Certification professionnelle

Activités visées :

Les documentalistes spécialisés audiovisuel, entreprise ou collectivités territoriales sont des techniciens supérieurs et des cadres moyens qui ont principalement des fonctions d’application des techniques d’information et des techniques documentaires spécialisées et d’organisation des systèmes d’information. Les titulaires peuvent exercer leur métier dans les secteurs audiovisuel, dans les entreprises ou bien dans les collectivités territoriales, en appliquant les techniques et méthodologies transverses au métier de documentaliste et spécifiques à ces secteurs.
Les titulaires de la certification exercent les principales activités suivantes :
- Accueil et accompagnement du public dans sa recherche d’information
- Collecte, de traitement, de gestion et de conservation des documents et de l’information par des techniques documentaires appropriées, nécessitant la maîtrise des technologies de l’information et de la communication
- Recherche et de diffusion de l’information en réponse à la demande
- Production de produits et services documentaires (dossier, synthèse documentaire, bulletin, intranet, banques de données, site web..)
- Gestion d'une unité documentaire et de marketing documentaire

Compétences attestées :

Les compétences attestées relèvent de six fonctions avec des spécificités liées aux trois domaines abordés par la certification (audiovisuel, entreprise ou collectivités territoriales)
1 – Fonction de traitement de l’information
- maîtrise des techniques de traitement documentaire (description de documents, identification des éléments d’information et indexation, classement des documents)
- connaissance et usage des normes, langages et outils informatiques documentaires
- capacité à rédiger des résumés et des synthèses

2 – Fonction de recherche de l’information
- connaissance des outils de recherche sur tous supports
- connaissance des méthodes de recherche
- capacité à utiliser les différentes sources et ressources d’information
- capacité à sélectionner les documents pertinents
- maîtrise des technologies Internet et des banques de données

3 – Fonction d’organisation et de gestion d’une unité documentaire
- connaissance des composantes d’un service
- connaissance et usage des plans de classement et classification
- connaissance et usage des fonctionnalités d’un logiciel documentaire
- savoir faire un cahier des charges
- savoir paramétrer et manipuler des logiciels documentaires, de numérisation

4 – Fonction d’élaboration de produits et services d’information
- maîtrise des outils bureautiques, de mise en page
- maîtrise des logiciels documentaires, des technologies d’Internet
- connaissance des différents produits (dossiers, synthèses, banques de données, intranet..)
- savoir organiser des documents dans un dossier électronique (ou papier)

5 – Fonction d’insertion dans l’entreprise
- connaître l’environnement du secteur de l’entreprise
- maîtriser le vocabulaire du secteur d’activité
- connaître la spécificité de l’information et de ses acteurs selon le secteur
- connaître la législation nationale, européenne et internationale en matière d’information t et de communication

6 – Fonction de communication avec les usagers et les clients
- capacité à identifier les besoins et à y répondre par le produit ou le service adéquat
- aptitude à orienter et assister les usagers
- maîtriser la communication écrite et orale
- capacité à élaborer des guides et des produits pédagogiques pour les usagers