L'essentiel

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Nomenclature
du niveau de qualification

Niveau 6

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Code(s) NSF

310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

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Formacode(s)

32054 : Gestion organisations

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Date d’échéance
de l’enregistrement

31-08-2028

Niveau 6

310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

32054 : Gestion organisations

31-08-2028

Nom légal Siret Nom commercial Site internet
CHAMBRE COMMERCE INDUSTRIE DE L'YONNE 18890911300121 EGC SENS -
MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE 11004401300040 - -

Objectifs et contexte de la certification :

En 2008, CCI Yonne Pôle Formation intègre, dans son bouquet de formations, la certification du diplôme supérieur en marketing, commerce et gestion (EGC Sens). En effet, l’analyse de l’offre existante et des besoins exprimés par les entreprises dans l’Yonne à cette époque met en évidence la nécessité et la pertinence de déployer une offre qualifiante et diplômante post Baccalauréat en 3 ans dans le domaine commercial. 

Le programme du diplôme supérieur en marketing, commerce et gestion (EGC Sens) est le seul dans l’Yonne à proposer une expérience immersive en entreprise et à l’étranger pour tous ses étudiants. Son contenu se singularise par sa dimension pluridisciplinaire en marketing, commerce, gestion qui permet aux diplômés d’envisager des carrières professionnelles en France et à l’International. 

Le programme se caractérise également par sa proximité nourrie, enrichie et entretenue avec le monde professionnel local. C’est ce qui est à l’origine de sa création et qui fonde son développement depuis. Il s’agit donc de conforter les liens avec le monde économique en leur proposant toutes les solutions d’accueil d’un apprenant : stages, jobs étudiants, apprentissage et immersion professionnelle. 

CCI Yonne Pôle Formation développe l’alternance dès la seconde année du programme du diplôme supérieur en marketing, commerce et gestion (EGC Sens) à partir de la rentrée 2023 afin de répondre aux besoins du monde économique du territoire.

Activités visées :

Contribuer à définir la stratégie marketing et assurer sa mise en œuvre.  Dans le respect des orientations générales de l’entreprise et en lien  avec les services concernés, mobiliser les méthodes et les outils du  marketing pour valoriser l’offre de l’entreprise. Principales activités : L’analyse  du positionnement d’une offre sur le marché national ou international ·  L’élaboration de préconisations marketing · La mise en œuvre et  l’évaluation d’un plan de communication intégrant le digital · La  mobilisation de réseaux, canaux et circuits de distribution · La  communication en interne et en externe pour promouvoir l’offre de  l’entreprise   

Développer l’activité commerciale de l’entreprise.  Dans le respect de la réglementation et de la politique tarifaire de  l’entreprise, mener des actions commerciales pour maximiser les  potentiels de sa zone/ produit. Principales activités :  ·  L’élaboration, la mise en œuvre et l’évaluation d’un plan d’actions  commerciales (PAC). · La négociation commerciale, sur un marché français  ou à l’étranger. · La gestion d’un portefeuille clients · La  fidélisation et la prospection commerciale. 

Mesurer et contrôler la performance d’une activité.  Dans le cadre du pilotage de son entité, estimer et contrôler la rentabilité d’un produit ou d’une activité. Mesurer la performance de  l’organisation. Principales activités :  · L’établissement de  prix et de calculs de rentabilité · Le renseignement d’indicateurs  d’activités, de résultats et de performance · L’analyse de tableaux de  bord d’activité, de documents comptables et financiers  · La gestion  d’une unité et le suivi de la performance attendue 

Manager un projet, une activité, une équipe  Dans un contexte hiérarchique ou non hiérarchique, assurer le  management d’une équipe ou d’une activité pour atteindre les objectifs  fixés par sa direction Principales activités : · Le pilotage  de projet · Le management d’équipe · L’animation et la motivation au  quotidien · L’optimisation des résultats individuels et collectifs  .  


