Certification professionnelle

Objectifs et contexte de la certification :

La surveillance électronique par vidéoprotection est une profession nécessitant des connaissances et compétences techniques, réglementaires, spécifiques et pointues, dans un contexte d'aggravation des risques.  Par ailleurs, les métiers de la sécurité privée sont réglementés et les activités de videoprotection sont conditionnées au suivi d’une formation dont le contenu doit être conforme à l’arrêté du 27 juin 2017. 

Cette certification s’adresse d’une part à des agents  qui occupent un poste d’opérateur de vidéo protection au sein d’un Centre de supervision urbain, dont la majorité exerce avec un statut d’agent administratif et sans diplôme (au moins dans la spécialité) et d’autre part aux demandeurs d’emploi ayant déjà une carte professionnelle d’agent de sécurité humaine ou électronique qui souhaitent développer des compétences dans une filière particulière de la sécurité privée. 

Cette formation et la certification qui la sanctionne ont donc pour effet de contribuer à la professionnalisation des opérateurs et donc du système, ainsi que de renforcer l’employabilité de demandeurs d’emploi. 

L’opérateur en vidéo protection intervient essentiellement dans trois types de structures : 

- Les villes ou communautés d’agglomération ; 

- Les postes de commandement de sureté dans les transports publics (métro, gares) ; 

- Les salles de vidéosurveillance dans les entreprises recevant du public ou les grands sites industriels  

Cette certification  permettra à des agents de sécurité d’obtenir une compétence supplémentaire qui leur permettra de se positionner sur les nombreux emplois à pourvoir exigeant des compétences en vidéoprotection. 

L’inscription au répertoire spécifique donne à cette certification une reconnaissance et une garantie ; et pour les donneurs d’ordre, la reconnaissance officielle  de cette certification est une véritable plus-value, qu’ils exigent de leurs prestataires lorsque ceux-ci soumissionnent à des marchés publics (et même privés). elle permet également de mobiliser certains dispositifs de financement de la formation. En effet, s’il existe une offre, relativement restreinte,  de formations visant à acquérir des compétences en videoprotection, il n’existe qu’une seule certifications visant ces compétences.  

Par ailleurs, dans les communes, si une proportion non négligeable des personnels occupant cet emploi est issue des rangs des polices municipales ou des ASVP, le plus souvent, les titulaires de cet emploi (les deux tiers environ) viennent des services administratifs, dont ils ont conservé le statut. En conséquence, la demande de montée en compétences est forte, avec également une forte augmentation du nombre de demandeurs d’emploi depuis le début 2015. A cela s’ajoute une évolution importante des technologies et des outils mis en œuvre et un besoin social fort.

Compétences attestées :

Veiller au bon fonctionnement des installations et équipements de vidéoprotection en centre d’exploitation

Analyser et exploiter les images ou alarmes d’un système de vidéoprotection

Repérer, analyser et gérer les comportements et situations à risque

Communiquer avec les différents acteurs

Inscrire son activité dans un contexte réglementé

Modalités d'évaluation :

Les épreuves d’évaluation peuvent prendre deux formes distinctes mais complémentaires : une partie théorique qui vise à s’assurer de la maîtrise des connaissances, au sens large et une deuxième partie pratique, qui vise à certifier la maîtrise des gestes, des savoir-faire, des attitudes et postures professionnels.

- Epreuve écrite portant sur la règlementation relative à la vidéoprotection, notamment la conservation des images, les garanties liées au respect des libertés publiques (CNIL, RGPD,…) ainsi que sur le fonctionnement et la mise en œuvre des systèmes de vidéoprotection

- Epreuve pratique portant sur une installation défectueuse  Modalités : questionnaire à questions ouvertes demandant une part de rédaction, mise en situation professionnelle  

- Test questionnaire à choix unique  réalisé de façon individuelle sur boitier type Quizzbox