Certification professionnelle

Activités visées :

Ce professionnel assure la gestion administrative et financière d’un rayon à partir d’objectifs conjointement fixés avec un chef de département ou le directeur de magasin et applique la politique commerciale de l’enseigne à laquelle il appartient. C'est aussi un véritable leader capable de former, dynamiser et promouvoir son équipe.
Il analyse les forces et faiblesses de son rayon en vue de l’optimiser selon les règles du merchandising. Il définit un plan marketing pour conquérir et fidéliser la clientèle. Il contrôle les indicateurs commerciaux et rend compte du chiffre d’affaires réalisé. Il analyse et évalue les comportements de consommation de la clientèle et en rend compte à la hiérarchie. Il optimise les zones d’attractivité de son point de vente. Il anticipe les besoins et adapte l’offre à la demande. Il gère, organise et optimise les stocks. Il applique les procédures fixées par les centrales d’achats et il entre en relation et négocie avec les fournisseurs. Il participe à la détermination des objectifs du rayon et propose les moyens nécessaires pour les atteindre, dans le cadre de la stratégie commerciale et logistique de l’entreprise.

Il encadre son équipe (employés libre service, merchandisers…), gère le planning, et applique la législation sociale. Il veille à la qualité du service rendu à la clientèle. Il traite les données informatiques.

Il applique la réglementation dans le cadre des relations avec les clients et les fournisseurs, veille au respect du droit de la distribution (achats, vente, pratiques concurrentielles), exerce une veille concurrentielle et participe à la définition de la politique commerciale du point de vente (conformément à la politique commerciale de l’enseigne).

Compétences attestées :

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