 

Compétences attestées :

 Le titulaire est capable : ·  

  • Réaliser une veille (marché, secteur d’activité, entreprise ...) en utilisant diverses sources informationnelles nationales comme internationales 
  • En utilisant les méthodes et outils du marketing, mener une analyse de son environnement concurrentiel, pour un positionnement optimal sur son marché 
  • A partir d’une problématique définie et d’une stratégie arrêtée par l’entreprise,élaborer un plan marketing qui mobilise divers réseaux, canaux et circuits. 
  •  Afin d’atteindre les résultats fixés dans le plan marketing, préciser le calendrier et les moyens nécessaires pour le déploiement de la stratégie à mettre en œuvre
  • En relation avec les services financiers, élaborer le budget prévisionnel pour l’opération en relation avec le service financier et les indicateurs du suivi.
  • Déployer le plan en mobilisant les évènements, les canaux et circuits et en utilisant des outils d’animation, de communication et de promotion  
  • En complément des supports traditionnels, activer les leviers web marketing réseaux sociaux, Mobiles / tactiles… dans le respect de la campagne définie et des moyens disponibles, et en veillant à la e-réputation de l’entreprise et à la sécurisation des datas  
  • A partir d’une problématique définie et d’une stratégie arrêtée par l’entreprise, présenter et justifier auprès de sa direction un plan de communication qui mobilise divers réseaux, canaux et circuits 
  • En tenant compte du plan marketing ainsi que des enseignements des précédents plans commerciaux et du potentiel de son portefeuille, repérer les orientations à privilégier pour l’élaboration d’un nouveau PAC (Plan d’actions commerciales), en relation avec les différentes directions de l’entreprise 
  • A partir des orientations retenues,planifier un plan d’actions commerciales en priorisant les actions et les moyens. 
  • Mettre en œuvre un programme mix de fidélisation et de prospection pour développer ou défendre son portefeuille dans le respect du plan d’actions, ainsi que les outils de son suivi 
  • A partir du renseignement des tableaux de suivi du PAC (Plan d’actions commerciales),évaluer la performance du plan d’actions en tenant compte des résultats de la concurrence 
  • Proposer à sa direction des actions correctives au regard des résultats et des objectifs commerciaux à atteindre 
  • A partir des informations recueillies sur le client et sur le marché, et dans le respect des consignes commerciales fixées par l’entreprise, déterminer le champ d’adéquation entre les besoins du client et les capacités de réponses de l’entreprise
  • Après avoir vérifié l’intérêt à agir, structurer une proposition commerciale et préparer les documents supports de l’argumentaire. 
  • Conduire un entretien, en français ou dans un contexte international, en adaptant sa stratégie au déroulement de l’entretien · Seul ou avec l’appui de son supérieur, conclure une négociation en vérifiant l’accord du client sur les différents termes de la proposition commerciale 
  • A l’issue de la négociation, avec l’appui du service juridique, élaborer des documents commerciaux
  • En collaboration avec les autres services de l’entreprise, déterminer le coût réel d’un produit en prenant en compte toutes les charges de l’entreprise. 
  • Estimer la viabilité économique d’un projet ou d’un produit à partir du calcul de ratios-clés et d’un état prévisionnel. 
  • En intégrant les obligations légales et les engagements en termes de responsabilité sociale et sociétale, établir des indicateurs et tableaux de bord sur la performance générale attendue. 
  • Dans le cadre des démarches d’amélioration continue, déployer des procédures de collecte de données, en veillant à leur application auprès des parties prenantes 
  • A partir des données collectées et des indicateurs de gestion, établir des budgets et des comptes rendus d’activité en prévisionnels et en rectificatifs 
  • Au regard des charges et recettes constatés et en lien avec les autres services de l’entreprise, analyser le fonctionnement de l’entreprise en termes de métiers, tâches, unités. 
  • Afin de mesurer la performance d’une activité ou d’une entreprise, contribuer à l’élaboration de rapports d’audit permettant de déterminer des actions correctives pour améliorer la rentabilité de l’entreprise. 
  • En fonction des objectifs fixés et des besoins en compétences identifiés, participer à la constitution de son équipe en déterminant les ressources humaines nécessaires à son activité 
  • Dans le respect des résultats attendus, et afin d’obtenir une validation de la direction, établir le phasage d’un projet et une analyse de faisabilité en identifiant les risques, le business plan et le chemin critique. 
  • Afin d’optimiser l’organisation de l’équipe, définir l’activité en répartissant les tâches et en précisant les résultats individuels attendus  
  •  En accord avec sa direction, communiquer dans le cadre et autour du projet au regard des objectifs et du planning défini en contrôlant son avancement et en identifiant des ajustements potentiels à réaliser. 
  • Par la collaboration avec les services concernés, contribuer à un climat social serein et à l’épanouissement professionnel de son équipe en respectant la législation en vigueur dans toutes les phases du management (recrutement, évaluation, évolution de parcours). 
  • Afin de susciter l’adhésion et la motivation de son équipe, communiquer par différents canaux en partageant les informations et en rappelant les objectifs  
  • Afin d’optimiser les résultats de son équipe et effectuer des comptes rendus auprès de sa hiérarchie, identifier les critères d’évaluation de la performance applicable à l’équipe et à chaque individu, en fonction des objectifs fixés collectivement et individuellement 
  • Afin de valoriser son activité et présenter ses résultats, développer son réseau professionnel dans le respect de l’entreprise  

