Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

Le CS "Transformation des produits carnés" vise l’acquisition de compétences pour mener à bien des activités très diverses, allant de la manutention aux responsabilités d'organisation et de gestion. Ces diverses activités demandent des compétences gestuelles importantes pour la qualité du produit lorsqu'il est amené à remplacer un opérateur. Des compétences intellectuelles sont aussi requises dans ses activités administratives et de gestion.

Le titulaire du CS apprend à gérer du personnel, traiter des commandes, remplacer du personnel absent, contrôler du matériel et en assurer la maintenance, contrôler des matières premières et des produits finis. 

Il a ainsi un rôle hiérarchique auprès des opérateurs de son atelier ; il est responsable d'une équipe de travail et doit être polyvalent sur tous les postes afin de pouvoir remplacer une absence. Il détermine ses propres délais pour mener à bien ses principales activités en fonction des contraintes des services utilisateurs. En fonction du cadre qui lui est fixé, il organise le travail dans l'adéquation optimale production/effectifs. Il a la responsabilité de la mise en œuvre des plannings, des commandes, des prévisions, de l'organisation générale des postes et des contrôles.

Son niveau de responsabilité dépend toutefois de son secteur d'activité : 
- Dans les entreprises de la filière viande, il est sous l'autorité du directeur du site ou d'un chef de fabrication, en fonction de la taille de l'entreprise. 
- Dans la distribution, il est sous l'autorité du chef de secteur (responsable de plusieurs rayons).

Le CS "Transformation des produits carnés" cible le développement de la capacité relationnelle requise par la profession. Le technicien de transformation des produits carnés entretient des relations quotidiennes avec les responsables des services amont et aval et des services fonctionnels dans les entreprises de la filière viande. Il doit être attentif aux relations interpersonnelles de son équipe et jouer un vrai rôle d'animateur. Il est également en lien avec les autres responsables de rayons dans la distribution. Il peut par ailleurs avoir à s'entretenir régulièrement avec les fournisseurs et avec les clients de son entreprise.

Le technicien de transformation des produits carnés travaille en atelier, à température dirigée et porte les équipements d'hygiène et de sécurité nécessaires. Les variations saisonnières et hebdomadaires de travail sont importantes dans l'ensemble de la filière, que ce soit dans l'industrie ou la distribution.

Le CS "Transformation des produits carnés" vise à former des professionnels conscients des évolutions de la profession. L'encadrement de proximité est particulièrement touché par les nouveaux enjeux sociaux et économiques. Des nouvelles activités apparaissent, dans le domaine de la qualité, de la traçabilité, de la GPAO et de la gestion des ressources humaines. La mise en œuvre de cahiers des charges de plus en plus diversifiés et complexes,  intégrant le piéçage, le conditionnement et l'étiquetage en unités consommateurs, entraîne de nouveaux profils de poste (ordonnancement, lancement, réactivité à la demande de l'aval, maintenance de premier niveau,...).  La gestion informatisée et analytique des différentes productions conduit les chefs d'entreprise à s'entourer de techniciens et de commerciaux ayant un certain "vécu" du métier pour pouvoir s'intégrer facilement et rapidement. 

Aux qualités traditionnelles de technicien, il faut allier celles d'organisateur et de gestionnaire, mais aussi de commercial.

Activités visées :

Les entreprises concernées par le CS sont les entreprises d'abattage, de transformation et de commercialisation de la viande ainsi que la distribution. Ces entreprises assurent toutes les tâches nécessaires à la transformation des carcasses et co-produits de leur état initial à leur présentation en morceaux de détail. La diversification les pousse à s'orienter de plus en plus vers des produits plus élaborés.

Le titulaire du certificat de spécialisation option « Transformation des produits carnés » doit savoir réaliser les activités suivantes :

Organisation et suivi de la production

Préparation de la production 
- prévision de la charge de travail de l'équipe à partir des indications des services concernés, 
- contrôle de l'approvisionnement en début de poste et réajustement si nécessaire
- affectation des personnes en fonction des priorités
- remplacement des absents sur la chaîne de production

Suivi de la production
- contrôle de l'application et du respect des procédures et fiches de travail, 
- surveillance de la réception des matières premières, de leurs qualités et quantités
- élaboration des documents usuels de gestion (bons de commandes, cadenciers, fiches de production...)

Surveillance de la maintenance courante des équipements
- contrôle de l'état du matériel et des machines
- premier diagnostic de panne en cas de dysfonctionnement
- communication avec les services de maintenance
- réalisation d'études visant à améliorer la productivité

Contrôle de la production et du respect des règles d'hygiène, de sécurité et de traçabilité

Contribution à l'élaboration des procédures qualité (certification ISO, certification produit, HACCP, etc...)

