L'essentiel

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CCN1

REPRISE - CCN inconnu - reprise historique

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Certification
remplacée par

RNCP18598 - Vendeur(se) conseil en voyages d'affaires et de tourisme

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Nomenclature
du niveau de qualification

Niveau 5

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Code(s) NSF

334w : Accueil, hotellerie, tourisme (commercialisation)

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Date d’échéance
de l’enregistrement

21-11-2013

REPRISE - CCN inconnu - reprise historique

RNCP18598 - Vendeur(se) conseil en voyages d'affaires et de tourisme

Niveau 5

334w : Accueil, hotellerie, tourisme (commercialisation)

21-11-2013

Nom légal Siret Nom commercial Site internet
Groupe AFT- IFTIM Formation continue (AIFC) - - http://www.aft-iftim.com

Activités visées :

Le titulaire réalise les activités suivantes: - Sélectionner et réserver les prestations nécessaires à un voyage
- Vendre des voyages à forfait
- Construire et commercialiser des voyages

Compétences attestées :

Le titulaire possède les compétences suivantes: C1 : Identifier les paramètres de la demande et optimiser la relation de services aux clients
C2 : Rechercher et réserver les prestations de transport appropriées à la demande du client en utilisant les technologies de l’information et de la communication (GDS, Internet, …) et en exploitant des informations professionnelles en anglais
C3 : Rechercher et réserver les prestations complémentaires appropriées à la demande du client en utilisant les technologies de l’information et de la communication (GDS, Internet, …) et en exploitant des informations professionnelles en anglais
C4 : Informer et conseiller les clients sur les produits et services afférents aux voyages en utilisant des outils et des sources d’information diversifiés
C5 : Réaliser des ventes de voyages en situation de face-à-face et à distance
C6 : Réaliser la formation et l’exécution des contrats entre professionnels et clients en appliquant les règles juridiques en vigueur
C7 : Assurer un service commercial performant pour le suivi de clientèle et sa fidélisation
C8 : Assembler différentes prestations et personnaliser un produit de voyage
C9 : Négocier les prestations composant un voyage et déterminer un prix de vente
C10 : Commercialiser un voyagentes

Secteurs d’activités :

Tourisme et plus précisément des voyages,dans des entreprises ayant pour activité l'organisation ou la vente des voyages ou des séjours, principalement des agences des voyages (réalisant de la production, de la distribution ou du réceptif). D'autres types d'entreprises: associations, organismes locaux de tourisme (OT-SI, CDT, CRT…), transporteurs des voyageurs, gestionnaires d’hébergement ou d’activités de loisirs, loueurs des véhicules, entreprises réalisant du service pour d’autres entreprises (telles que des centres d’appels téléphoniques)...

Type d'emplois accessibles :

Conseiller voyages, conseiller billetterie, chargé de document voyage, forfaitiste, agent réceptif, agent d'accueil, commercial. Après expérience professionnelle: responsable de module/d'équipe, responsable d'agence.

Code(s) ROME :

  • G1303 - Vente de voyages
  • G1301 - Conception de produits touristiques

Références juridiques des règlementations d’activité :

Code du Tourisme, Livre II Activités et professions du tourisme, Titre I Organisation de la vente de voyages et de séjours, Chapitres 1, 2 et 3 (articles L.211-1 et suivants)

Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :

A compléter (Reprise)

Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :

Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :

Non

Validité des composantes acquises :

Validité des composantes acquises
Voie d’accès à la certification Oui Non Composition des jurys
Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant X Pour 50% : professionnels du secteur d’activité Pour 50% : membres de l’organisme délivrant la certification
En contrat d’apprentissage X Idem
Après un parcours de formation continue X Idem
En contrat de professionnalisation X Idem
Par candidature individuelle X Idem
Par expérience X 3 à 4 membres Pour 50% ou 75% : professionnels du secteur d’activité (soit 2 professionnels)
Pour 50% : membres de l’organisme délivrant la certification
Validité des composantes acquises
Oui Non
Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie X
Inscrite au cadre de la Polynésie française X

Statistiques :

Lien internet vers le descriptif de la certification :

Cette information a été supprimée en application de l’article 17.1 du Règlement général sur la protection des données (RGPD)

Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification

Nouvelle(s) Certification(s) :

Nouvelle(s) Certification(s)
Code de la fiche Intitulé de la certification remplacée
RNCP18598 Vendeur(se) conseil en voyages d'affaires et de tourisme