Modalités d'évaluation :

Réalisation d’un Audit Marketing 

Élaboration d’un plan de développement commercial 

Calcul du coût réel d’un produit et établissement d’un budget prévisionnel.  

Élaboration d’un rapport d’audit 

Gestion de projet 

RNCP39545BC01 - Contribuer à définir la stratégie marketing et assurer sa mise en œuvre

Liste de compétences Modalités d'évaluation

 Dans le respect des orientations générales de   l’entreprise et en lien  avec les services concernés, mobiliser les méthodes   et les outils du  marketing pour valoriser l’offre de l’entreprise.   

  • Réaliser une veille (marché, secteur d’activité, entreprise… ) , en utilisant diverses sources informationnelles nationales comme internationales 
  • En utilisant les méthodes et outils du marketing, mener une analyse de son environnement concurrentiel, pour un   positionnement optimal sur son marché  
  • A partir d’une problématique définie et d’une stratégie arrêtée par l’entreprise,  élaborer un plan marketing qui mobilise divers réseaux, canaux et circuits.  
  • Afin d’atteindre les résultats fixés dans le plan marketing, préciser le calendrier et les moyens nécessaires pour le déploiement de  la stratégie à mettre en œuvre.   
  • En relation avec les services financiers,  élaborer le budget prévisionnel pour l’opération en relation avec le service financier et les indicateurs du suivi.
  • Déployer le plan en mobilisant les évènements, les canaux et circuits et en utilisant des outils d’animation, de communication et de promotion 
  • En complément des supports traditionnels activer les leviers web marketing, réseaux sociaux, Mobiles /   tactiles… dans le respect de la campagne définie et des moyens  disponibles, et en veillant à la  e-réputation de l’entreprise et à la  sécurisation des datas  
  • A partir d’une problématique définie et d’une stratégie arrêtée par l’entreprise,  présenter et justifier auprès de sa direction un  plan de communication qui mobilise divers réseaux, canaux et circuits          

Réalisation d’un Audit Marketing Étude de cas, épreuve individuelle,  production écrite     

Présentation d’un plan de communication en  français et/ou dans une langue étrangère

Mise en situation, épreuve  individuelle ou collective (4 personnes max), production orale    

RNCP39545BC02 - Développer l’activité commerciale de l’entreprise

Liste de compétences Modalités d'évaluation

Dans le respect de la réglementation et de la politique tarifaire de  l’entreprise, mener des actions commerciales pour maximiser les  potentiels de sa zone/ produit.    

