Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Le diplôme Grade de Master Management des Ressources Humaines répond à plusieurs objectifs dans un contexte où la gestion des talents, le développement organisationnel et la gestion du changement sont devenus des enjeux stratégiques pour les entreprises et les organisations : 

• Certification  de spécialistes en gestion des ressources humaines (GRH) : La certification vise des professionnels hautement qualifiés dans le domaine de la GRH, en leur fournissant les connaissances théoriques et pratiques nécessaires pour gérer efficacement le capital humain des organisations. 

• Réponse aux défis du marché du travail : Dans un environnement où les entreprises font face à des défis tels que la pénurie de talents, la diversité culturelle et générationnelle, et l'évolution des attentes des employés, les certifiés seront amenés à développer des stratégies et des politiques RH adaptées à ces défis. 

• Optimisation de la performance organisationnelle : En mettant l'accent sur des domaines tels que le recrutement, la formation, la gestion des performances et la gestion du changement,  la certification aide les entreprises à maximiser le potentiel de leurs employés et à atteindre leurs objectifs organisationnels. 

• Développement du leadership et du management : En certifiant des professionnels capables de diriger et de gérer des équipes diversifiées, le grade Master contribue au développement du leadership et du management au sein des organisations, favorisant ainsi un environnement de travail motivant et productif. 

• Promotion de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) : Avec un accent sur la gestion responsable des ressources humaines, les managers certifiés seront conscients des enjeux sociaux et environnementaux et capables de contribuer au développement durable des organisations et de la société. 

En résumé, le grade Master Management des Ressources Humaines répond à une demande croissante pour des professionnels qualifiés dans le domaine de la GRH en offrant une certification permettant aux diplômés de jouer un rôle clé dans la gestion du capital humain, le développement organisationnel et la promotion de la responsabilité sociale des entreprises. 

Activités visées :

Le grade master Management des ressources humaines vise des activités professionnelles assumées par des cadres, des consultants et des experts polyvalents, capables de s’adapter aux fluctuations et à l’évolution des besoins dans ce domaine. Elles peuvent être :  

• Une activité généraliste de Responsable Ressources Humaines (RRH) dans un siège ou dans une entité opérationnelle :  
• Participation aux actions stratégiques relatives aux ressources humaines telles que la conception et l’implantation de la politique générale en matière RH,  
• Communication en situation de crise  
• Gestion des conflits 
• Conduite du changement et les projets en ressources humaines,  
• Développement de la responsabilité sociale de l'entreprise, 
• Développement du personnel et de ses compétences et la mise en place de la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC), 
• Réalisation de diagnostics internes en matière de ressources humaines et d'organisation interne. 

Une activité spécialisée dans un domaine spécifique des ressources humaines : 

• Gestion recrutement, 
• Définition de la politique de formation, 
• Définition de la politique de rémunération (C&B), 
• Définition des relations sociales, 
• Définition de la mobilité et de la gestion des carrières. 

Compétences attestées :

Compétences transversales  

• Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le ou les domaines concernés par la mention 
• Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine 
• Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale  
• Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines  
• Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaines 
• Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux 
• Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la règlementation 
• Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation 
• Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans au moins une langue étrangère 
• Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles 
• Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe 
• Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise en œuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif  
• Analyser ses actions en situation professionnelle, s’autoévaluer pour améliorer sa pratique dans le cadre d'une démarche qualité 
• Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité sociale et environnementale 
• Prendre en compte la problématique du handicap et de l'accessibilité dans chacune de ses actions professionnelles 

Compétences spécifiques 

• Analyser le contexte économique, stratégique, organisationnel, juridique et social  
• Identifier les défis, les risques RH, les cibles prioritaires et les parties prenantes clés  
• Définir les modalités acceptables, faisables et pertinentes d’élaboration de la stratégie RH  
• Construire une vision RH  
• Décliner la vision RH en politiques RH fonctionnelles (recrutement, formation, rémunération, etc)  
• Décliner les politiques RH fonctionnelles en plans d’actions assortis d’indicateurs  
• Formaliser la stratégie RH  
• Identifier les forces et faiblesses de la structure d’une fonction RH  
• Identifier les forces et faiblesses de l’organisation du travail (division verticale et horizontale du travail, mécanismes de coordination privilégiés, niveau d’autonomie et de responsabilité, organisation du temps de travail, agencement de l’espace) au niveau individuel (postes de travail, emplois) et collectif (ateliers, services, départements)  
• Définir une structure de la fonction RH adaptée au contexte, incluant la division du travail RH (au sein de la fonction RH, avec les managers, les organisations syndicales et avec les partenaires externes) et les mécanismes de coordination et d’animation du réseau RH (au niveau national et au niveau international)  
• Analyser et améliorer, dans une perspective économique et sociale, les modes d’organisation du travail à tous les niveaux d’une organisation (au niveau individuel et au niveau collectif, au sein du centre opérationnel de l’organisation et au sein des différentes fonctions supports, dont la fonction RH).  
• Évaluer la situation financière d’une organisation  
• Élaborer un budget - Élaborer un tableau de bord  
• Evaluer et améliorer un système d’information  
• Suivre le déploiement des politiques RH et définir les ajustements requis  
• Réaliser un diagnostic social / un audit social  
• Améliorer le SIRH et le tableau de bord de suivi des indicateurs RH clés  
• Animer les relations professionnelles et sociales  
• Piloter le volet social d’une restructuration  
• Faire l’analyse clinique d’une demande  
• Evaluer les objectifs du changement  
• Repérer les attentes des parties prenantes  
• Identifier les risques associés au changement  
• Conduire des entretiens  
• Analyser des données d’enquête qualitative  
• Réaliser une enquête quantitative  
• Analyser des données d’enquête quantitative  
• Co-construire et piloter une équipe projet  
• Gérer la communication au quotidien  
• Choisir les canaux de diffusion de l’information appropriés à l’ère numérique  
• Elaborer une stratégie de communication de crise  
• Communiquer avec des journalistes  
• Décrypter des malentendus  
• Prévenir et gérer les conflits individuels et collectifs 
• Concilier et gérer une fin de conflit  

Modalités d'évaluation :

Les modalités du contrôle permettent de vérifier l'acquisition de l'ensemble des aptitudes, connaissances, compétences et blocs de compétences constitutifs du diplôme. Ces éléments sont appréciés soit par un contrôle continu et régulier, soit par un examen terminal, soit par ces deux modes de contrôle combinés : 

• Jeux de rôle 
• Etudes de cas 
• Dossier d’application 
• Mémoire 

Ces modalités d’évaluation peuvent être adaptées en fonction du chemin d’accès à la certification : formation initiale, VAE, formation continue. Les modalités d’évaluation sont encadrées par des critères et ds indicateurs détaillés dans le référentiel. 

Chaque ensemble d'enseignements possède une valeur définie en crédits européens (ECTS). Pour l’obtention du grade de master, une référence commune est fixée correspondant à l'acquisition de 120 ECTS au-delà du grade de Master.