Secrétaire administratif (ve) et commercial (e)
L'essentiel
CCN1
REPRISE - CCN inconnu - reprise historique
Certification
remplacée par
RNCP15158 - Secrétaire - Assistant
Nomenclature
du niveau de qualification
Niveau 4
Code(s) NSF
324t : Saisie, mise en forme et communication des données
Date d’échéance
de l’enregistrement
21-07-2012
| Nom légal | Siret | Nom commercial | Site internet |
|---|---|---|---|
| Institut de formation commerciale permanente (IFOCOP) | - | - | http://www.ifocop.fr |
Activités visées :
Le/La secrétaire administratif et commercial assure la logistique administrative ainsi que le secrétariat administratif en général au sein d'une entreprise. Il/Elle assure l'interface avec tous les interlocuteurs internes/externes.
Sa mission s’articule autour de cinq activités principales :
1. accueil et la communication
- accueillir et renseigner un client / un fournisseur ou un collaborateur
- distribuer et transmettre des documents à l’interne
2. gestion de l’information
- rédiger des lettres, des notes
- réaliser des publipostages
- réaliser des comptes-rendus
3. organisation
- planifier le déroulement de ses activités
- prendre des rendez-vous et tenir des agendas
- suivre l’activité de l’entreprise ou du service
- veiller au respect des principales échéances de l’activité de l’entreprise ou du service
4. classement
- enregistrer des documents ou des informations (courrier, messages électroniques)
- trier des documents ou des informations
- classer tous types de documents
- archiver tous types de documents
5. spécificité
a) comptabilité
- traiter les opérations courantes (achats et ventes)
- tenir la comptabilité clients / fournisseurs
- comptabiliser les opérations de trésorerie, etc.
b) commercial
- gérer des dossiers clients et participer à l’action commerciale
- préparer et collaborer aux décisions relatives aux choix des commerciaux
Compétences attestées :
Le/La titulaire de la certification est capable de : 1. compétences administratives :
- faire preuve d’une qualité d’accueil et prendre en charge rapidement le visiteur
- assurer un accueil téléphonique de qualité et d’apporter une réponse rapide et adaptée à la demande en utilisant les outils adéquats : agendas, documentation d’entreprise, répertoire interne et externe, fichiers…
- faire parvenir les documents aux bons destinataires dans les délais impartis.
- rédiger un courrier adapté à la demande, en respectant les règles de grammaire, d’orthographe et de syntaxe, conforme aux normes de présentation et de l’expédier dans les délais imposés
2. Compétences comptables (option):
- effectuer des opérations comptables simples et utilisant le logiciel adapté
3. Compétences commerciales (option) :
- maîtriser les processus de vente et participer à la mise en œuvre d'un programme d’action commercial
Secteurs d’activités :
Type d'emplois accessibles :
- secrétaire bureautique
- secrétaire administratif(ve)
- secrétaire commercial(e)
- secrétaire comptable
- technicien(ne) administratif(ve) de la fonction publique
Code(s) ROME :
- D1401 - Assistanat commercial
- M1607 - Secrétariat
Références juridiques des règlementations d’activité :
Le cas échant, prérequis à l’entrée en formation :
A compléter (Reprise)
Le cas échant, prérequis à la validation de la certification :
Pré-requis disctincts pour les blocs de compétences :
Non
Validité des composantes acquises :
| Voie d’accès à la certification | Oui | Non | Composition des jurys | Date de dernière modification |
|---|---|---|---|---|
| Après un parcours de formation sous statut d’élève ou d’étudiant | X | - | - | |
| En contrat d’apprentissage | X | - | - | |
| Après un parcours de formation continue | X |
25% de représentants de l'organisme de formation 25% de représentants de l'Administration 50% de professionnels |
- | |
| En contrat de professionnalisation | X | idem | - | |
| Par candidature individuelle | X | idem | - | |
| Par expérience | X |
75%de professionnels 25% de représentants de l'organisme. |
- |
| Oui | Non | |
|---|---|---|
| Inscrite au cadre de la Nouvelle Calédonie | X | |
| Inscrite au cadre de la Polynésie française | X |
Aucune correspondance
Référence des arrêtés et décisions publiés au Journal Officiel ou au Bulletin Officiel (enregistrement au RNCP, création diplôme, accréditation…) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 11 février 2004 publié au Journal Officiel du 18 février 2004 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour cinq ans. |
Référence autres (passerelles...) :
| Date du JO/BO | Référence au JO/BO |
|---|---|
| - |
Arrêté du 8 juillet 2009 publié au Journal Officiel du 21 juillet 2009 portant enregistrement au répertoire national des certifications professionnelles. Enregistrement pour trois ans, au niveau IV, sous l'intitulé Secrétaire administratif (ve) et commercial (e) avec effet au 21 juillet 2009, jusqu'au 21 juillet 2012 -Décret n° 2004-171 du 19 février 2004 modifiant le décret n° 2002-616 du 26 avril 2002 relatif au répertoire national des certifications professionnelles (publié au Journal Officiel du 22 février 2004). La validité du titre est prorogée jusqu’au 31 décembre 2005. Arrêté du 1er août 2003 publié au Journal Officiel du 20 août 2003 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. Observations : L'homologation prend effet à compter du 1er janvier 1996 et jusqu'au 31 décembre 2003. (modification du JO précédent) Arrêté du 3 octobre 2002 publié au Journal Officiel du 12 octobre 2002 portant homologation de titres et diplômes de l’enseignement technologique. Observations : L'homologation prend effet à compter du 1er janvier 1996 et jusqu'au 31 décembre 2003. Arrêté du 17 décembre 1996 publié au Journal Officiel du 14 janvier 1997 sous l'intitulé 'Technicien(ne) Administratif(ve) et Commercial(e)' Arrêté du 17 juin 1980 publié au Journal Officiel du 21 août 1980 sous l'intitulé 'Diplôme de technicienne administrative et commerciale' |
Date du dernier Journal Officiel ou Bulletin Officiel :
21-07-2009
| Date d'échéance de l'enregistrement | 21-07-2012 |
|---|
Statistiques :
Lien internet vers le descriptif de la certification :
www.ifocop.fr
http://www.ifocop.fr
Le certificateur n'habilite aucun organisme préparant à la certification
Certification(s) antérieure(s) :
| Code de la fiche | Intitulé de la certification remplacée |
|---|---|
| RNCP1324 | Secrétaire administrative et commerciale, option bureautique, comptabilité, comptabilité/bureautique, commercial |
Nouvelle(s) Certification(s) :
| Code de la fiche | Intitulé de la certification remplacée |
|---|---|
| RNCP15158 | Secrétaire - Assistant |