  • En tenant compte du plan marketing ainsi que des enseignements des  précédents plans commerciaux et du potentiel de son portefeuille, repérer les orientations à privilégier pour l’élaboration d’un nouveau  PAC (Plan d’actions commerciales),  en relation avec les différentes directions de l’entreprise  
  • A partir des orientations retenues,  planifier un plan d’actions commerciales en priorisant les actions et les moyens.  
  • Mettre en œuvre  un programme mix de fidélisation et de prospection pour développer ou défendre son portefeuille dans le respect du plan  d’actions, ainsi que les outils de son suivi 
  • A partir du  renseignement des tableaux de suivi du PAC (Plan d’actions  commerciales),  évaluer la performance du plan d’actions  en tenant  compte des résultats de la concurrence
  •  Proposer à sa direction des actions correctives  au regard des  résultats et des objectifs commerciaux à atteindre
  •  A partir des informations recueillies sur le client et sur le marché, et dans le respect des consignes commerciales fixées par l’entreprise, déterminer le champ d’adéquation entre les besoins du  client et les capacités de réponses de l’entreprise 
  • Après avoir vérifié l’intérêt à agir,  structurer une proposition  commerciale et préparer les documents supports  de l’argumentaire. 
  • Conduire un entretien, en français ou dans un contexte international , en adaptant sa stratégie au déroulement de l’entretien  
  • Seul ou avec l’appui de son supérieur,  conclure une négociation en vérifiant l’accord du client sur les différents termes de la proposition commerciale 
  • A l’issue de la négociation, avec l’appui du service juridique,  élaborer des documents commerciaux 

Élaboration d’un plan de développement commercial

Étude de cas,  épreuve individuelle, production   écrite      

Conduite d’une  négociation   commerciale  en français et/ou dans une langue étrangère

Mise en situation, épreuve individuelle ou en duo, production orale      

RNCP39545BC03 - Mesurer et contrôler la performance d’une activité

Liste de compétences Modalités d'évaluation

Dans le cadre du pilotage de son entité, estimer et contrôler la  rentabilité d’un produit ou d’une activité. Mesurer la performance de  l’organisation    

  • A l’issue de la négociation, avec l’appui du service juridique, élaborer des documents commerciaux  
  • En collaboration avec les autres services de l’entreprise, déterminer le coût réel d’un produit en prenant en compte toutes les charges de l’entreprise. 
  • Estimer la viabilité économique d’un projet ou d’un produit à partir du calcul de ratios-clés et d’un état prévisionnel. 
  • En intégrant les obligations légales et les engagements en termes de  responsabilité sociale et sociétale,  établir des indicateurs et tableaux de bord sur la performance  générale attendue.
  • Dans le cadre des démarches d’amélioration continue,  déployer des procédures de collecte de données,  en veillant à leur application auprès des parties prenantes 
  • A partir des données collectées et des indicateurs de gestion, établir des budgets et des comptes rendus d’activité  en prévisionnels et en rectificatifs
  •  Au regard des charges et recettes constatés et en lien avec les  autres services de l’entreprise, analyser le fonctionnement de l’entreprise en termes de métiers, tâches, unités.
  •  Afin de mesurer la performance d’une activité ou d’une entreprise, contribuer à l’élaboration de rapports d’audit permettant de déterminer  des actions correctives pour améliorer la rentabilité de l’entreprise.  

Calcul du coût réel d’un produit et établissement d’un budget prévisionnel

Étude de cas, épreuve individuelle, production   écrite      

Élaboration d’un rapport d’audit

Étude de cas, épreuve individuelle, ou en duo, production orale   

RNCP39545BC04 - Manager un projet, une activité, une équipe

Liste de compétences Modalités d'évaluation

Dans un contexte hiérarchique ou non hiérarchique, assurer le management  d’une équipe ou d’une activité pour atteindre les objectifs fixés par  sa direction