Mise en oeuvre des procédures
- Contrôle du nettoyage, de la désinfection et de l'entretien journalier de l'atelier
- Application et contrôle de l'application des règles d'hygiène en vigueur dans l'entreprise 
- Application et contrôle de l'application des règles de sécurité, notamment au niveau de l'usage des matériels coupants (couteaux, scies, etc...)
- Application et contrôle de l'application des différentes réglementations (DSV, DGCCRF), notamment au niveau de l'étiquetage.
- Contrôles d'hygiène et de qualité
- Contrôle de conformité de l'étiquetage

Mise en oeuvre de mesures correctives

Dans les entreprises de distribution , mise en oeuvre des responsabilités économiques
- Suivi des règles de marchandisage
- utilisation des techniques de vente
- Suivi des prix, des coûts et des marges, avec responsabilité de la marge et du chiffre d'affaires
- Conseiller aux clients et réponse aux réclamations
- Gestion des stocks
- Elaboration des données prévisionnelles, réalisées et commandes sur informatique
- Utilisation de la méthode de stockage et de déstockage "First In/First Out"

Dans les entreprises de transformation, suivi des indicateurs de gestion
- Suivi des indicateurs de gestion et responsabilité du suivi de son tableau de bord.
- Entrées des données prévisionnelles, réalisées et commandes.
- Utilisation de la méthode de stockage et de déstockage "First In/First Out"
- Suivi des indicateurs : productivité, rendement matière, retours clientèle, consommation des matières premières et consommables, etc...

Gestion du personnel

Répartition du travail
- Etablissement ou modification du planning des équipes de travail en fonction des personnes présentes et propose des heures supplémentaires nécessaires.
- Distribution le travail en tenant compte des caractéristiques individuelles
- Contrôle de la bonne exécution des consignes et intervention en cas d'anomalie (explication du travail, respect des règles de sécurité, sanction exceptionnelle...)

Gestion courante du personnel
- Participation à l'embauche des opérateurs de son équipe et vérifie les compétences de la personne recrutée. En fonction de son appréciation, participation à l'élaboration du plan de formation de la personne.
- Proposition de planning des congés en fonction des souhaits des individus et des besoins de la production
- Appréciation du personnel et proposition d'avancement à son supérieur hiérarchique
- Tenue à jour des documents nécessaires au service de gestion du personnel et élaboration éventuellement des statistiques (maladies, accidents du travail...)
- Suppléance du son supérieur hiérarchique durant son absence, selon les entreprises.

Accueil et formation des nouveaux salariés ou du personnel intérimaire.
Explication et démonstration des tâches à accomplir.

Occupation occasionnelle d'un poste de travail (remplacement, surcharge d'activité, tutorat)

Mise en oeuvre des gestes de ce poste dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement
Utilisation des outils individuels du métier (couteaux, scies, fusils, etc...).
Utilisation des machines de production 
- équipements mécanisés de production des produits carnés (coupe-côtelettes, scie à ruban, éplucheuse...)
- outils de pesée (balance de précision, combiné de pesage-étiquetage, balance de comptoir...)
- techniques de conservation et de conditionnement (sous-vide, sous film)
Utilisation et maîtrise de la chaîne du froid

Compétences attestées :

Gérer un atelier de transformation de viande sur les plans technique, économique, humain et qualité

Gérer la production de l’atelier en utilisant les outils adaptés
- Gérer les approvisionnements et les stocks
- Réaliser un suivi technico-économique au sein de l’atelier
- Etablir le coût de revient d’un produit donné, à partir de schémas préétablis
- Participer à des groupes de travail pour l’amélioration de la rentabilité de l’atelier de production

S’informer sur les évolutions de la filière viande sur les plans techniques, économiques et réglementaires
- Les caractéristiques économiques de la filière viande (organisation de la production, distribution, consommation, structure des entreprises)
- les grandes catégories de signes de la qualité produit (français et européens)
-  les différents partenaires de la filière et leur rôle (autorités administratives, organismes et syndicats professionnels…)

Participer à la gestion de la qualité
- Connaitre les objectifs et les principes d’une démarche qualité
- Sensibiliser l’équipe de travail aux démarches qualité et aux procédures liées à l’assurance qualité
- Contrôler la mise en œuvre par l’équipe de travail des démarches et procédures liées à l’assurance qualité

Animer une équipe de travail
- Conduire un entretien individuel
- Animer une réunion, un groupe de travail
- Motiver l’équipe de travail
- Assurer des activités de tutorat

Maîtriser les opérations ou procédés intervenant dans la transformation de la viande

Mobiliser les connaissances scientifiques relatives aux mécanismes de transformation de la viande
- La structure et la composition du muscle
- Les phénomènes physico-chimiques de transformation de la viande
- Les phénomènes bactériologiques de transformation de la viande

