Certification professionnelle

Descriptif :
- Elaborer son plan d’action sectoriel et développer les moyens pour réaliser ses objectifs de résultats de vente et mesurer les écarts
- Planifier son activité (journalière hebdomadaire et mensuelle)
- Assurer un rôle de veille sur le terrain et transmettre à sa hiérarchie les informations marketing, les évolutions des besoins ainsi  que les démarches de la concurrence.
Modalités d’évaluation :
- Études et analyses de cas présentant des exemples d’organisations et de planifications d’une activité commerciale dévolue à un délégué
- Jeux de rôles filmés au caméscope et réalisés devant stagiaires  et  formateur
VAE : présentation des activités A1 et entretien Jury sur les compétences C1

Descriptif :
- Structurer le suivi des affaires commerciales et veiller à la fidélisation de la clientèle
- Entretenir un climat de partenariat et un relationnel basé sur l'empathie et sur l'esprit (gagnant –gagnant)
Modalités d’évaluation :
- Évaluation en milieu professionnel
- Grille d'évaluation des acquis et du comportement
- Évaluation effectuée par le tuteur
Mémoire /soutenance
 - Présentation écrite et orale de l'approche marketing- mix faite dans l'approche de 40 officines différentes permettant de découvrir les spécificités de fonctionnement de 40 futurs clients
(5 de chacun des 4 types: rural- quartier- ville- centre commercial)
VAE : présentation des activités A4 et entretien Jury sur les compétences C4

Descriptif :
- Préparer ses tournées géographiques dans un souci de rentabilité et développer ses argumentaires de vente en fonction de sa connaissance de chaque client.
- S'adapter à son interlocuteur et se positionner avec crédibilité à la fois sur le plan technique et sur le plan des connaissances scientifiques.
- Conduire la démarche de vente jusqu'au bon de commande en appliquant les techniques et procédures adaptées.
- Présenter et expliciter les caractéristiques, les propriétés scientifiques et techniques des produits.
- Animer des réunions de formation pour les équipes officinales ou chirurgicales aux nouveaux produits ou nouvelles techniques (ex : pour de nouvelles prothèses)
Modalités d'évaluation :
Études de cas portant sur l’analyse d’actions, de campagnes, d’opérations de prospection
Épreuve orale : jeu de rôles
Au cours et en fin de formation, 4 simulations d'entretiens de négociation.
VAE : présentation des activités A3 et entretien Jury sur les compétences C3

Descriptif :
- Gérer la prospection de son secteur, définir et réaliser ses objectifs de développement  
- Identifier et analyser les caractéristiques de son marché, l'implantation de ses produits et celle de ses concurrents (parts de marché respectives)
- Prospecter ses clients et développer son portefeuille en identifiant de nouveaux clients
- Prendre des rendez-vous utiles et qualifiés, adresser des avis de passage…
- Détecter les besoins et les motivations de ses prospects
Modalités d'évaluation :
Études de cas portant sur l’analyse d’actions, de campagnes, d’opérations de prospection
Épreuve orale : jeu de rôles
Au cours et en fin de formation, 4 simulations d'entretiens de négociation.
VAE : présentation des activités A2 et entretien Jury sur les compétences C2