  •  En fonction des objectifs fixés et des besoins en compétences identifiés,  participer à la constitution de son équipe  en déterminant les ressources humaines nécessaires à son activité
  •  Dans le respect des résultats attendus, et afin d’obtenir une validation de la direction,  établir le phasage d’un projet et une analyse de faisabilité en identifiant les risques, le business plan et  le chemin critique.    
  • Afin d’optimiser l’organisation de l’équipe, définir l’activité en répartissant les tâches et en précisant les résultats individuels  attendus
  •  En accord avec sa direction,  communiquer dans le cadre et autour du  projet  au regard des objectifs et du planning défini en contrôlant son  avancement et en identifiant des ajustements potentiels à réaliser. 
  • Par la collaboration avec les services concernés,  contribuer à un climat social serein et à l’épanouissement professionnel de son équipe en respectant la législation en vigueur dans toutes les phases du management (recrutement, évaluation, évolution de parcours).    
  • Afin de susciter l’adhésion et la motivation de son équipe, communiquer par différents canaux en partageant les informations et en rappelant les objectifs
  •  Afin d’optimiser les résultats de son équipe et effectuer des comptes rendus auprès de sa hiérarchie, identifier les critères d’évaluation de la performance  applicable à l’équipe et à chaque individu, en fonction des objectifs fixés collectivement et  individuellement
  •  Afin de valoriser son activité et présenter ses résultats, développer son réseau professionnel  dans le respect de l’entreprise

Gestion de projet  - Mise en situation, épreuve individuelle ou collective (4 personnes max), donnant lieu à une production écrite et orale 

Description des modalités d'acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par correspondance :

Le référentiel est composé de 4 blocs de compétences et peut être obtenu en formation initiale ou continue par blocs séparés et dans son intégralité. Les blocs sont certifiés et donnent lieu chacun à une ou plusieurs évaluations et une validation de bloc. Les blocs sont certifiables par la VAE. Le candidat a 5 ans pour capitaliser les blocs et aller vers le titre complet.
Pour obtenir la certification complète :

  • Le candidat salarié doit valider les 4 blocs de compétences pour obtenir la certification et peut substituer les épreuves de blocs par un portefeuille de preuves à présenter à un jury, 3 à 6 mois après le parcours formatif dans la mesure où le contexte de l’entreprise est favorable à la démarche.
  • Le candidat primo-apprenant doit valider : les 4 blocs de compétences, ainsi qu’une langue étrangère à un niveau B1 du cadre européen, ainsi qu’une dimension professionnelle.

Secteurs d’activités :

 Les emplois sont occupés dans les entreprises de toutes tailles. Tous   les secteurs d'activités accueillent les certifiés. Les secteurs du   commerce du détail et de la grande distribution, des finances (secteur   bancaire et assurances), de l'industrie et des services aux entreprises   regroupent la majorité des emplois occupés.  

Type d'emplois accessibles :

  Chargé de clientèle, Commercial, Chargé de communication, Contrôleur de  gestion, Assistant RH, Responsable des ventes / achats /marketing,  Assistant import-export 

 

 

 

Code(s) ROME :

  • D1402 - Relation commerciale grands comptes et entreprises
  • M1704 - Management relation clientèle
  • M1705 - Marketing
  • M1204 - Contrôle de gestion
  • M1707 - Stratégie commerciale

Références juridiques des règlementations d’activité :

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

Pour le primo-apprenant:  

Entrée en  1ère année : Baccalauréat toutes filières obtenu ou diplôme ou titre  étranger admis en équivalence. 

Entrée en 2nde ou  3ème année, l'admission s’effectue sur dossier, test de positionnement et entretien de motivation.   

Pour les salariés en formation continue: 3  années d’expérience professionnelle et satisfaire aux épreuves de sélection de l’EGC Sens 

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys Date de dernière modification
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X

La procédure de nomination des jurys de certification s'effectue dans le respect des règles fixées par l'arrêté du 8 mars 2001 relatif aux diplômes délivrés par les établissements d'enseignement supérieur privés et consulaires, habilités à délivrer un diplôme revêtu du visa ministériel et les consignes figurant dans le BO n°26 du 27/06/2024. Le Jury de validation de la certification est composé de : 

  • Un Président et un vice président du jury, enseignants-chercheurs, 
  • Un représentant des dirigeants d'entreprises du territoire 
  • Un représentant des salariés ou cadres d'entreprises du territoire 
  • Un représentant du conseil pédagogique de l'EGC Sens  
-
En contrat d’apprentissage X

La procédure de nomination des jurys de certification s'effectue dans le respect des règles fixées par l'arrêté du 8 mars 2001 relatif aux diplômes délivrés par les établissements d'enseignement supérieur privés et consulaires, habilités à délivrer un diplôme revêtu du visa ministériel et les consignes figurant dans le BO n°26 du 27/06/2024. Le Jury de validation de la certification est composé de : 