Connaître les grandes étapes de l’abattage
- Les interventions successives sur la chaîne d’abattage et leur influence sur la qualité de la viande
- L'appréciation de l’état et la qualité d’une viande
- Les critères de classement des carcasses
- Les traitements et le tri des coproduits au regard de leur valorisation

Connaître les différentes étapes de la découpe selon les techniques utilisées
- Les techniques de découpe utilisées et leur influence sur la qualité d’une viande
- Les différents morceaux de viande, après découpe
- Le tri, le classement et l’affectation commerciale ou industrielle des morceaux de qualité différentes

Connaître les traitements de conservation par le froid
- Les objectifs et principes des procédés de réfrigération, congélation, surgélation
- Les différentes étapes d’un procédé donné, au regard de la qualité produit
- Les techniques de décongélation et leurs conséquences sur la qualité et les utilisations industrielles du produit

Connaître les autres traitements de conservation et de conditionnement
- Les modes de conditionnement adaptés aux produits
- Les objectifs et principes des procédés de conditionnement
- Les différentes techniques, au regard de la qualité produit
- Les critères permettant de juger de la qualité d’un conditionnement

Participer à la maîtrise de la chaîne qualité du produit

Connaître les dispositions réglementaires concernant la commercialisation des viandes
- Les principales dispositions réglementaires concernant l’hygiène et la sécurité dans les abattoirs et les ateliers de découpe
- Les procédures concernant la traçabilité au niveau de l’abattoir, des ateliers de découpe et de conditionnement

Appliquer une méthode d’analyse des points critiques à l’ensemble de la chaîne de transformation, pour un produit donné
- Présenter la démarche à son équipe de travail
- Décrire la méthode et les outils de l’HACCP à utiliser
- Identifier les points critiques : produit, matériels, locaux, ambiance…

Mettre en place un plan de contrôle
- Connaître les normes du produit à contrôler
- Réaliser un plan d’échantillonnage
- Effectuer les contrôles microbiologiques, conformément à la réglementation et au cahier des charges client
- Effectuer les contrôles d’hygiène

Analyser les résultats des contrôles
- Vérifier la validité de la mesure effectuée
- Commenter la valeur obtenue par rapport à la norme officielle et/ ou au standard
- Expliquer les standards de contrôle par rapport aux notions de risque et d’exigence client
- Analyser les variations de qualité
- Proposer des actions correctives à mettre en œuvre
- Distinguer les causes possibles, des conséquences et des remèdes de toutes anomalies d’ordre technologique ou hygiénique
- Proposer des solutions ou des procédures à appliquer pour résoudre les écarts les plus fréquents
- Intervenir selon son niveau de responsabilité
- Rendre compte de toute intervention à son responsable

Maîtriser en polyvalence complète la conduite des principaux postes de travail qualifiés d'un atelier de transformation de viande 

Mobiliser les connaissances techniques mises en œuvre pour la conduite des principaux procédés de conservation et de conditionnement
- Décrire l’installation, ses principaux organes et leurs fonctionnements, à l’aide du dossier technique
- Décrire les outillages, accessoires et périphériques, leurs organes et leurs fonctionnements, à l’aide du dossier technique
- Caractériser les principaux matériaux utilisés pour le conditionnement et leurs procédés de mise en oeuvre

Effectuer avec méthode les gestes et opérations des postes de travail de l’atelier, en respectant les règles d’hygiène et de sécurité et les objectifs de qualité et de rendement matière fixés
- Effectuer les gestes spécifiques des postes de travail du métier
- Conduire les installations ou machines de l’atelier (équipements mécanisés, outils de pesée…)
- Utiliser les outils individuels du métier (couteaux, scies…)
- Entretenir les outils individuels du métier

Participer à l’entretien et la maintenance des installations, des équipements et matériels collectifs de l’atelier
- Appliquer les procédures définies dans le plan de maintenance industrielle
- Remédier aux dysfonctionnements les plus fréquents d’une installation, d’un équipement ou d’un matériel (repérer, diagnostiquer, intervenir ou alerter)
- Réaliser les interventions de premier niveau

Faire un diagnostic d’hygiène, de sécurité et de prévention des pollutions dans un atelier de transformation de viande
- Rappeler les règles d’hygiène, de sécurité et de prévention des pollutions dans activité considérée
- Justifier ces règles à tous les postes d’activité de l’atelier de transformation
- Proposer une démarche de vérification des procédures d’hygiène, de sécurité et de prévention des pollutions pour son atelier

Modalités d'évaluation :

Le certificat de spécialisation est un titre délivré en unités capitalisables (UC) qui sont évaluées en situation professionnelle.