptées et accessibles, en planifiant les opérations et en identifiant les ressources humaines et matérielles nécessaires, pour répondre aux menaces et risques identifiés par l’audit

Piloter le déploiement des solutions techniques en répartissant les tâches et les moyens entre les acteurs internes et externes, en animant des réunions de suivi, en spécifiant des moments de validation intermédiaire et en définissant des indicateurs de suivi et de performance pour garantir le respect des délais et des objectifs de sécurisation du système d’information

Identifier les besoins en mises à jour en concevant des mises à l’épreuve des solutions déployées, en établissant des procédures de traitement des incidents et en menant une veille sur les évolutions technologiques pour garantir l’efficacité de la stratégie de cybersécurité et la disponibilité du système d’information

Promouvoir une culture de cyber-vigilance au sein de l’entreprise en organisant des réunions d’informations et de prévention et en rédigeant des documents d’accompagnement pour sensibiliser les collaborateurs aux risques et aux bonnes pratiques

Modalités d'évaluation :

Etudes de cas - Dossier professionnel - Mises en situations professionnelles - Questionnaires