  • Un Président et un vice président du jury, enseignants-chercheurs, 
  • Un représentant des dirigeants d'entreprises du territoire 
  • Un représentant des salariés ou cadres d'entreprises du territoire 
  • Un représentant du conseil pédagogique de l'EGC Sens  
-
Après un parcours de formation continue X

La procédure de nomination des jurys de certification s'effectue dans le respect des règles fixées par l'arrêté du 8 mars 2001 relatif aux diplômes délivrés par les établissements d'enseignement supérieur privés et consulaires, habilités à délivrer un diplôme revêtu du visa ministériel et les consignes figurant dans le BO n°26 du 27/06/2024. Le Jury de validation de la certification est composé de : 

  • Un Président et un vice président du jury, enseignants-chercheurs, 
  • Un représentant des dirigeants d'entreprises du territoire 
  • Un représentant des salariés ou cadres d'entreprises du territoire 
  • Un représentant du conseil pédagogique de l'EGC Sens  
-
En contrat de professionnalisation X

La procédure de nomination des jurys de certification s'effectue dans le respect des règles fixées par l'arrêté du 8 mars 2001 relatif aux diplômes délivrés par les établissements d'enseignement supérieur privés et consulaires, habilités à délivrer un diplôme revêtu du visa ministériel et les consignes figurant dans le BO n°26 du 27/06/2024. Le Jury de validation de la certification est composé de : 

  • Un Président et un vice président du jury, enseignants-chercheurs, 
  • Un représentant des dirigeants d'entreprises du territoire 
  • Un représentant des salariés ou cadres d'entreprises du territoire 
  • Un représentant du conseil pédagogique de l'EGC Sens  
-
Par candidature individuelle X

La procédure de nomination des jurys de certification s'effectue dans le respect des règles fixées par l'arrêté du 8 mars 2001 relatif aux diplômes délivrés par les établissements d'enseignement supérieur privés et consulaires, habilités à délivrer un diplôme revêtu du visa ministériel et les consignes figurant dans le BO n°26 du 27/06/2024. Le Jury de validation de la certification est composé de : 

  • Un Président et un vice président du jury, enseignants-chercheurs, 
  • Un représentant des dirigeants d'entreprises du territoire 
  • Un représentant des salariés ou cadres d'entreprises du territoire 
  • Un représentant du conseil pédagogique de l'EGC Sens  
-
Par expérience X

La procédure de nomination des jurys de certification s'effectue dans le respect des règles fixées par l'arrêté du 8 mars 2001 relatif aux diplômes délivrés par les établissements d'enseignement supérieur privés et consulaires, habilités à délivrer un diplôme revêtu du visa ministériel et les consignes figurant dans le BO n°26 du 27/06/2024. Le Jury de validation de la certification est composé de : 

  • Un Président et un vice président du jury, enseignants-chercheurs, 
  • Un représentant des dirigeants d'entreprises du territoire 
  • Un représentant des salariés ou cadres d'entreprises du territoire 
  • Un représentant du conseil pédagogique de l'EGC Sens  
-
Validité des composantes acquises
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X

Statistiques :

Statistiques
Année d'obtention de la certification Nombre de certifiés Nombre de certifiés à la suite d’un parcours vae Taux d'insertion global à 6 mois (en %) Taux d'insertion dans le métier visé à 6 mois (en %) Taux d'insertion dans le métier visé à 2 ans (en %)
2023 11 0 70 100 -

Lien internet vers le descriptif de la certification :

Liste des organismes préparant à la certification :

Historique des changements de certificateurs :

Historique des changements de certificateurs
Nom légal du certificateur Siret du certificateur Action Date de la modification
MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE 11004401300040 Est ajouté 09-09-2024

Certification(s) antérieure(s) :

Certification(s) antérieure(s)
Code de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP35645 DIPLOVIS - Diplôme supérieur en marketing, commerce et gestion

Référentiel d'activité, de compétences et d'évaluation :