Négociateur de situation de crise
L'essentiel
CCN1
REPRISE - CCN inconnu - reprise historique
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 6
Code(s) NSF
344 : Sécurite des biens et des personnes, police, surveillance
Date d’échéance
de l’enregistrement
23-06-2011
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| Ministère de le l'Intérieur - Direction générale de la gendarmerie nationale | - | - | - |
Activités visées :
La négociation est utilisée dans certains cas d'incidents ou des troubles à l'ordre public (prise d’otage, forcenés, extorsion de fonds, enlèvement,…). Ces situations nécessitent l’intervention de négociateurs hautement qualifiés aptes à : - Procéder à une évaluation de la situation de la crise préalable à la phase de négociation
- Etablir la communication avec les autorités de décision et les informer régulièrement des renseignements recueillis au cours de la négociation afin qu'elles puissent prendre les décisions pour mettre fin à la crise
- Entrer en contact avec le ou les personnes à l’origine de la crise
- Analyser les personnalités psychologiquement et physiquement
- Faire cesser la crise en préservant les vies humaines
- Evoluer au sein d'une cellule intégrée à un poste de contrôle opérationnel
Compétences attestées :
Capacités attestées : - en matière de négociation et de crise
Appréhender les caractéristiques et la typologie d’une crise
Connaître les conditions préalables requises dans le cadre d’une négociation
Maîtriser la méthodologie de planification préalable à la gestion d’une crise
Connaître les objectifs d’une négociation
Maîtriser les principes de gestion d’une négociation de crise (passionnelle, rationnelle)
Connaître les grandes erreurs à éviter en matière de négociation
- en matière juridique et de déontologie
Maîtriser le cadre juridique du crime ou du délit aggravé commis
Maitriser les obligations en matière de sécurité et de prévention du secret
- en matière de communication
Connaître les éléments spécifiques de communication
Maitriser les principes de l’écoute
Maitriser les techniques de questionnement
Maitriser les techniques de négociation avec un interprète
- en matière de psychologie
Connaitre les grands principes de la psychologie liée au traumatisme subi par les victimes et à la gestion du stress
Connaître les trois niveaux de la confrontation
Connaitre le syndrome de Stockholm
Secteurs d’activités :
- au sein de la gendarmerie nationale : unité du GIGN.
Type d'emplois accessibles :
Code(s) ROME :
- K1207 - Intervention socioéducative
- K1104 - Psychologie
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
A compléter (Reprise)
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
|---|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X |
Colonel, commandant GSIGN (président) Membres internes : commandant le GIGN ; responsable de la cellule négociation ; chef de la cellule de négociation du GIGN, représentant du ministère de la défense Membres extérieurs: expert indépendant en consulting; expert en négociation commerciale; médecin psyquiatre; directeur adjoint de 'HEC entrepreneurs' |
- | |
| En contrat d’apprentissage | X | - | - | |
| Après un parcours de formation continue | X | - | - | |
| En contrat de professionnalisation | X | - | - | |
| Par candidature individuelle | X | - | - | |
| Par expérience | X | Idem | - |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 14 juin 2006 publié au Journal Officiel du 23 juin 2006 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans, avec effet au 23 juin 2006, jusqu'au 23 juin 2011. |
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :
23-06-2006
| Date d'échéance de l'enregistrement | 23-06-2011 |
|---|
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification
