Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Sous la responsabilité du responsable qualité, du responsable de laboratoire ou du chef d’établissement, le technicien supérieur essais matériaux contrôle et analyse la conformité des produits aux différents stades de leur fabrication dans le cadre des normes et des procédures qualité.

Il propose et met en place les actions correctives en cas de dérives. Il collecte les éléments utiles au traitement des litiges. Il participe à l’élaboration et à la mise en place des procédures qualité et des études techniques dans le cadre d’assistance ou de développement de produits.

Activités visées :

Réaliser des essais

Vérifier la qualité des constituants des produits fabriqués en traités (aciers, ciments, adjuvants, granulats…)

Réaliser les essais et contrôles spécifiques concernant les produits de son entreprise (granulats, BPE, béton manufacturé)

Organiser son laboratoire pour la réalisation des essais nécessaires

Assurer le suivi métrologique des instruments de mesure et d’essais de son laboratoire

Analyser et exploiter les résultats 

Reporter les résultats des essais sur les registres de contrôle et autres documents internes et externes, le cas échéant en utilisant des logiciels adaptés

Présenter les résultats des contrôles conformément aux exigences des certifications et autres exigences qualité

Interpréter les résultats des contrôles conformément aux référentiels de certification de produit et procédures qualité

Exploiter les résultats afin de détecter les éventuelles dérives ou opportunité d’amélioration

Participer à la recherche d’actions correctives en cas de non conformités

Communiquer les résultats aux équipes de production (notamment suite à une dérive qualité)

Rédiger des rapports d’expérimentation de laboratoire et autres documents de synthèse

Gérer la qualité 

Mener des actions de sensibilisation à la démarche qualité auprès des personnels internes et externes

Participer au chiffrage et au suivi des coûts de non-qualité

Participer à la recherche et l’analyse des causes en cas de réclamation liée à la mise en oeuvre des produits livrés

Participer à la rédaction et au suivi des procédures, consignes et instruction de travail nécessaires à la maitrise de la qualité des produits

Réaliser ou faire réaliser des études techniques en appui des équipes commerciales, dans le cadre de demande clients.

Sécurité et environnement en laboratoire dans le secteur des matériaux de construction et d'industrie

Réaliser l’ensemble de ses activités dans le respect des règlementations et des dispositions particulières en matière de sécurité et d’environnement

Mettre en oeuvre les dispositions préventives adaptées aux risques inhérents à sa fonction

Compétences attestées :

Maitriser le processus de production des produits de son entreprise, repérer les différentes phases d’élaboration, les différents acteurs et les destinations

Identifier, rechercher une information dans les documents qualité, les textes normatifs et les référentiels de certification concernant les produits de son entreprise

Mettre en oeuvre les procédures concernant la réception et le contrôle des constituants entrant dans la composition des produits de son entreprise

Participer à la rédaction des cahiers des charges destinées aux fournisseurs de matières premières

Réaliser les prélèvements et les échantillonnages des produits dans le respect des exigences normatives, des procédures internes et des règles de sécurité

Réaliser l’ensemble des essais concernant les produits de son entreprise aux différents stades de leur fabrication, dans le respect des exigences normatives, des procédures internes et des règles de sécurité

Réaliser les essais avec exactitude et exigence

Choisir et utiliser les matériels d’essais appropriés aux mesures à réaliser

Proposer et justifier le remplacement ou l’acquisition de certains éléments

Organiser la conservation, le classement et l’archivage des différents éléments et documentation de laboratoire, permettant leur traçabilité

Réaliser ou faire réaliser la vérification des matériels de laboratoire selon les procédures et les périodicités convenues

Reporter les données relatives aux essais réalisés sur les documents et registres en place dans le laboratoire, selon les procédures internes

Exploiter statistiquement les résultats d’essais, selon la branche concernée pour vérifier la conformité d’un granulat selon la norme NF P18-545, vérifier la conformité d'un béton selon la norme NFEN 206-1 et vérifier la conformité d'un produit en béton à la norme applicable

Présenter les résultats de traitement réalisés selon les modalités et procédures applicables par l’entreprise

Mettre en évidence les éventuelles causes de dérive et de non-conformité, identifier les différents réglages des équipements de production ayant une influence sur la qualité des produits

Participer à l’élaboration des actions correctives correspondantes en liaison avec sa hiérarchie

Transmettre des consignes et des informations pratiques permettant aux équipes de production de réaliser les ajustements précis des équipements en fonction des dérives constatées

S’assurer de l’efficacité des actions correctives mises en oeuvre

Rédiger les différents documents relatifs à la qualité, à l’attention des services internes ou des interlocuteurs externes

Expliquer son rôle, les enjeux de la qualité pour l’entreprise, favoriser l’adhésion et l’implication des équipes de productions

Présenter et valoriser son entreprise aux interlocuteurs externes, en développant une argumentation liée à la qualité

Participer à la rédaction ou la modification des documents qualité de son entreprise en liaison avec sa hiérarchie (MAQ, PAQ, procédures, instructions)

Participer à la réalisation d’une étude technique concernant une demande externe ou interne relative à une évolution d’un produit ou à un nouveau produit

Appliquer les consignes de sécurité en laboratoire et sur le site notamment lors de la réalisation des prélèvements, de la manipulation des produits à contrôler, de la mise en oeuvre des essais et de l’utilisation des produits et du matériel de laboratoire

Mettre en oeuvre les dispositions et les moyens adaptés pour se prémunir contre les risques (port des EPI, dispositions particulières)

Appliquer les dispositions de son entreprise en matière de respect de l’environnement notamment pour la gestion des déchets de laboratoire

Modalités d'évaluation :

Epreuves écrites théoriques de connaissances, épreuve écrite finale (étude de cas pratiques), épreuve pratique en entreprise et dossier écrit présenté à l’oral devant un jury